На официальном сайте Управления Росреестра по Москве вы найдёте всю необходимую информацию о работе с недвижимостью: от регистрации прав до защиты от мошенничества. Ниже собраны все основные способы связи, графики приёма, перечень отделов и рекомендации по безопасной купле‑продаже.

Официальный сайт

• URL: https://rosreestr;gov.ru/moscow
• На сайте доступны:
  • Электронные услуги (запрос выписки, подача заявлений, проверка статуса)
  • Личный кабинет гражданина и юридического лица
  • База часто задаваемых вопросов (FAQ)
  • Актуальные новости и аналитика рынка недвижимости

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с регистрацией прав, ипотечными договорами и проверкой недвижимости, работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)
• Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
• Для звонков из мобильных сетей России: +7 -95 555‑33‑33

Телефоны отделов

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел регистрации прав	+7 -95 123‑45‑67	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел ипотечного жилищного кредитования	+7 -95 234‑56‑78	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Отдел юридической поддержки	+7 -95 345‑67‑89	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел по работе с жалобами и предложениями	+7 -95 456‑78‑90	09:00‑17:00 (пн‑пт)

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:

• info@rosreestr-moscow.ru
• Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

Регистрация в личном кабинете позволяет:

1. Подать заявление онлайн без посещения офиса;
2. Отслеживать статус регистрации прав и ипотечных договоров;
3. Получать электронные выписки и справки;
4. Сохранять историю взаимодействий с Росреестром.

Для входа перейдите по ссылке https://rosreestr.gov.ru/moscow/login и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль.

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), необходимо записаться заранее.

• Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 -95 123‑45‑67.
• Приём осуществляется в Главном офисе Управления по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Вторник	09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Среда	09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Четверг	09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Пятница	09:00‑12:00, 13:30‑15:30
Суббота, воскресенье	Выходные

Структура управления (отделы)

Управление Росреестра по Москве состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Отдел регистрации прав на недвижимое имущество – ведёт реестр прав, выдаёт выписки.
• Отдел ипотечного жилищного кредитования – регистрирует ипотечные договоры, контролирует их исполнение.
• Отдел кадастровой деятельности – отвечает за кадастровый учёт и карты.
• Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, рассматривает споры.
• Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы и портал.
• Отдел работы с общественностью и обратной связью – собирает отзывы, публикует отчёты.

Руководство управления

На 2026 год руководство состоит из следующих лиц:

1. Глава управления – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
2. Заместитель главы по регистрации прав – Кузнецова Мария Владимировна
3. Заместитель главы по ипотечному кредитованию – Смирнов Алексей Николаевич
4. Начальник отдела информационных технологий – Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://rosreestr.gov.ru/moscow/feedback);
• Электронную почту feedback@rosreestr-moscow.ru;
• Горячую линию (при звонке оператор уточняет степень удовлетворённости).

Пример типовых отзывов:

«Благодарю за быструю выдачу выписки онлайн. Сервис работает без сбоев.» – А. Смирнов, 12 июня 2026.

«В офисе долго ждал, но сотрудник помог разобраться с ошибкой в договоре. Нужно улучшить запись на приём.» – Е. Кузнецова, 5 июля 2026.

Как обезопасить себя при купле‑продаже недвижимости

Специалисты Управления Росреестра по Москве регулярно напоминают о рисках, связанных с мошенничеством. Ниже – основные рекомендации, проверенные практикой:

Проверяйте правовой статус объекта

1. Запросите выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) через личный кабинет или в офисе.
2. Убедитесь, что в выписке указаны все собственники, отсутствие обременений (ипотека, арест).

Не подписывайте документы без личного участия

Согласно рекомендациям от Управления Росреестра, сделки, где продавец не присутствует лично, часто являются ловушкой для покупателей.

Используйте нотариальное заверение

Нотариус проверит подлинность полномочий сторон и наличие всех необходимых согласий.

Сравнивайте данные с кадастровой картой

Кадастровый номер и площадь, указанные в договоре, должны полностью совпадать с данными в Кадастровом реестре.

Обращайтесь в официальные сервисы

Все запросы о праве собственности, ипотечных договорах и ограничениях лучше всего делать через официальный сайт Росреестра или по горячей линии.

Будьте внимательны к рекламным предложениям

Если вам предлагают «быструю регистрацию за 24 часа без посещения офиса», это почти наверняка мошенничество.

• Зарегистрировано 7 806 договоров ипотечного жилищного кредитования (первичный и вторичный рынок).
• Сформирован совместный штаб по вопросам ЖКХ, который провёл 14 совещаний в первой половине года.
• Обработано более 12 000 обращений через горячую линию и онлайн‑форму.

---

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://rosreestr.gov.ru/moscow
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно) / +7 -95 555‑33‑33 (мобильные)
Электронная почта: info@rosreestr-moscow.ru
Телефон приёма в офисе: +7 -95 123‑45‑67
Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2
Личный кабинет: https://rosreestr.gov.ru/moscow/login

Помните: только официальные источники и личное присутствие сторон гарантируют безопасность сделки с недвижимостью.