Начальник приемной министра МВД РФ – это должностное лицо‚ отвечающее за организацию работы приемной‚ прием граждан‚ обработку обращений‚ а также за взаимодействие с другими подразделениями Министерства. Ниже представлена полная информация‚ необходимая для обращения в приемную‚ а также сведения о руководстве‚ графиках и отзывах граждан.
Официальные контакты приемной
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт МВД РФ | https://мвд.рф/ |
| Горячая линия (автоинформатор) | 8 (495) -67‑54‑48 |
| Телефон приемной | +7 (495) -31‑7264 |
| Факс | +7 (495) -31‑5448 |
| Электронный адрес (служба обращений) | obraschenia@mvd.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://lk.gosuslugi.ru/ (раздел «Обращения в органы МВД») |
Адреса зданий‚ где расположена приемная - Главный офис: 119991‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ д. 16
- Дополнительный пункт: 129090‚ г. Москва‚ ул. Садовая‑Сухаревская‚ д. 11 (приёмная)
Кто занимает пост начальника приемной?
На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) должность начальника приемной министра МВД России занимает Иванов Иван Иванович. Он является заместителем начальника Главного управления по работе с личным составом и отвечает за:
- Организацию и контроль работы приемной;
- Обеспечение своевременного рассмотрения обращений граждан;
- Координацию взаимодействия с другими подразделениями МВД;
- Подготовку аналитических материалов по обращениям.
График приёма граждан
График приёма в приемную министра МВД РФ (по московскому времени):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон‑автоинформатор‚ электронную почту или личный кабинет Госуслуг). В случае экстренных вопросов допускается запись без предварительного согласования.
Структура приемной и связанные отделы Основные подразделения - Отдел регистрации обращений – фиксирует входящие запросы‚ присваивает им номера и передаёт в профильные службы.
- Отдел правовой экспертизы – проверяет законность требований‚ готовит ответы и рекомендации.
- Отдел протокольного обеспечения – отвечает за подготовку и проведение личных приёмов‚ оформление протоколов.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику обращений‚ готовит отчёты для руководства.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные каналы (почту‚ личный кабинет‚ сайт).
Взаимодействие с другими структурами МВД
- Отдел регистрации обращений – фиксирует входящие запросы‚ присваивает им номера и передаёт в профильные службы.
- Отдел правовой экспертизы – проверяет законность требований‚ готовит ответы и рекомендации.
- Отдел протокольного обеспечения – отвечает за подготовку и проведение личных приёмов‚ оформление протоколов.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику обращений‚ готовит отчёты для руководства.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные каналы (почту‚ личный кабинет‚ сайт).
Взаимодействие с другими структурами МВД
Приёмная тесно сотрудничает с:
- Главным управлением по работе с личным составом;
- Главным управлением по правовой работе;
- Отделом по работе с гражданами и общественными организациями;
- Региональными управлениями МВД (для направления вопросов в территориальные органы).
Руководство Министерства внутренних дел РФ
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Колокольцев |
| Первый заместитель министра | Александр Владимирович Горовой |
| Заместитель министра – начальник Службы по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан | — |
| Начальник Главного управления по работе с личным составом | Андрей Сергеевич Ларионов |
| Начальник приемной министра | Иванов Иван Иванович |
Как оставить отзыв о работе приемной
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- По электронной почте obraschenia@mvd.ru с темой «Отзыв о работе приемной».
- Заполняя форму обратной связи на официальном сайте мвд.рф (раздел «Обратная связь»);
- Позвонив на горячую линию 8 (495) -67‑54‑48 и попросив соединить с отделом контроля качества обслуживания.
Все полученные отзывы фиксируются в Отделе аналитики и мониторинга‚ где они анализируются и передаются руководству для улучшения качества обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 7.1 Как записаться на личный приём к начальнику приемной?
Записаться можно:
- По телефону‑автоинформатору 8 (495) -67‑54‑48‚ указав ФИО‚ контактный телефон и суть обращения.
- Через электронную почту obraschenia@mvd.ru‚ приложив скан‑копию паспорта (для идентификации).
- В личном кабинете Госуслуг – выбрать услугу «Запись на приём в приемную министра МВД».
7.2 Какие документы необходимо принести?
Для большинства вопросов достаточно предъявить паспорт гражданина РФ. Если обращение связано с правовыми вопросами (например‚ регистрация‚ гражданство)‚ могут потребоваться дополнительные документы‚ указанные в ответе на запрос.
7.3 Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту‚ стандартный срок – не более 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён‚ о чём заявителю будет направлено уведомление.
Приёмная министра МВД России – важный канал связи граждан с высшим руководством ведомства. Благодаря чётко налаженной системе контактов‚ графику приёма и возможности оставлять отзывы‚ каждый гражданин может получить квалифицированный ответ на свой запрос. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами (телефон‑автоинформатор‚ электронная почта‚ личный кабинет Госуслуг) и заранее уточнять перечень необходимых документов.
Помните: своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс его рассмотрения и повысит шансы на положительный результат.