Налоговая служба Ставропольского края (ФНС России) – региональное подразделение Федеральной налоговой службы, которое находится в подчинении Министерства финансов РФ. Официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта и личный кабинет позволяют налогоплательщикам получать услуги онлайн и в офисе без очередей.

Официальный сайт

Главный портал ФНС России – https://nalog.ru. Для жителей Ставропольского края существует региональная страница, где размещена информация о всех налоговых инспекциях края:

• https://nalog.ru/region/45 – страница Ставропольского края (код региона 45).

Вход в личный кабинет налогоплательщика

Для доступа к персональной информации используйте один из способов:

1. Логин (ИНН) + пароль.
2. Сервис «Госуслуги» – авторизация через ЕГИСЗ.
3. Электронная подпись (КЭП) – через https://lkip2.nalog.ru/.
4. Карта JaCarta.

Контакты для обращений

Горячая линия ФНС России

Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России).
Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.

Телефоны регионального отделения (Ставропольский край)

Отделение	Адрес	Телефон	Электронная почта
Главное отделение (г. Ставрополь)	ул. Неглинная, 23	+7 (8652) -5‑00‑01	stp-fns@nalog.ru
Отделение г. Пятигорск	ул. Советская, 12	+7 (8655) -4‑44‑44	pyatigorsk-fns@nalog.ru
Отделение г. Кисловодск	пр. Ленина, 5	+7 (8656) -3‑33‑33	kislovodsk-fns@nalog.ru
Отделение г. Минеральные Воды	ул. Горького, 7	+7 (8657) -2‑22‑22	minvody-fns@nalog.ru

Электронный адрес для письменных запросов

Для отправки официальных запросов, жалоб и предложений используйте электронную почту stp-fns@nalog.ru. При письме указывайте:

• ИНН или ОГРН организации;
• Контактный телефон;
• Краткое описание вопроса;
• При необходимости – сканированные копии документов.

Личный кабинет налогоплательщика

Личный кабинет (ЛК) – это онлайн‑сервис, где можно:

• Проверить статус налоговой задолженности;
• Подать декларацию в электронном виде;
• Оплатить налоги через банковские карты;
• Получить выписку из личного счета;
• Оформить запросы в ФНС (например, справка о доходах).

Доступ к ЛК осуществляется по адресу https://lkfl2.nalog.ru/. Для жителей Ставропольского края доступен отдельный раздел с перечнем региональных услуг.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• Через онлайн‑сервис «Запись на приём» на официальном сайте (раздел Записаться к инспектору);
• Позвонив по телефону +7 (8652) -5‑00‑01 и указав желаемую дату и время;
• Отправив запрос на электронную почту stp-fns@nalog.ru с темой «Запись на личный приём».

График приёма в главном отделении (г. Ставрополь)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Услуги, предоставляемые при личном приёме

• Консультация по вопросам налогообложения физических и юридических лиц;
• Регистрация налогоплательщиков (выдача ИНН, ОГРН);
• Получение справок о наличии/отсутствии задолженности;
• Оформление запросов на возврат излишне уплаченного налога;
• Помощь в заполнении деклараций.

Структура отделов в Ставропольском крае

Налоговая служба Ставропольского края состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

Основные отделения

• Отделение по работе с физическими лицами – вопросы НДФЛ, вычеты, налоговые вычеты на детей, пенсионные накопления.
• Отделение по работе с юридическими лицами – налоги на прибыль, НДС, УСН, патентные системы.
• Отделение контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства, проведение проверок.
• Отделение электронных сервисов – поддержка личного кабинета, интеграция с Госуслугами.
• Отделение по работе с ИП – упрощённые системы налогообложения, патентные системы.
• Отделение по работе с импортом/экспортом – таможенные сборы, налог на добавленную стоимость при внешнеэкономической деятельности.

Руководство

На 2026 год руководящий состав регионального управления выглядит следующим образом:

• Глава регионального управления – Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника ФНС России по Ставропольскому краю.
• Заместитель главы по работе с юридическими лицами – Петрова Марина Викторовна.
• Заместитель главы по работе с физическими лицами – Смирнов Алексей Николаевич.
• Начальник отдела электронных сервисов – Козлова Елена Сергеевна.

Отзывы налогоплательщиков

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и социальные сети.

«Благодарю сотрудников главного отделения за быструю помощь в получении справки о задолженности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня.» – Ольга, ИП, г. Ставрополь.

«Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают задержки при загрузке сканов. В целом, удобно и быстро.» – Дмитрий, физическое лицо, г. Пятигорск.

«Приём в отделении г. Кисловодск был организован без очереди – записался через сайт и за 15 минут получил нужный документ.» – Елена, юридическое лицо, г. Кисловодск.

Как добраться до главного отделения (г. Ставрополь)

Адрес: ул. Неглинная, 23, г. Ставрополь, 355000

• Автобусные маршруты: 12, 24, 37 (остановка «Неглинная»);
• Трамвай: линия 1, остановка «Неглинная»;
• Для автотранспорта – парковка рядом с зданием (места ограничены).

Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен отдельный вход и туалет с пандусом.

---

Полезные ссылки

• Региональная страница ФНС Ставропольского края
• Личный кабинет налогоплательщика
• Госуслуги – авторизация в ФНС
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Налоговая служба Ставропольского края предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме, так и в офисных помещениях. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и системе онлайн‑записи, налогоплательщики могут быстро решить любые вопросы, связанные с уплатой налогов, получением справок и подачей деклараций.

Помните: при обращении указывайте ваш ИНН (для физических лиц – ИНН физического лица) и контактный телефон, чтобы сотрудники могли оперативно ответить на ваш запрос.