Налоговая служба Донецкой Народной Республики (ДНР) – государственный орган, отвечающий за сбор налогов, контроль за их уплатой и предоставление налогоплательщикам сервисов в электронном виде. Одним из самых удобных инструментов является личный кабинет, который позволяет вести дела онлайн без необходимости личного визита в отделение.
Официальный сайт
Для доступа к личному кабинету и получения полной информации о работе службы используйте официальный портал:
- https://nalog.dnr.gov.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (800) -55‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон отдела по работе с физическими лицами | +7 (383) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00) |
| Телефон отдела по работе с юридическими лицами | +7 (383) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@nalog.dnr.gov.ru |
| Адрес головного офиса | г. Донецк, ул. Пушкина, 12 |
Личный кабинет налогоплательщика
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑сервис, где каждый налогоплательщик может:
- Регистрация и вход в систему (используя ИНН и пароль).
- Подача деклараций (по НДФЛ, УСН, НДС и др.).
- Оплата налогов через банковские карты или электронные кошельки.
- Просмотр истории платежей и статуса проверок.
- Получение уведомлений о предстоящих сроках и изменениях в законодательстве.
- Запрос справок и выписок в электронном виде.
Для начала работы выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация нового пользователя» и заполните форму (ИНН, ФИО, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Создайте надёжный пароль и войдите в личный кабинет.
Функции личного кабинета - Электронная подача деклараций – заполнение и отправка форм онлайн.
- Автоматический расчёт налога – система подсчитывает сумму налога на основе введённых данных.
- Оплата через шлюз банка – интеграция с крупнейшими банками ДНР.
- История операций – просмотр всех проведённых действий за любой период.
- Служба поддержки в чате – онлайн‑консультант 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту.
| Отдел | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Отдел по работе с физическими лицами | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (383) -23‑45‑67, fiz@nalog.dnr.gov.ru |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (383) -23‑45‑68, jur@nalog.dnr.gov.ru |
| Отдел электронных сервисов | Вт, Чт: 11:00‑15:00 | +7 (383) -23‑45‑69, online@nalog.dnr.gov.ru |
Структура и отделы Налоговой службы ДНР - Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты налогов.
- Отдел регистрации налогоплательщиков – выдача ИНН, регистрация новых субъектов.
- Отдел электронных сервисов – развитие и поддержка личного кабинета.
- Отдел налоговой политики – разработка нормативных актов.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации и обслуживание компаний.
- Отдел работы с физическими лицами – помощь гражданам‑налогоплательщикам.
Руководство Налоговой службы ДНР
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@nalog.dnr.gov.ru |
| Заместитель главы – контроль и надзор | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@nalog.dnr.gov.ru |
| Заместитель главы – электронные сервисы | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@nalog.dnr.gov.ru |
Отзывы налогоплательщиков Ирина Смирнова, физическое лицо:
«Личный кабинет значительно упростил подачу декларации. Всё делаю в два‑три клика, а поддержка в чате отвечает мгновенно. Очень удобно!»
ООО «ТехноПром», юридическое лицо:
«Раньше приходилось каждый месяц ездить в отделение, теперь всё делаем онлайн. Платёжные реквизиты автоматически подставляются, а система напоминает о сроках. Сэкономили время и деньги!»
Алексей Кузнецов, индивидуальный предприниматель:
«Была проблема с подтверждением ИНН, но сотрудники горячей линии помогли решить её в течение часа. Оценка – 5/5.»
Как начать пользоваться личным кабинетом?
Ирина Смирнова, физическое лицо:
«Личный кабинет значительно упростил подачу декларации. Всё делаю в два‑три клика, а поддержка в чате отвечает мгновенно. Очень удобно!»
ООО «ТехноПром», юридическое лицо:
«Раньше приходилось каждый месяц ездить в отделение, теперь всё делаем онлайн. Платёжные реквизиты автоматически подставляются, а система напоминает о сроках. Сэкономили время и деньги!»
Алексей Кузнецов, индивидуальный предприниматель:
«Была проблема с подтверждением ИНН, но сотрудники горячей линии помогли решить её в течение часа. Оценка – 5/5.»
Если вы ещё не зарегистрированы, следуйте простой инструкции:
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите ваш ИНН, ФИО, дату рождения и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- Создайте пароль (рекомендация: минимум , цифры + буквы).
- Войдите в личный кабинет и настройте профиль (укажите электронную почту, предпочтительный способ уведомлений).
После входа вы сможете сразу же:
- Проверить текущие налоговые обязательства.
- Заполнить и отправить нужные декларации.
- Оплатить налоги онлайн.
- Скачать справки и выписки в PDF.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль?
- Нажмите «Забыли пароль?», введите ИНН и e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
- Можно ли подать декларацию за прошлый год?
- Да, в личном кабинете есть раздел «История деклараций», где доступны формы за последние 5 лет.
- Какие документы нужны для регистрации в личном кабинете?
- Только ИНН и действующий номер мобильного телефона. При необходимости могут запросить скан паспорта.
- Как связаться с поддержкой, если возникла техническая проблема?
- Через чат на сайте, по горячей линии +7 (800) -55‑01‑01 или отправив письмо на support@nalog.dnr.gov.ru.
Налоговая служба ДНР постоянно улучшает свои сервисы. Пользуйтесь личным кабинетом – это быстро, удобно и безопасно!