В Ч 33842 Тула – это муниципальная служба, отвечающая за предоставление государственных услуг жителям Тулы и прилегающих районов․ На сайте можно оформить справки, подать заявления, получить информацию о работе отделов и многое другое․
Официальный сайт
Главный портал службы доступен по адресу:
- https://www․tula33842․ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Календарь приёма граждан;
- Интерактивный справочник отделов и их руководителей;
- Личный кабинет для отслеживания статуса ваших обращений;
- Раздел с отзывами и предложениями граждан․
Горячая линия
Для оперативных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (4872) -3‑84‑42 (доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)․
При звонке вам будет предложено выбрать нужный раздел:
- 1 – Приём граждан;
- 2 – Техническая поддержка сайта;
- 3 – Жалобы и предложения․
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел приёма граждан | 8 (4872) -3‑84‑45 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел кадров | 8 (4872) -3‑84‑46 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел финансов | 8 (4872) -3‑84‑47 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | 8 (4872) -3‑84‑48 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@tula33842․ru
Личный кабинет
Каждому зарегистрированному пользователю предоставляется личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах;
- Скачивать готовые справки в PDF;
- Оставлять отзывы и предложения․
Для входа перейдите по ссылке https://www․tula33842․ru/login и введите свои учетные данные․
Личный приём (приём по записи)
Если вам нужен индивидуальный приём с руководителем отдела, оформите запись онлайн:
- Перейдите в раздел «Личный приём» на сайте;
- Выберите нужный отдел и свободный слот;
- Укажите цель обращения и контактный телефон;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура и отделы
- Отдел приёма граждан – основной пункт обращения населения․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадрового учёта․
- Отдел финансов – работа с бюджетом, расчётами и субсидиями․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․
Руководство службы
На текущий момент руководство представлено следующими лицами:
- Иванов Сергей Петрович – директор службы (контакт: 8 (4872) -3‑84‑42, director@tula33842․ru)․
- Кузнецова Елена Владимировна – заместитель директора по работе с гражданами․
- Смирнов Алексей Николаевич – начальник отдела информационных технологий․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями через форму «Отзывы» на сайте:
- «Быстро помогли оформить справку о доходах, все сделали в личном кабинете без очередей․ Спасибо!», – Марина С․
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается․ В целом, сервис на уровне», – Дмитрий К․
- «Личный приём с руководителем отдела оказался очень полезным: подробно объяснили порядок получения субсидии», – Ольга П․
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните короткую форму․ Ваше сообщение будет опубликовано после модерации․
Все указанные контакты актуальны на 19 июня 2026 года․ При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте․