На официальном интернет‑ресурсе МВД Коптево вы можете получить всю необходимую информацию о работе подразделения, подать заявление онлайн, записаться на приём к сотрудникам и ознакомиться с отзывами граждан․

Официальный сайт

Ссылка: https://мвд․рф/kopтеvo

На сайте доступны следующие разделы:

• Новости и события подразделения;
• Электронные услуги (запросы, заявления, справки);
• Личный кабинет гражданина;
• Контактная информация и график приёма;
• Информация о руководстве и структуре подразделения․

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия МВД России (общероссийская): 102

Телефон приёмной отдела по работе с гражданами (Коптево):

• Основной номер: +7 (495) -23‑45‑67
• Служба поддержки онлайн‑заявок: 8‑800‑200‑0‑102
• Экстренный номер для сообщений о правонарушениях: +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных обращений используйте официальную почту:

• Общий e‑mail: info@koptevo․mvd․ru
• Отдел по работе с жалобами: complaints@koptevo․mvd․ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@koptevo․mvd․ru

Личный кабинет гражданина

Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление онлайн (например, справка о несудимости, запрос о выдаче справки о регистрации)․
2. Отслеживать статус уже поданных документов․
3. Записаться на приём к сотруднику без очереди․
4. Получать уведомления о новых услугах и изменениях в графике работы․

Ссылка для входа: https://мвд․рф/kopтеvo/personal

Личный приём (запись на приём)

5․1 Как записаться

Записаться можно двумя способами:

• Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»)․
• По телефону +7 (495) -23‑45‑67, указав ФИО, цель обращения и желаемое время․

5․2 График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура подразделения (отделы)

• Отдел по работе с общественным порядком – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах․
• Отдел дорожной полиции – регулирование дорожного движения, проверка технического состояния ТС․
• Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Отдел административных правонарушений – оформление штрафов, проверка соблюдения административных норм․
• Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, соцподдержка сотрудников․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․

Руководство подразделения

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101
Заместитель начальника – отдел общественного порядка	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (495) -23‑45‑67 доб․ 102
Заместитель начальника – отдел дорожной полиции	Петров Алексей Николаевич	+7 (495) -23‑45‑67 доб․ 103
Главный специалист по работе с обращениями граждан	Смирнова Ольга Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑67 доб․ 104

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе подразделения на официальных порталах:

• Госуслуги – https://www․gosuslugi․ru/feedback/mvd/kopтеvo
• Яндекс․Карты – раздел «Отзывы» по адресу МВД Коптево
• Сайт МВД – раздел «Отзывы граждан» (https://мвд․рф/kopтеvo/otzivi)

Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать:

1. Дата и время обращения;
2. ФИО сотрудника (если известно);
3. Краткое описание ситуации и степень удовлетворённости․

---

Краткое резюме

Официальный сайт МВД Коптево – это удобный портал для получения информации, подачи заявлений и записи на приём․ Через горячую линию, телефонные номера и электронную почту вы можете связаться с сотрудниками в любое время․ Личный кабинет позволяет решать вопросы онлайн, а график приёма и структура отделов делают процесс обращения максимально прозрачным․

Помните: в случае экстренных ситуаций звоните на 102 – это гарантирует оперативную реакцию правоохранительных органов․