Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, регулирование миграционных процессов и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро получить необходимую информацию и оформить запросы в любой удобной форме.

Официальный интернет‑сайт МВД России

Главный портал Министерства доступен по адресу:

• Сайт: https://мвд.рф
• Альтернативный домен (для старых браузеров): http://мвд.рф

На сайте вы найдёте:

1. Последние новости и пресс‑релизы;
2. База нормативных правовых актов;
3. Интерактивные сервисы (запросы справок, онлайн‑запись в отделения, проверка штрафов и т.д.);
4. Разделы «О МВД», «Структура», «Руководство», «Контакты»;
5. Службу «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.

Личный кабинет (ЛК)

Для получения персонализированных услуг (проверка статуса заявления, оплата штрафов, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru
• Требуемые данные: ИНН/СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон.
• После регистрации вы получаете доступ к более чем 30 онлайн‑услугам;

---

Справочная служба и горячая линия

Справочная служба (общий телефон)	8‑800‑200‑0‑200 (бесплатно по России)
Горячая линия для экстренных вопросов	8‑800‑200‑0‑500 (бесплатно, круглосуточно)
Телефон для вопросов по миграции	8‑800‑200‑0‑300
Телефон для вопросов по дорожному движению	8‑800‑200‑0‑400

Все номера работают круглосуточно и бесплатно (звонок с любой телефонной сети России).

Как правильно оформить звонок

• Подготовьте документ, номер обращения или ИНН/СНИЛС.
• Чётко сформулируйте вопрос, укажите регион и подразделение, к которому относится ваш запрос.
• Записывайте ФИО оператора и номер протокола разговора – это может понадобиться при дальнейшем взаимодействии.

---

Электронная почта и формы обратной связи

• Общий e‑mail: info@mvd.ru
• Электронный ящик для СМИ: press@mvd.ru
• Форма обратной связи – доступна на сайте в разделе «Обратная связь».

При отправке письма укажите:

1. Тему письма (например, «Запрос справки о судимости»);
2. Полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес);
3. Краткое, но ёмкое описание вопроса.

---

Личный приём (приём граждан)

Адрес центрального приёма

МВД России, Главное управление по работе с персоналом
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12

График работы приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Сб, Вс – выходные дни (приём только по предварительной записи).

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону 8‑800‑200‑0‑200 и уточнив свободные окна;
3. Отправив заявку через форму «Онлайн‑запись» на официальном сайте.

---

Структура и основные отделы МВД России

Отдел	Функции	Контактный телефон
Главное управление по работе с персоналом	Кадровая политика, обучение, аттестация сотрудников.	8‑800‑200‑0‑210
Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУ ОП)	Пресечение ОП, расследование крупных преступлений.	8‑800‑200‑0‑220
Главное управление по делам миграции	Вопросы миграционного контроля, выдача ВНЖ, ПМЖ.	8‑800‑200‑0‑300
Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГУ БДД)	Контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка ТС.	8‑800‑200‑0‑400
Главное управление по противодействию экстремизму	Борьба с экстремистскими идеологиями и действиями.	8‑800‑200‑0‑500

Региональные управления

Кажный субъект РФ имеет собственный Управление МВД. Список региональных контактов доступен в разделе «Структура → Региональные управления».

---

Руководство МВД России

• Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев (с 2024 г.)
• Заместитель министра по правопорядку – Игорь Петрович Соколов
• Заместитель министра по миграционной политике – Ольга Викторовна Кузнецова
• Заместитель министра по дорожной безопасности – Сергей Михайлович Лебедев

Биографии и полномочия каждого члена руководства размещены в разделе «Руководство» официального сайта.

---

Отзывы граждан и механизм их обработки

МВД России активно собирает обратную связь от населения. Для оставления отзыва доступны два основных канала:

1. Онлайн‑форма – https://мвд.рф/feedback. Здесь можно указать тип обращения (жалоба, благодарность, предложение) и загрузить необходимые документы.
2. Электронная почта – feedback@mvd.ru. Письмо должно содержать ФИО, контактный телефон и краткое описание ситуации.

После получения отзыва система автоматически присваивает номер протокола, который отображается в личном кабинете пользователя. Статус рассмотрения можно отслеживать в разделе «Мои обращения».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о судимости?

Запрос оформляется через личный кабинет или в отделении МВД по месту жительства. Справка выдаётся в течение 5‑10 рабочих дней.

Где можно проверить наличие штрафов за ПДД?

С помощью сервиса «Проверка штрафов» на сайте мвд.рф или через мобильное приложение «Госуслуги». Для онлайн‑проверки понадобится номер постановления или регистрационный номер ТС.

Как записаться на приём к начальнику отдела?

Только через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑0‑200 с указанием цели визита и желаемой даты.

Что делать, если телефонный звонок не был принят?

Повторите попытку в рабочее время (09:00‑18:00) или отправьте запрос через форму обратной связи. В письме укажите желаемый способ обратного контакта.

---

Для эффективного взаимодействия с Министерством внутренних дел России используйте следующие основные контакты:

• Официальный сайт: https://мвд.рф
• Справочная служба: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатно)
• Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно, бесплатно)
• Электронная почта: info@mvd.ru
• Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
• Личный приём (центр в Москве): ул. Тверская, д. 12, 125993, Москва; график 09:00‑18:00, Пн‑Пт.
• Отзывы и обратная связь: https://мвд.рф/feedback или feedback@mvd.ru

Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с работой МВД России, получить необходимые справки и воспользоваться широким спектром государственных услуг онлайн.