Управление внутренних дел (УВД) города Москвы – один из крупнейших правоохранительных органов России. На его официальном сайте размещена вся необходимая информация о руководстве, структуре, порядке обращения граждан и способах получения консультаций.
Официальный сайт УВД Москвы
URL: https://uvd.mos.gov.ru
На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные акты, информацию о руководстве, а также онлайн‑сервисы для подачи заявлений и запросов.
Руководство УВД г. Москвы
На 17 июня 2026 г. в руководстве УВД Москвы работают следующие лица:
- Начальник УВД г. Москвы – полковник милиции Алексей Петров (с 2024 г.).
- Заместитель начальника УВД по оперативной работе – полковник Ирина Смирнова.
- Заместитель начальника УВД по административно‑правовому обеспечению – полковник Владимир Кузнецов.
- Начальник УВД по Южному округу – полковник милиции Александр Подольный (назначен в 2025 г.).
- Начальник УВД по Восточному округу – полковник Сергей Лебедев.
- Начальник УВД по Западному округу – полковник Ольга Васильева.
- Начальник УВД по Северному округу – полковник Дмитрий Киселёв.
Подробные биографии руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Контактные данные для обращений Горячая линия - Единый номер экстренной помощи – 112 (круглосуточно).
- Горячая линия УВД Москвы – 102 (с 08:00 до 22:00).
- Телефон доверия – 8‑800‑555‑35‑35 (анонимные обращения).
Телефоны отделов УВД
- Единый номер экстренной помощи – 112 (круглосуточно).
- Горячая линия УВД Москвы – 102 (с 08:00 до 22:00).
- Телефон доверия – 8‑800‑555‑35‑35 (анонимные обращения).
Телефоны отделов УВД
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с общественностью | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 |
| Отдел по профилактике правонарушений | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–18:00 |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00–17:00 |
Электронная почта
Общий контакт: info@uvd.mos.gov.ru
Приём заявлений: zayavki@uvd.mos.gov.ru
Публичный контроль (приём жалоб): complaints@uvd.mos.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок используйте Личный кабинет на официальном портале:
https://lk.uvd.mos.gov.ru
Личный приём руководителей
Граждане могут записаться на личный приём к начальнику УВД или его заместителям через онлайн‑форму.
- Ссылка на форму записи: https://uvd.mos.gov.ru/record
- Необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Начальнику УВД | Главный офис, ул. Тверская, 7 |
| Среда | 14:00–17:00 | Заместителю начальника (оперативная работа) | Главный офис, ул. Тверская, 7 |
| Пятница | 10:00–13:00 | Заместителю начальника (правовое обеспечение) | Главный офис, ул. Тверская, 7 |
| Суббота | 09:00–12:00 | Начальнику УВД по Южному округу (А. Подольный) | УВД Южного округа, ул. Кузнецкий Мост, 12 |
Отделы УВД г. Москвы
УВД делится на несколько территориальных округов и специализированных отделов. Ниже – основные из них:
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – взаимодействие с гражданами, проведение разъяснительной работы.
- Отдел по профилактике правонарушений (ОПП) – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – защита прав детей, работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Отдел кадров (ОК) – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел аналитики и статистики (ОАС) – сбор и анализ данных о преступности в городе;
- Территориальные управления (ТУ) по округам – Южный, Восточный, Западный, Северный, Центральный.
Отзывы граждан
УВД Москвы активно собирает обратную связь от населения. Ниже – основные способы оставить отзыв и примеры типичных комментариев.
Как оставить отзыв - Через форму на официальном сайте: https://uvd.mos.gov.ru/feedback
- По телефону доверия 8‑800‑555‑35‑35 (анонимно).
- По электронной почте reviews@uvd.mos.gov.ru.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «УВД Москвы».
Примеры отзывов - «Благодарю сотрудников УВД Южного округа за оперативную помощь в решении вопроса с утерянным документом. Особенно хочу отметить работу полковника Александра Подольного – профессионал своего дела!»
- «Служба горячей линии 102 отвечала быстро, но хотелось бы более детального разъяснения по процедуре подачи заявления онлайн.»
- «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время.»
- «Благодарю сотрудников УВД Южного округа за оперативную помощь в решении вопроса с утерянным документом. Особенно хочу отметить работу полковника Александра Подольного – профессионал своего дела!»
- «Служба горячей линии 102 отвечала быстро, но хотелось бы более детального разъяснения по процедуре подачи заявления онлайн.»
- «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время.»
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Результаты рассмотрения отзывов».
УВД г. Москвы предоставляет широкий спектр возможностей для взаимодействия с гражданами: от горячих линий и электронных почтовых ящиков до личного кабинета и личных приёмов руководителей. Официальный сайт https://uvd.mos.gov.ru – главный портал, где собраны все необходимые ресурсы, включая актуальный график приёма, список отделов и контактные данные.
Помните: при возникновении правовых вопросов или необходимости подачи заявления, лучше всего воспользоваться онлайн‑сервисом личного кабинета – это экономит время и позволяет отслеживать статус вашего обращения в режиме реального времени.