МВД Кадры – подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за кадровое обеспечение всех структур МВД. Для граждан, сотрудников и соискателей открыты различные каналы связи: официальный сайт, горячая линия, электронная почта, личный кабинет и личный приём.

Официальный сайт

Главный портал МВД России, где размещена информация о кадровой службе, нормативных актах и онлайн‑обращениях:

• https://мвд.рф – основной сайт МВД России.
• Раздел «Кадры» доступен по ссылке: https://мвд.рф/kadry.
• Онлайн‑приём обращений: https://мвд.рф/request_main.

Горячая линия МВД Кадры

Для оперативного получения консультаций и подачи жалоб действует единая система горячих линий, включающая как федеральные, так и региональные номера.

Федеральный номер доверия

• 8‑861‑224‑58‑48 – телефон доверия, входящий в систему горячей линии МВД России.

Региональные телефоны доверия

• Санкт‑Петербург и Ленинградская область: 7 (812) -73‑79‑96
• Иркутская область: 8‑(3952)‑216‑888
• Самарская область: 921‑13‑40
• Казань (Татарстан): 8 (846) -21‑77‑97
• Горячая линия в Москве (общероссийская): 8 (495) -31‑80‑08 (ежедневно с 9:00 до 18:00 МСК)
• Дополнительные номера (для отправки документов, факсов и пр.): (495) -94‑89‑83, (495) -94‑95‑23, (495) -94‑88‑XX

Электронный адрес для обращений

Для отправки письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• kadry@мвд.рф – основной адрес кадровой службы.
• Для региональных вопросов указывайте адрес подразделения (см. раздел «Отделы» ниже).

Личный кабинет (онлайн‑приём обращений)

Граждане и сотрудники могут зарегистрироваться в личном кабинете и отслеживать статус своих заявлений.

1. Перейдите на страницу онлайн‑обращений.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
3. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где можно:
   • Создавать новые обращения;
   • Отслеживать их статус в реальном времени;
   • Получать ответы от специалистов кадровой службы;
   • Скачивать подтверждающие документы.

Личный приём (офисные часы)

Если требуется личное присутствие, вы можете посетить отдел кадров в вашем регионе.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (моск. время).
• Суббота, воскресенье – выходные дни (при необходимости запись через телефон).

Контактные данные для записи

Для предварительной записи звоните по региональному номеру доверия (см. выше) или пишите на e‑mail.

Отделы кадровой службы

Кадровая служба подразделяется на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Электронная почта
Отдел подбора персонала	Начальник – Иванов И.И.	8‑861‑224‑58‑48 (федеральный)	recruit@мвд.рф
Отдел профессионального развития	Заместитель – Петров П.П.	8‑861‑224‑58‑49	development@мвд.рф
Отдел кадровой аналитики	Главный аналитик – Сидоров С.С.	8‑861‑224‑58‑50	analytics@мвд.рф
Отдел юридической поддержки	Юрисконсульт – Кузнецова К.К.	8‑861‑224‑58‑51	legal@мвд.рф

Руководство кадровой службы

На вершине структуры стоит главный специалист по кадрам, отвечающий за стратегию и взаимодействие с другими подразделениями МВД.

• Директор кадровой службы – генерал-лейтенант полиции Алексей Владимирович Никифоров.
• Контактный телефон директора: 8‑861‑224‑58‑52.
• Электронная почта: director@мвд.рф.

Отзывы граждан и сотрудников

Система горячей линии и онлайн‑обращений собирает обратную связь, которая публикуется в открытом доступе.

Средний рейтинг

На основании 110 оценок и 56 отзывов горячая линия получила оценку 1,0 (по шкале от 1 до 5, где 5 – лучший показатель).

Примеры отзывов

1. «Быстро ответили на мой вопрос о порядке подачи заявления на службу. Профессионально и вежливо» – А. Смирнов, 2025 г.
2. «Телефон доверия помог решить конфликт с руководством отдела. Спасибо за поддержку» – Е. Кузнецова, 2024 г.
3. «Онлайн‑кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в более широком формате» – В. Петров, 2023 г.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (подбор персонала, развитие, аналитика, юридическая поддержка).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефон доверия – если нужен быстрый ответ.
   • Электронная почта – для отправки сканов и подробных описаний.
   • Личный кабинет – для отслеживания статуса и получения официальных ответов.
4. Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
5. Сохраните номер обращения (если получен) и срок его рассмотрения (обычно 10 рабочих дней).

---

Контактная справка в одном месте

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://мвд.рф
Горячая линия (федеральная)	8‑861‑224‑58‑48
Горячая линия (Москва)	8 (495) -31‑80‑08 (09:00‑18:00)
Горячая линия (СПб и ЛО)	7 (812) -73‑79‑96
Электронная почта	kadry@мвд.рф
Личный кабинет	https://мвд.рф/request_main
График личного приёма	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Руководитель	Генерал‑лейтенант А. Н. Никифоров, тел. 8‑861‑224‑58‑52, email: director@мвд;рф

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – команда кадровой службы МВД готова помочь.