МВД России – главный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, правопорядка и защиту прав граждан. В каждом регионе, в т.ч. в Саратовской области, функционирует приёмный пункт, куда граждане могут обратиться за консультацией, подачей заявлений и получением разъяснений по различным вопросам.
Контактная информация - Официальный сайт: https://saratov.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного пункта (рабочие часы): +7 (8452) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@saratov.mvd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.mvd.ru
Адрес приёмного пункта
г. Саратов, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3 (дом правления МВД России по Саратовской области).
Личный приём (запись на приём)
Для того чтобы попасть к специалисту без очереди, рекомендуется записаться заранее через один из способов:
- Онлайн через Личный кабинет на портале lk.mvd.ru – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, указав ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса;
- Через мобильное приложение «МВД России» (доступно в Google Play и App Store).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в случае обращения без предварительной записи возможна задержка до 30–45 минут.
Структура приёмного пункта Отделы - Отдел по вопросам регистрации и выдачи удостоверений личности – помощь в получении/замене паспорта, ВУ, СНИЛС.
- Отдел по вопросам миграционного контроля – оформление миграционных карт, вопросы о временном проживании.
- Отдел по вопросам дорожного движения – регистрация транспортных средств, проверка штрафов, восстановление прав.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел по профилактике преступности – консультации по безопасности, проведение профилактических бесед.
Руководство
- Отдел по вопросам регистрации и выдачи удостоверений личности – помощь в получении/замене паспорта, ВУ, СНИЛС.
- Отдел по вопросам миграционного контроля – оформление миграционных карт, вопросы о временном проживании.
- Отдел по вопросам дорожного движения – регистрация транспортных средств, проверка штрафов, восстановление прав.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел по профилактике преступности – консультации по безопасности, проведение профилактических бесед.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑44‑33 доб. 101 |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8452) -5‑44‑33 доб. 102 |
| Главный специалист по приёму заявлений | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8452) -5‑44‑33 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями через официальный портал otzivy.mvd.ru и в социальных сетях.
- Ирина К. : «Быстро записалась онлайн, меня приняли в назначенное время, всё объяснили подробно. Спасибо за профессионализм!»
- Андрей С. : «Пришёл без записи, пришлось ждать 40 минут, но сотрудники вежливые, помогли решить вопрос с заменой паспорта.»
- Елена М. : «Отдел по миграционному контролю дал чёткие рекомендации, как оформить временное проживание. Очень довольна обслуживанием.»
- Владимир П. : «Горячая линия работает быстро, но иногда возникает задержка в соединении. В целом, сервис на хорошем уровне.»
Если у вас есть свой опыт общения с приёмным пунктом МВД в Саратове, вы можете оставить отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и объявления
- Контактная информация и карта проезда
Для получения более детальной информации о порядке подачи заявлений, перечне необходимых документов и сроках рассмотрения обращений, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Статья актуальна на дату: