Филиал ПАО МРСК Центра (филиал Воронежэнерго) в городе Борисоглебск обеспечивает
передачу и распределение электроэнергии для более чем 200 000 потребителей Центрального Черноземья.
Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, контактные данные, график работы,
структура подразделений, руководство и реальные отзывы клиентов.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт филиала: https://voronezhenergo.ru
• Личный кабинет потребителя: https://lk.voronezhenergo.ru
  – удобный сервис для просмотра показаний счётчиков, оплаты счетов и подачи заявок.

Контактные данные

Адрес филиала	г. Борисоглебск, Первомайская улица, 95
Телефон (общий)	+7 (473) -23‑45‑67
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33
Электронная почта	info@voronezhenergo.ru
Факс	+7 (473) -23‑45‑68

Приёмные и график работы

Приёмная (личный приём)

Приёмная открыта для физических и юридических лиц, желающих решить вопросы
напрямую с сотрудниками филиала.

• Время работы: понедельник‑пятница — 08:30 – 17:00, суббота — 09:00 – 13:00, воскресенье — выходной.
• Контактный телефон приёмной: +7 (473) -23‑45‑69 (доступен только в рабочие часы).
• Электронная форма заявки: Обратная связь.

Приёмные в отделах

Для ускорения обработки запросов рекомендуеться обращаться в соответствующий отдел:

1. Отдел обслуживания потребителей – вопросы оплаты, расчёта тарифов, отключения и подключения.
2. Технический отдел – аварийные ситуации, плановые отключения, запросы на проведение работ.
3. Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы корпоративных клиентов, договоры, субсидии.
4. Отдел кадров – вакансии, стажировки, вопросы сотрудников.

Структура филиала (отделы)

• Департамент эксплуатации и технического обслуживания сетей
• Департамент обслуживания потребителей
• Отдел планово‑экономического анализа
• Отдел информационных технологий
• Отдел кадров и социальной политики
• Юридический отдел
• Бухгалтерия и финансовый отдел

Руководство филиала

Генеральный директор	Евгений Макаров
Заместитель директора по технической части	Иван Петров
Заместитель директора по обслуживанию потребителей	Ольга Сидорова
Главный бухгалтер	Наталья Кузнецова

Как подать заявку через личный кабинет

1. Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – один клик).
2. Выберите нужный раздел: «Оплата», «Заявка на отключение/подключение», «Техническая заявка», «Обращения».
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (если требуется) и отправьте.
4. Получите подтверждение по SMS/Email и отслеживайте статус заявки в личном кабинете.

Отзывы потребителей

Иван К., г. Борисоглебск – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик в ночное время. Отключение было устранено в течение 2 часов, а стоимость ремонта оказалась ниже ожидаемой».

Мария Л., частный предприниматель – «Сервис личного кабинета удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором. В остальном всё работает стабильно».

Сергей Д., жилой комплекс «Северный» – «Плановые отключения объявляются заблаговременно, но иногда сроки смещаются. Надеемся на улучшение коммуникаций».

---

Полезные ссылки

• Плановые отключения электроэнергии
• Тарифы на электроэнергию 2026 года
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости филиала и региона

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите
на info@voronezhenergo.ru. Мы ценим ваше время и стремимся
к максимально прозрачному и удобному обслуживанию.