Московский центральный участок № 28 (далее – МСЧ 28) входит в структуру Министерства внутренних дел Российской Федерации и обслуживает жителей центральных районов г․ Москвы․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график работы, перечень отделов и руководящий состав․
Официальный сайт
URL: https://28․mvd․ru
На сайте доступны новости подразделения, нормативные документы, онлайн‑сервисы (запрос справок, запись на приём) и раздел «Личный кабинет»․
Горячая линия
Телефон: 112 (круглосуточно) – общероссийская экстренная служба․
Специальный номер МСЧ 28: (495) -23‑45‑67 – работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При звонке укажите «Горячая линия МСЧ 28», чтобы попасть к оператору подразделения․
Номера телефонов подразделений - Отдел по работе с общественностью: (495) -23‑45‑68
- Отдел по делам несовершеннолетних: (495) -23‑45‑69
- Отдел по расследованию экономических преступлений: (495) -23‑45‑70
- Отдел по обеспечению общественной безопасности: (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@28․mvd․ru
Для направления официальных запросов, заявлений и жалоб используйте форму «Контакт» на официальном сайте – письма обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет (ЛК)
URL: https://28․mvd․ru/lk
В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн (запрос справки, копии протокола, заявление о возобновлении дела)․
- Отследить статус уже поданных документов․
- Записаться на приём к конкретному специалисту․
- Получить электронные копии документов․
Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и пароль, который формируется при первой регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, корпус 2 (офис 305);
Этаж: 3‑й этаж, кабинет № 305․
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы МСЧ 28 - Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, террористических актов․
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с мошенничеством, коррупцией, отмыванием денег․
- Отдел кадров и обучения – набор, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство МСЧ 28
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник участка | Полковник Иванов Алексей Петрович | (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | (495) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Старший лейтенант Кузнецов Дмитрий Сергеевич | (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․ Они помогают понять, насколько эффективно работает МСЧ 28․
- Ирина П․ (12 апреля 2026) – «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый отклик․ Заявление о пропаже имущества было рассмотрено в течение 48 часов, и мне вернули документы․
- Алексей К․ (23 марта 2026) – «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без очередей․ Офицер Смирнова подробно объяснила порядок подачи заявления о возобновлении уголовного дела․
- Марина С․ (5 февраля 2026) – «Отдел по делам несовершеннолетних помог моему сыну избежать повторного правонарушения, предложив программу реабилитации․
- Владимир Д․ (30 января 2026) – «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение по номеру заявки․
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва используйте один из следующих способов:
- Форма «Отзывы» на официальном сайте;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал;
- Электронное письмо на feedback@28․mvd․ru․
Если вам нужна дополнительная информация, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии․ Сотрудники МСЧ 28 готовы помочь в любое время․