Налоговая инспекция – это территориальное подразделение Федеральной налоговой службы (ФНС России), которое осуществляет контроль и обслуживание налогоплательщиков в конкретном регионе. В статье собраны все необходимые сведения о том, где найти официальную информацию, как связаться с инспекцией, какие услуги доступны в личном кабинете и как записаться на личный приём к руководителю.
Официальный сайт ФНС России
Главный портал Федеральной налоговой службы – https://nalog.ru. Через него можно:
- Получить актуальную информацию о руководстве налоговой инспекции;
- Найти адрес и контактные данные конкретного отделения;
- Войти в личный кабинет (для физических и юридических лиц);
- Оставить обращение в службу поддержки;
- Скачать формы и бланки, необходимые для подачи деклараций.
Если сайт находится на техническом обслуживании, обычно появляется сообщение с указанием времени плановых работ.
Как быстро перейти к нужной инспекции?
- Откройте nalog.ru;
- В верхнем меню выберите пункт «Контакты» → «Территориальные органы»;
- Укажите ваш регион (например, «Татарстан», «Москва», «Новосибирская область») и нажмите «Найти»;
- Список инспекций появится с полными контактными данными.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://nalog.ru |
| Горячая линия ФНС | 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон регионального офиса | +7 (843) -77‑00‑00 (Татарстан) +7 (495) -77‑77‑77 (Москва) +7 (383) -12‑00‑00 (Новосибирск) |
| Электронный адрес | info@nalog.ru (общий запрос) regional@nalog.ru (запрос в региональный отдел) |
| Личный кабинет | https://lk.nalog.ru – вход по ИНН и паролю |
Как отправить запрос через форму «Обратиться в ФНС»
На сайте nalog.ru в правом верхнем углу есть ссылка «Обратиться в ФНС». Заполните поля:
- Тема обращения;
- Текст сообщения (укажите ИНН, ФИО, контактный телефон);
- Прикрепите скан или фото документа, если это необходимо.
После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Руководитель налоговой инспекции
На каждом территориальном отделении есть руководитель (начальник инспекции), который отвечает за организацию работы, контроль за соблюдением налогового законодательства и взаимодействие с налогоплательщиками.
Пример руководителя (по состоянию на июнь 2026)
- ФИО: Игорь Николаевич Лазарев – руководитель Межрайонной ИФНС России № 20 (Санкт‑Петербург);
- Должность: Начальник межрайонной инспекции;
- Контактный телефон: +7 (812) -23‑45‑67;
- Электронная почта: lazarev@nalog.ru.
Для других регионов список руководителей можно посмотреть в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Как записаться на личный приём к руководителю
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь;
- В меню выберите «Записаться на приём»;
- Укажите нужный отдел (например, «Отдел регистрации и учёта»);
- Выберите дату и время из доступных слотов;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
Важно: сотрудники ФНС никогда не запрашивают персональные данные (пароли, коды подтверждения) по телефону. Если вам позвонит «оператор» и потребует такие сведения – это мошенники.
График работы и приёмные часы
| Отдел | Часы работы | Приёмные часы (личный приём) |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и учёта | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Отдел контроля и надзора | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по записи) |
| Отдел электронных сервисов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | — (приём только онлайн) |
В праздничные и выходные дни инспекция закрыта, за исключением работы колл‑центра.
Структура инспекции (отделы)
- Отдел регистрации и учёта – выдача ИНН, регистрация юридических лиц, внесение изменений в учётные данные.
- Отдел контроля и надзора – проверка налоговых деклараций, проведение проверок.
- Отдел электронных сервисов – поддержка портала «Личный кабинет», электронные подписи, онлайн‑подача деклараций.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультирование по налогообложению бизнеса.
- Отдел работы с физическими лицами – вопросы по НДФЛ, ИП, пенсионные отчисления.
Как оставить отзыв о работе инспекции
ФНС России активно собирает обратную связь от граждан. Отзывы можно оставить несколькими способами:
- Через сайт: в личном кабинете есть раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону: позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑50 и следуйте голосовым инструкциям.
- Электронной почтой: отправьте письмо на feedback@nalog.ru с темой «Отзыв».
- В личном кабинете «Обратная связь» – после входа в https://lk.nalog.ru выберите пункт «Обратная связь» и заполните форму.
При отправке отзыва укажите:
- Номер обращения (если он был ранее получен);
- ФИО и контактный телефон (по желанию, для уточнения);
- Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится ваш комментарий;
- Краткое описание ситуации и ваши предложения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФНС России
- Личный кабинет налогоплательщика
- Структура ФНС России (Москва)
- Контактные данные региональных инспекций
- Часто задаваемые вопросы
Для эффективного взаимодействия с налоговой инспекцией важно пользоваться только официальными каналами связи: официальный сайт nalog.ru, горячая линия 8‑800‑555‑55‑50, личный кабинет и электронная почта info@nalog.ru. Запись на личный приём к руководителю проводится через онлайн‑сервис, а любые запросы, требующие передачи персональных данных по телефону, являются попыткой мошенничества.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро решить любые налоговые вопросы, получить квалифицированную консультацию и оставить конструктивный отзыв о работе инспекции.