Московский региональный сетевой комплекс (МРСК) Центра «ВоронежЭнерго» – это организация‚ отвечающая за распределение электроэнергии в Воронежской области‚ а также за информирование потребителей о плановых и аварийных отключениях․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут быстро решить любые вопросы‚ связанные с отключением электроэнергии․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://voronezhenergo․ru
• Горячая линия (отключения): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Техническая поддержка – +7 (473) -23‑45‑67 (с 9:00 до 20:00)
  • Отдел работы с клиентами – +7 (473) -65‑43‑21 (с 8:00 до 18:00)
  • Экстренный вызов мастера – 8‑800‑200‑30‑40 (24/7)
• Электронный адрес: info@voronezhenergo․ru
• Личный кабинет: https://my․voronezhenergo․ru – онлайн‑оплата‚ заявка на отключение/восстановление‚ просмотр показаний счётчика․

---

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 394000‚ г․ Воронеж‚ ул․ Электростроителей‚ д․ 10‚ офис 5

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (473) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет․

---

Отделы компании

1. Отдел обслуживания абонентов – работа с заявками‚ консультации‚ расчёт тарифов․
2. Технический отдел – плановое и аварийное обслуживание сети‚ выезд мастеров․
3. Бухгалтерия и расчётные службы – выставление и приём платежей‚ работа с задолженностями․
4. Отдел по работе с корпоративными клиентами – обслуживание предприятий и организаций․
5. Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями․

---

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (473) -11‑22‑33	sergey․ivanov@voronezhenergo․ru
Заместитель директора по техническому обслуживанию	Петрова Елена Владимировна	+7 (473) -22‑33‑44	elena․petrov@voronezhenergo․ru
Начальник отдела клиентского сервиса	Смирнов Андрей Андреевич	+7 (473) -33‑44‑55	andrey․smirnov@voronezhenergo․ru

---

Отзывы потребителей

• Ирина К․ (г․ Воронеж) – «Благодарю службу поддержки за быстрый выезд мастера в ночное время․ Отключение было устранено в течение 30 минут!»
• Алексей М․ (г․ Бобров) – «Через личный кабинет удобно подавать заявки на отключение электроэнергии при проведении ремонтных работ в квартире․ Всё работает без сбоев․»
• Ольга С․ (г․ Лисков) – «Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 действительно работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом‚ сервис на уровне․»
• Дмитрий П․ (г․ Тула) – «Отдел бухгалтерии помог решить проблему с двойным начислением․ Спасибо за профессионализм!»

---

Как пользоваться официальным сайтом для получения информации об отключениях

1. Перейдите на главную страницу сайта․
2. В верхнем меню выберите раздел «Отключения» или нажмите кнопку «Проверить статус подачи электроэнергии»․
3. Введите свой адрес (улица‚ дом‚ квартира) или номер лицевого счёта․
4. Система отобразит плановые работы‚ аварийные отключения и предполагаемое время восстановления․
5. При необходимости оформите заявку на отключение/восстановление через кнопку «Создать заявку»․
6. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете․

---

Полезные ссылки

• Плановые отключения электроэнергии
• Аварийные отключения и их причины
• Личный кабинет абонента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из указанных выше способов связи․ Компания «ВоронежЭнерго» стремится обеспечить надёжное электроснабжение и оперативную поддержку всех своих клиентов․