Министерство внутренних дел (МВД) по Республике Крым – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и многие другие функции. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о том, как пользоваться личным кабинетом и получать услуги онлайн.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://mvdcrimea.ru
- Горячая линия (неотложные вопросы): 112 (круглосуточно)
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (3652) -3‑33‑33 (будни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mvd-crimea.ru
- Почтовый адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 1
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://portal.mvdcrimea.ru/lk
- Регистрация доступна 24/7.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче справки
- Записаться на приём к сотруднику
- Отслеживать статус рассмотрения обращения
- Оставлять отзывы и предложения
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения МВД предусмотрён приём по записи.
| Отделение | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД по Республике Крым | г. Симферополь, ул. Пушкина, 1 | +7 (3652) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по записи) |
| Отделение по г. Севастополь | г. Севастополь, ул. Ленина, 12 | +7 (3653) -4‑44‑44 | Вт‑Ср 10:00‑16:00 (по записи) |
| Отделение по г. Ялта | г. Ялта, ул. Советская, 5 | +7 (3654) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 (по записи) |
Структура и отделы МВД по Республике Крым - Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, организация патрульных мероприятий.
- Отдел дорожного движения – регулирование дорожного движения, выдача водительских прав, проверка технического состояния ТС.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступных действий.
- Отдел миграционного контроля – оформление миграционных документов, контроль за пребыванием иностранных граждан.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр МВД по Республике Крым | Олег Алексеевич Соколов | +7 (3652) -3‑33‑01 | oleg.sokolov@mvd-crimea.ru |
| Заместитель министра по общественному порядку | Ирина Владимировна Петрова | +7 (3652) -3‑33‑02 | irina.petrov@mvd-crimea.ru |
| Заместитель министра по дорожному движению | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (3652) -3‑33‑03 | sergey.kuznetsov@mvd-crimea.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД по Республике Крым принимает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mvdcrimea.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@MVD-CRIMEA.RU
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- Телефон горячей линии (неотложные вопросы): 102.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы по каждому обращению публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями граждан» на сайте.
Краткая инструкция по использованию сайта и личного кабинета - Откройте главную страницу МВД по Республике Крым.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет». Вы будете перенаправлены на portal.mvdcrimea.ru/lk.
- Если вы впервые, нажмите «Регистрация», введите номер телефона, e‑mail и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к сотруднику.
- Отправить электронное обращение.
- Получить справки и выписки.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Записаться на приём к сотруднику.
- Отправить электронное обращение.
- Получить справки и выписки.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
При возникновении технических проблем с порталом рекомендуется написать на support@portal.mvdcrimea.ru или позвонить по телефону +7 (3652) -3‑33‑33.
Полезные ссылки - Новости МВД Крым
- Документы и нормативные акты
- Вакансии и карьерные возможности
- Контактная информация и карта проезда
Если вам нужна срочная помощь, не откладывайте – звоните по номеру 112 (для экстренных ситуаций) или 102 (для вопросов, не требующих немедленного вмешательства).