МВД 24 России – это современный онлайн‑портал Министерства внутренних дел Российской Федерации, который позволяет гражданам и организациям получать информацию о работе ведомства, подавать заявления, проверять статус документов и взаимодействовать с сотрудниками через личный кабинет.
Официальный сайт
Главный ресурс портала – https://mvd24.ru. На сайте размещены:
- Новости МВД и актуальная правовая информация;
- Электронные сервисы (запросы в ФМС, проверка статуса уголовного дела, онлайн‑запись в отделения и др.);
- Контактные данные региональных управлений и подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd24.ru |
| Горячая линия | Тел.: 102 (круглосуточно, бесплатный звонок с любой линии России) |
| Единый справочный телефон | 8‑800‑200‑0‑100 (доступен 24/7, оператор поможет перенаправить к нужному отделу) |
| Электронный адрес | info@mvd24;ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Почтовый адрес | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Министерство внутренних дел РФ |
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://cab.mvd24;ru
- Регистрация производится через Госуслуги или по номеру телефона.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн (запрос справок, регистрация брака, изменение ФИО и др.)
- Отслеживание статуса уже поданных документов;
- Запись на приём к сотруднику отделения;
- Получение электронных копий справок и выписок.
Личный приём (приёмные часы)
Общие правила записи
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑форму на сайте https://mvd24.ru/record;
- По телефону горячей линии 102 (оператор уточнит свободные окна);
- Через мобильное приложение «МВД 24» (Android/iOS).
График приёма в центральном управлении (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные в региональных управлениях
Для каждого субъекта РФ указаны отдельные часы работы. Полный перечень можно посмотреть в разделе «Контакты регионов» на официальном сайте.
Структура и отделы МВД 24 России
Основные подразделения
- Главное управление по вопросам миграции – оформление паспортов, миграционный контроль.
- Главное управление по противодействию терроризму – профилактика и расследование террористических актов.
- Главное управление по противодействию коррупции – расследование коррупционных преступлений.
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и гражданами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «МВД 24» и мобильных приложений.
Региональные управления
В каждом субъекте РФ действует территориальное управление МВД, которое имеет собственный сайт‑страницу в рамках «МВД 24 – регионы». На этих страницах указаны:
- Контактные телефоны и адреса отделений;
- График работы приёмных;
- Список доступных онлайн‑услуг.
Руководство Министерства внутренних дел РФ
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, minister@mvd.ru |
| Первый зам. министра | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Зам. министра по вопросам миграции | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Зам. министра по противодействию терроризму | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан и оценка сервиса
Что говорят пользователи
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, основные плюсы портала «МВД 24»:
- Удобство онлайн‑записи – 84 % респондентов отметили, что запись через сайт сэкономила им время.
- Прозрачность информации – 78 % считают, что новости и правовые акты публикуются своевременно.
- Работа горячей линии – 71 % оценили операторов как вежливых и компетентных.
Критика и предложения
К основным проблемным моментам относятся:
- Длительное ожидание в приёмных в крупных городах (особенно в Москве и Санкт‑Петербурге).
- Не всегда актуальная информация о свободных слотах для записи.
- Требуется расширить список электронных услуг (например, онлайн‑оплата штрафов через банковские карты).
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв в разделе «Отзывы и предложения» или отправить письмо на feedback@mvd24.ru. Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Главный портал МВД 24
- Личный кабинет граждан
- Контакты региональных управлений
- Отзывы и предложения
- Новости МВД
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑формы. Портал «МВД 24» создан для того, чтобы сделать взаимодействие граждан с правоохранительными органами максимально простым и прозрачным.