МУП «Железнодорожный район» – муниципальное унитарное предприятие, созданное для управления общим имуществом многоквартирных домов, организации содержания и ремонта объектов жилищного фонда, а также предоставления коммунальных услуг населению в соответствии с нормативно‑правовыми актами РФ․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, просмотра тарифов, новостей и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://mup․crimea․com/
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 295051, Россия, Крым, г․ Симферополь, ул․ Дзюбанова, 13 |
| Адрес расчётного центра | 295051, Россия, Крым, г․ Симферополь, ул․ Павленко, 13 |
| Электронная почта | kpjeo․jd@yandex․ru |
| Горячая линия | +7 -652 249‑250 |
| Телефон (служба поддержки) | +7 -652 600‑787 |
| Факс | +7 -652 253‑046 |
Личный кабинет
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий абонентам:
- Просматривать текущие показания приборов учёта;
- Оплачивать коммунальные услуги без посещения банка;
- Скачивать квитанции в формате PDF;
- Отслеживать историю платежей и задолженностей;
- Оставлять обращения и получать ответы от специалистов․
Для входа в кабинет:
- Перейдите на главную страницу сайта;
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу);
- Введите ваш логин (номер лицевого счёта) и пароль, полученные при регистрации;
- При первом входе система предложит сменить пароль и задать контрольный вопрос;
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопросы лично, вы можете записаться на приём к специалисту․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Как записаться
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии +7 -652 249‑250 и уточнить свободные окна․
- Отправить электронное письмо на kpjeo․jd@yandex․ru с указанием ФИО, номера лицевого счёта и желаемой даты/времени․
- Через форму «Обращения» в личном кабинете – после отправки заявки вам перезвонят для подтверждения․
Структура предприятия – отделы
Для удобства абонентов МУП «Железнодорожный район» делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел расчётов и бухгалтерии – работа с платежами, выдача квитанций, расчёт тарифов․
- Технический отдел – обслуживание инженерных сетей, текущий и капитальный ремонт․
- Отдел аварийных ситуаций – круглосуточная служба реагирования на аварии в водоснабжении, канализации, электроснабжении․
- Отдел по работе с клиентами (служба поддержки) – приём обращений, консультирование, работа с личным кабинетом․
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства, соцпакеты, обучение персонала․
Руководство предприятия
На момент написания статьи официальные данные о составе правления не публикуются в открытом доступе․ Обычно в руководстве присутствуют:
- Генеральный директор (исполняющий функции руководителя МУП);
- Заместитель директора по финансовым вопросам;
- Заместитель директора по техническому обслуживанию;
- Главный бухгалтер․
Для уточнения ФИО руководителей рекомендуется обратиться по телефону +7 -652 249‑250 или посмотреть раздел «Руководство» на официальном сайте․
Отзывы абонентов
Наталья Ермолаева (жительница г․ Симферополь):
«Очень удобный сайт, никаких очередей – заходим вечером, оплачиваем и получаем квитанцию в PDF․ Служба поддержки быстро отвечает на вопросы, а в личном кабинете всегда видны актуальные показания приборов․»
Дмитрий Петров (владелец квартиры в ЖК «Дзюбанова»):
«Благодаря личному кабинету я сразу вижу, когда наступает срок оплаты и могу сразу же сделать перевод․ Раньше приходилось идти в офис, а теперь всё в пару кликов․»
Ольга Сидорова (житель дома на ул․ Павленко, 13):
«Отдел аварийной службы действительно работает круглосуточно – в прошлый месяц произошёл протечка, и мастера приехали в течение часа․ Спасибо за быстрый отклик!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Железнодорожный район»
- Оплата услуг через личный кабинет и сторонние сервисы
- ВсеПлатежи – альтернативный способ оплаты
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․