Дата актуализации: г. 21:48 (по московскому времени)
Описание
Налоговая инспекция (ИФНС) – это территориальное подразделение Федеральной налоговой службы (ФНС) России‚
которое осуществляет приём и обслуживание налогоплательщиков‚ проверку налоговых деклараций‚
выдачу справок и консультирование по вопросам налогообложения.
В статье собраны все необходимые сведения о том‚ как записаться на личный приём‚ какие отделы работают в инспекции‚
где находятся руководители‚ а также как оставить отзыв о работе службы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.nalog.ru/rn77/
- Горячая линия ФНС России (для физических лиц): 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно)
- Горячая линия ФНС России (для юридических лиц): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@nalog77.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.nalog.ru/
Важно! Как обезопасить себя от мошенников
Сотрудники ФНС никогда не запрашивают персональные данные‚ коды подтверждения‚ данные банковских карт
по телефону‚ в СМС‑сообщениях или через ссылки на сторонние ресурсы.
Запись на приём производится только через официальный сайт или мобильное приложение «Госуслуги».
Личный приём (график и порядок записи)
Как записаться онлайн
- Перейдите на страницу онлайн‑записи.
- Выберите нужный отдел (например‚ Отдел регистрации или Отдел налоговых проверок).
- Укажите удобную дату и время (доступные слоты – обычно в течение ближайших 14 дней).
- Подтвердите запись – вам придёт электронный талон с номером заявки и QR‑кодом.
График личного приёма (Москва‚ ИФНС‑77)
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Регистрационный центр‚ Отдел по работе с ИП |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с юридическими лицами‚ Отдел налоговых проверок |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с НДС‚ Отдел контроля за уплатой налогов |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел ИТ‑поддержки‚ Приёмная (общие вопросы) |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 | Отдел по работе с налоговыми спорами‚ Приёмная (общие вопросы) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
В праздничные дни график может изменяться в соответствии с производственным календарём.
При переносе приёма в «единый день» (например‚ в случае государственных праздников) запись автоматически переносится на следующий рабочий день.
Условия приёма
- При себе необходимо иметь паспорт (для физических лиц) или Устав/Свидетельство о регистрации (для юридических лиц).
- Для подачи документов в электронном виде используйте Личный кабинет – загрузка происходит в режиме онлайн.
- Если вы пришли без предварительной записи‚ вам будет предложено ждать в очереди; в часы пик время ожидания может превышать 30 минут.
Структура инспекции (отделы)
- Регистрационный центр – регистрация ИП‚ выдача справок о постановке на учёт.
- Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы налогообложения компаний‚ сдача деклараций.
- Отдел по работе с НДС – расчёт и возврат НДС‚ проверка корректности начислений.
- Отдел налоговых проверок – подготовка и проведение проверок‚ разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел контроля за уплатой налогов – контроль своевременности уплаты‚ работа с задолженностями.
- Отдел по работе с налоговыми спорами – рассмотрение апелляций‚ обжалование решений.
- Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов‚ работа с личным кабинетом.
- Приёмная (общие вопросы) – справочная информация‚ направление к нужному отделу.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник инспекции | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@nalog77.ru |
| Заместитель начальника (регистрация) | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | petrova@nalog77.ru |
| Заместитель начальника (контроль) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | smirnov@nalog77.ru |
Как оставить отзыв о работе инспекции
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://www.nalog.ru/rn77/feedback/.
- По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о государственных услугах».
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – в личном кабинете есть пункт «Оставить отзыв».
При написании отзыва укажите:
- Дата и время посещения.
- Номер талона (если был получен).
- ФИО сотрудника (если запомнили).
- Краткое описание ситуации (что понравилось/что требует улучшения).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли приходить в инспекцию без записи?
Не рекомендуется. В часы пик очередь может быть длительной‚ а некоторые услуги (например‚ выдача справки о регистрации) доступны только по предварительной записи.
Как получить справку о постановке на учёт ИП?
Запишитесь онлайн в Регистрационный центр‚ возьмите с собой паспорт и ИНН. Справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней.
Можно ли оплатить налог онлайн?
Да. Через Личный кабинет или через банковские сервисы (СБП‚ онлайн‑банкинг).
Что делать‚ если я получил звонок от «мошенников»?
Немедленно завершите разговор‚ не передавайте личные данные и сообщите о попытке мошенничества в Горячую линию ФНС (8‑800‑555‑55‑50) или в службу по защите прав потребителей.
Налоговая инспекция предоставляет широкий спектр услуг как для физических‚ так и для юридических лиц.
Благодаря онлайн‑записи‚ личному кабинету и чётко установленному графику приёма‚ процесс взаимодействия с налоговыми органами стал более удобным и прозрачным.
Не забывайте проверять актуальный график работы на официальном сайте и пользоваться только проверенными каналами связи.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 18 июня 2026 г.