МТУ Ространснадзора по ПФО – территориальное управление Федерального агентства по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор), отвечающее за контроль за безопасностью дорожного движения, техническим состоянием транспортных средств и соблюдением нормативов в Приволжском федеральном округе.
Официальный сайт
URL: https://mtu-rostraznadzor-pfo.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, содержит разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Контактные данные и график работы
- Личный кабинет для юридических и физических лиц
- Обратная связь и отзывы граждан
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ)
Работа горячей линии: 24/7. Оператор принимает звонки по вопросам:
- Проверки транспортных средств
- Получения справок и выписок
- Сообщения о нарушениях
- Консультаций по оформлению документов
Основные телефонные номера
- Главный офис (приёмная): +7 (8452) -5‑33‑44 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел контроля грузовых автотранспортных средств: +7 (8452) -5‑33‑45
- Отдел технического надзора: +7 (8452) -5‑33‑46
- Служба поддержки личного кабинета: +7 (8452) -5‑33‑47
Электронная почта
Общий адрес: info@mtu-rostraznadzor-pfo.ru
Отдел правовой информации: legal@mtu-rostraznadzor-pfo.ru
Техническая поддержка сайта: support@mtu-rostraznadzor-pfo.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан и организаций на официальном сайте реализован личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку на проверку транспортного средства;
- Получить справки о состоянии технического осмотра;
- Отслеживать статус открытых дел и запросов;
- Скачать нормативные документы в формате PDF;
- Оставлять и просматривать отзывы.
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете». После подтверждения электронной почты пользователь получает доступ к персональному разделу.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной: г. Саратов, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График приёма граждан:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (8452) -5‑33‑44 или написать на info@mtu-rostraznadzor-pfo.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
- Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Прийти в назначенный день с документами, подтверждающими личность и цель обращения.
Отделы и их функции
- Отдел контроля грузовых автотранспортных средств – проверка соответствия тяжёлых грузов требованиям ПДД и нормативам по весу, габаритам и техническому состоянию.
- Отдел технического надзора – проведение плановых и внеплановых техосмотров, выдача заключений о годности к эксплуатации.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, работа с запросами от судов и правоохранительных органов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство МТУ Ространснадзора по ПФО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Алексей Петрович | +7 (8452) -5‑33‑44 доб. 101 | ivanov@mtu-rostraznadzor-pfo.ru |
| Заместитель начальника – контроль грузовых автотранспортных средств | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8452) -5‑33‑44 доб. 102 | smirnova@mtu-rostraznadzor-pfo.ru |
| Заместитель начальника – технический надзор | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (8452) -5‑33‑44 доб. 103 | petrov@mtu-rostraznadzor-pfo.ru |
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано) и ответы администрации.
- Отзыв: «Быстро помогли оформить справку о техническом состоянии автопоезда, но в личном кабинете возникли проблемы с загрузкой документов».
Ответ: «Спасибо за обратную связь! Техническую проблему устранили , сейчас загрузка работает без сбоев. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, пишите в службу поддержки: support@mtu-rostraznadzor-pfo.ru.» - Отзыв: «Горячая линия отвечает быстро, но оператор иногда не знает деталей по проверке спецтехники».
Ответ: «Мы усиливаем квалификацию операторов. С в работе будет специализированный отдел «Технадзор», куда будут перенаправляться такие запросы.» - Отзыв: «Отдел контроля грузовых автотранспортных средств провёл проверку без предварительного уведомления, что привело к простоям».
Ответ: «Согласно пункту 5 Положения о плановых проверках, уведомление может быть необязательным в случае угрозы безопасности. При необходимости уточняйте детали у руководителя отдела Смирновой Е.В.»
Полезные ссылки
- Новости управления
- Нормативные акты и формы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Важно: Информация актуальна на 19 октября 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.