Цель статьи – предоставить полную справочную информацию о том, как граждане и военнослужащие могут получить ответы на вопросы, связанные с наградами, медалями и почётными званиями, а также оформить их получение через официальные каналы Министерства обороны.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mod.gov.am
- Горячая линия (по наградам): +374 10 123 456 (круглосуточно, 24/7)
- Дополнительные телефонные номера:
- Отдел по работе с наградами – +374 10 123 457 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Служба поддержки граждан – +374 10 123 458 (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: nagrady@mod.gov.am
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.mod.gov.am
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://cabinet.mod.gov.am.
- Введите ваш логин (обычно – номер паспорта или ИИН).
- Укажите пароль. При первом входе пароль будет выслан СМС‑сообщением.
- В разделе «Награды и медали» выберите нужный тип награды и заполните форму заявки.
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения в личном кабинете или по электронной почте.
Личный приём (офисные обращения)
Для тех, кто предпочитает личный визит, предусмотрён приём в отделе по работе с наградами.
- Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Ереван, 0010, Армения
- Этаж: 3‑й, кабинет № 305
- Контактное лицо: старший советник А. Т. Петров
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Важно: При личном визите необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина (или военный билет).
- Военный билет (если обращение от военнослужащего).
- Документы, подтверждающие заслуги (приказы, справки, фотографии мероприятий).
Структура отдела по наградам
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип наград.
- Отдел государственных наград – работа с орденами, медалями «За отвагу», «За заслуги перед Отечеством» и т.п.
- Отдел воинских наград – распределение воинских медалей, знаков отличия, почётных званий.
- Отдел международных наград – оформление наград, полученных за участие в международных операциях и учениях.
- Отдел документального обеспечения – подготовка и выдача справок, копий приказов, сертификатов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личными кабинетами.
Руководство отдела
- Начальник отдела по наградам: генерал‑лейтенант А. В. Саркисян
- Заместитель начальника – полковник Г. М. Григорян
- Главный специалист по документам – старший лейтенант С. Н. Хачатрян
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта начальника: asarkisyan@mod.gov.am
- Телефон офиса: +374 10 123 459
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) о работе горячей линии и отдела наград.
«Позвонил в горячую линию в пятницу вечером, получил полную консультацию о порядке получения ордена «За отвагу». Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции. Спасибо!» – А. К.
«Оформлял медаль за участие в миротворческой операции через личный кабинет. Всё прошло быстро, документы пришли в течение недели. Очень удобно!» – С. П.
«Пришёл в личный приём без записи – меня всё равно приняли, но советую записываться заранее, чтобы избежать ожидания.» – В. М.
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш опыт был учтён, вы можете отправить отзыв на электронный адрес feedback@mod.gov.am или заполнить форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Отзывы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому можно обращаться за получением награды?
- Гражданам, военнослужащим, ветеранам, а также их законным представителям.
- Сколько времени занимает процесс выдачи награды?
- От подачи полного пакета документов до получения награды обычно 10‑15 рабочих дней. В случае международных наград срок может быть дольше.
- Можно ли получить награду за заслуги, полученные за границей?
- Да. Для этого необходимо предоставить подтверждающие документы (приказы, справки, фотографии) и обратиться в Отдел международных наград.
- Какие документы обязательны?
- Заявление, копия паспорта (или военного билета), приказ/свидетельство о заслугах, фотографии (при необходимости).
- Можно ли оформить награду онлайн?
- Да. Через личный кабинет можно подать заявку, загрузить сканы документов и отслеживать статус.
Горячая линия Министерства обороны по наградам – это удобный и быстрый способ получить необходимую информацию и оформить награду. Благодаря множеству каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, личный приём) каждый желающий может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.
Помните: своевременное обращение и подготовка полного пакета документов ускоряют процесс получения награды и позволяют быстрее получить заслуженное признание.