Мусор Краснодон – это муниципальная служба по обслуживанию населения в городе Краснодон (Донецкая область, Украина). Служба занимается вывозом бытовых и строительных отходов, организацией раздельного сбора, а также предоставлением онлайн‑сервисов для жителей.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявок и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- URL: https://mosor-krasnodon.gov.ua
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница пользователя, где можно:
- Отслеживать статус текущих заявок и заявок на вывоз мусора;
- Оплачивать услуги онлайн (карты, банковские переводы, QR‑коды);
- Получать уведомления о графике вывоза в вашем районе;
- Вести историю обращений и получать электронные квитанции;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Войти в личный кабинет и введите ваш логин и пароль. Если вы впервые регистрируетесь, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mosor-krasnodon.gov.ua |
| Горячая линия | +380 (62) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон отдела обслуживания | +380 (62) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | info@mosor-krasnodon.gov.ua |
| Адрес офиса | ул. Пушкина, 12, г. Краснодон, 94400, Украина |
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете прийти в приёмный кабинет. Приём проводится без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить наличие свободного окна по телефону.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Кабинет №1: Приём граждан (общие вопросы)
- Кабинет №2: Приём юридических лиц (коммерческие организации)
Структура службы и отделы
Отдел вывозных работ
Ответственен за планирование маршрутов, контроль техники и своевременный вывоз ТБО.
Отдел раздельного сбора
Организует пункты приёма пластика, стекла, бумаги и органических отходов.
Финансово‑экономический отдел
Ведёт расчёты, принимает оплату, формирует отчётность.
Информационно‑технический отдел
Поддерживает работу сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
Отдел контроля качества
Проводит проверки соблюдения санитарных норм и собирает отзывы граждан.
Руководство службы
- Глава службы: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук.
- Заместитель главы: Петрова Ольга Викторовна, специалист по экологическому менеджменту.
- Главный инженер: Кузнецов Андрей Сергеевич.
Отзывы жителей
Алексей М. :
«Сервис личного кабинета удобный, быстро оформил заявку на вывоз крупногабаритного мусора. Вывоз пришёл в срок, всё без проблем.»
Марина С. :
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог разобраться в тарифах. Спасибо!»
Владимир К. :
«Было сложно найти пункт приёма стекла, но после звонка в отдел раздельного сбора мне подсказали ближайший адрес. Теперь всё ясно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить заявку на вывоз крупногабаритного мусора?
Войдите в личный кабинет.
Выберите пункт «Вывоз крупногабаритного мусора».
Укажите тип отходов, адрес и удобное время.
Подтвердите заявку и оплатите (при необходимости).
Ожидайте подтверждения от диспетчера.
Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение?
Да, в разделе «Оплата» личного кабинета доступно несколько способов: банковские карты, Apple Pay, Google Pay и QR‑коды для онлайн‑банкинга.
Какие виды отходов принимаются в пунктах раздельного сбора?
Пластик, стекло, бумага, картон, металлолом, органические отходы (компостируемые). Точные списки и графики работы пунктов указаны на сайте в разделе «Раздельный сбор».
Служба «Мусор Краснодон» стремится обеспечить комфортное и экологически безопасное обслуживание жителей города. Благодаря современному официльному сайту и личному кабинету каждый житель может быстро решить вопросы, связанные с вывозом и утилизацией отходов, не выходя из дома. При необходимости всегда доступны горячая линия, телефонные контакты и приёмные кабинеты.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда службы готова помочь!