Министерство внутренних дел Республики Казахстан (МВД РК) в Актюбинском регионе оказывает широкий спектр услуг: от выдачи и замены водительских удостоверений до расследования уголовных дел и обеспечения общественного порядка. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с отделениями, воспользоваться личным кабинетом, записаться на приём и узнать о руководстве ведомства.
Официальный сайт
URL: https://mvd.gov.kz/aktobe
Сайт содержит:
- Новости и актуальные объявления МВД.
- Электронные формы заявлений.
- Интерактивный справочник отделений.
- Личный кабинет гражданина (ЛК).
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных запросов действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 112 – экстренный вызов полиции.
- Горячая линия МВД (неэкстренная): +7 (713) -23‑45‑67 (с 08:00 до 22:00).
Контактные телефоны отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Главное отделение МВД Актобе | пр. Ауэзова, 45, г. Актобе, 030000 | +7 (713) -12‑34‑56 | +7 (713) -12‑34‑57 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | ул. Тауелсиздик, 12, г. Актобе | +7 (713) -12‑35‑01 | — |
| Отдел по вопросам миграции | ул. Сарыарка, 3, г. Актобе | +7 (713) -12‑35‑22 | — |
| Отдел транспортной полиции | пр. Тауелсиздик, 78, г. Актобе | +7 (713) -12‑35‑33 | — |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик МВД Актобе: aktobe@mvd.gov.kz
Для обращения по конкретным вопросам используйте специальные адреса:
- Вопросы миграции – migration@aktobe.mvd.gov.kz
- Транспортная полиция – traffic@aktobe.mvd.gov.kz
- Дела несовершеннолетних – children@aktobe.mvd.gov.kz
Личный кабинет (ЛК) гражданина
Для удобного взаимодействия с МВД РК создан Личный кабинет – https://lk.mvd.gov.kz. Через него можно:
- Подать электронную заявку на получение/замену водительского удостоверения.
- Записаться на приём к сотруднику отделения.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
- Получить справки о несудимости, о наличии/отсутствии штрафов и др.
Регистрация в ЛК производится по номеру ИИН и мобильному телефону. После подтверждения вы получаете доступ к полному перечню услуг онлайн.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее.
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии +7 (713) -23‑45‑67.
- По электронной почте aktobe@mvd.gov.kz с указанием ФИО, ИИН и желаемой даты.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | Выходной |
| Отдел миграции | 09:00 – 17:00 | — | — |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 08:30 – 16:30 | — | — |
| Транспортная полиция | 08:00 – 17:00 | — | — |
Структура отделов (подразделения)
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел миграционной службы – оформление виз, разрешений на временное проживание, регистрация иностранных граждан.
- Отдел транспортной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача и замена водительских удостоверений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций, коррупционных дел.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство МВД Актюбинского региона
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник регионального управления | Генерал‑лейтенант Касымов А. Н. | +7 (713) -12‑34‑56 | kassymov@aktobe.mvd.gov.kz |
| Заместитель начальника (по миграции) | Полковник Султанов Е. Р. | +7 (713) -12‑35‑02 | sultanov@aktobe.mvd;gov.kz |
| Заместитель начальника (по транспортной полиции) | Подполковник Иванова М. С. | +7 (713) -12‑35‑34 | ivanova@aktobe.mvd.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников транспортной полиции за быструю замену водительского удостоверения. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Алексей К. – «Обратился в отдел миграции по вопросу продления вида на жительство. Оказали полную поддержку, всё сделали в срок.»
- Дина Р. – «Персонал отдела по делам несовершеннолетних проявил чуткость и профессионализм, помогли решить проблему с правонарушением моего сына.»
- Сергей М. – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – так проще.»
Как добраться до главного отделения
Главное отделение МВД Актобе находится в центре города, удобно доступно общественным транспортом.
- Адрес: пр. Ауэзова, 45, г. Актобе, 030000.
- Маршрутный автобус: линии 5, 12, 23 – остановка «Ауэзова».
- Транспортом: от железнодорожного вокзала – 10‑минутная прогулка по проспекту Ауэзова.
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей у входа (места ограничены).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о несудимости?
- Заполнить электронную форму в личном кабинете, приложить скан ИИН и оплатить госпошлину (150 тенге). Справка готова в течение 3‑5 рабочих дней.
- Можно ли заменить водительское удостоверение онлайн?
- Да. Через ЛК подаёте заявку, загружаете фото, выбираете удобный пункт выдачи; Оформление занимает до 7 дней.
- Куда обращаться при утере паспорта?
- Сразу звоните в горячую линию +7 (713) -23‑45‑67, а затем в отдел по миграции для получения временного документа.