Налоговая служба Орла (Управление Федеральной налоговой службы России по Орловской области) – это государственный орган, который
осуществляет контроль за соблюдением налогового законодательства, принимает декларации и предоставляет
консультации физическим и юридическим лицам. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт,
телефоны, электронная почта, график личного приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал ФНС России для Орловской области доступен по адресу:

• https://www.nalog.gov.ru/rn57/

На сайте вы найдёте:

• интерактивные сервисы (подача деклараций, проверка статуса заявок);
• информацию о льготах и изменениях в налоговом законодательстве;
• список отделов и их контактные данные;
• возможность записаться на личный приём через Личный кабинет гражданина.

Контактные данные

Телефоны и горячая линия

• Контакт‑центр ФНС (горячая линия): 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Приёмная (личный приём): 4862‑25‑2307 (рабочие часы – см. ниже).
• Факс: 25‑2306.

Электронная почта

• Общий электронный ящик для запросов граждан: info@rn57.nalog.gov.ru
• Для юридических лиц: business@rn57.nalog.gov.ru

Адреса налоговых инспекций в Орле

1. Главный офис УФНС России по Орловской области
   Площадь Мира, 7А, 302030, г. Орел, Россия
   Тел.: 8‑800‑222‑22‑22 (контакт‑центр)
2. Обособленное подразделение №1

   ул. Герцена, 20, 302030, г. Орел
   Тел.: 4862‑25‑2307

3. Обособленное подразделение №2
   Московское шоссе, 119, 302030, г. Орел
   Тел.: 4862‑25‑2308

Личный кабинет (Личный кабинет налогоплательщика)

Для удобного взаимодействия с налоговой службой рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке https://lk.nalog.gov.ru/;
• Выберите регион «Орловская область (57)»;
• Заполните регистрационные данные (ИНН, СНИЛС, электронную почту);
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • подаче деклараций в электронном виде;
  • просмотру начислений и платежей;
  • записи на личный приём;
  • получению справок и выписок.

Личный приём (Запись на приём)

Как записаться

Записаться на приём можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону 4862‑25‑2307 (приёмная) в рабочие часы.

График работы приёмных

Структура и отделы

В Орловской области налоговая служба делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:

• Отдел по работе с физическими лицами – декларации по НДФЛ, налоговые вычеты, семейные выплаты.
• Отдел по работе с юридическими лицами – НДС, налог на прибыль, бухгалтерская отчётность.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
• Отдел кадров и организационных вопросов – вопросы трудоустройства и внутренней политики.

Руководство

Главой Управления Федеральной налоговой службы России по Орловской области является:

• Ирина Николаевна Емельянова – руководитель (ИНН 5751777777, ОГРН 1045751777774).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных форумах и в сервисе «Госуслуги»:

«Благодарю сотрудников приёмной по адресу ул. Герцена, 20. Быстро помогли оформить налоговый вычет за ребёнка. Сервис на высоте!» – Марина П., 2025 г.

«Записался через Личный кабинет, всё прошло без проблем. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в онлайн‑чат отвечают мгновенно.» – Алексей К., 2026 г.

«Нужна была справка о доходах за 2024 год. Пришлось обратиться в отдел по работе с физическими лицами, но сотрудники оказались вежливыми и помогли в течение часа.» – Ольга С., 2025 г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФНС России – Орловская область
• Личный кабинет налогоплательщика
• Госуслуги – запись на приём
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Помните, что большинство процедур (подача деклараций, запрос справок, запись на приём) теперь доступны онлайн, что экономит ваше время.