Национальный центр электронных услуг (НЦЭУ) – это государственная организация, предоставляющая гражданам и юридическим лицам возможность получать широкий спектр государственных услуг в электронном виде. Ниже собраны все актуальные сведения о центре в Гомеле: адрес, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы пользователей.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://nceu.gov.by |
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок по Беларуси) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@nceu.gov.by |
| Личный кабинет | https://cabinet.nceu.gov.by – вход для физических и юридических лиц |
Адрес и карта проезда
Фактический адрес Национального центра электронных услуг в Гомеле:
246004, Республика Беларусь, г. Гомель,проспект Мира, дом 24, офис 5
Ближайшие транспортные узлы:
- Автовокзал «Гомель» – 5 мин пешком
- Трамвайные остановки: «Мира», «Театральная» – 2‑3 минуты ходьбы
- Парковка для автомобилей – на территории здания (место № 12‑15)
Личный приём и график работы График приёма граждан
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём - Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑х минут).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- Приходите в назначенный день с документами, указанными в подтверждении.
Структура центра – отделы - Отдел регистрации и выдачи электронных сертификатов – оформление цифровой подписи, выдача сертификатов.
- Отдел государственных услуг для физических лиц – оформление паспортов, справок, налоговых деклараций.
- Отдел услуг для юридических лиц – регистрация предприятий, получение лицензий.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов, работа личных кабинетов.
- Отдел контроля качества и обратной связи – сбор отзывов, работа с претензиями.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для граждан.
Руководство центра
- Отдел регистрации и выдачи электронных сертификатов – оформление цифровой подписи, выдача сертификатов.
- Отдел государственных услуг для физических лиц – оформление паспортов, справок, налоговых деклараций.
- Отдел услуг для юридических лиц – регистрация предприятий, получение лицензий.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов, работа личных кабинетов.
- Отдел контроля качества и обратной связи – сбор отзывов, работа с претензиями.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для граждан.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Национального центра электронных услуг | Сергей Петрович Кузнецов | kuznetsov@nceu.gov.by |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Елена Владимировна Смирнова | smirnova@nceu.gov.by |
| Заместитель директора – по ИТ‑поддержке | Алексей Игоревич Лебедев | lebedev@nceu.gov;by |
Отзывы пользователей «Очень удобно, что можно подать заявление онлайн, не выходя из дома. Персонал в приёмной вежливый, помогли оформить электронный паспорт за 30 минут.» – Ирина, 34 г., г. Гомель
«Техническая поддержка быстро решила проблему с входом в личный кабинет. Спасибо за профессионализм!» – Андрей, владелец малого бизнеса
«Горячая линия работает круглосуточно, а оператор всегда готов ответить на любые вопросы. Рекомендую всем!» – Марина, студентка
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень всех электронных услуг
- Новости и анонсы технических работ
- Контактная форма обратной связи
«Очень удобно, что можно подать заявление онлайн, не выходя из дома. Персонал в приёмной вежливый, помогли оформить электронный паспорт за 30 минут.» – Ирина, 34 г., г. Гомель
«Техническая поддержка быстро решила проблему с входом в личный кабинет. Спасибо за профессионализм!» – Андрей, владелец малого бизнеса
«Горячая линия работает круглосуточно, а оператор всегда готов ответить на любые вопросы. Рекомендую всем!» – Марина, студентка
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень всех электронных услуг
- Новости и анонсы технических работ
- Контактная форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@nceu.gov.by. Мы всегда рады помочь!