МРСК Центра «Липецкэнерго» – крупнейший региональный оператор электроэнергетических сетей в Липецкой области. Компания обеспечивает надёжное электроснабжение более 300 000 потребителей‚ реализует проекты по модернизации сетей и оказывает широкий спектр услуг частным и корпоративным клиентам.

Официальный сайт

Для получения полной информации о тарифах‚ услугах‚ онлайн‑оплате и работе личного кабинета посетите официальный сайт:

• https://lipetskenergo.ru – основной портал компании.
• Для доступа к корпоративным сервисам и новостям отрасли также работает сайт группы https://mrsk-center.ru.

Контактные данные

Главный офис и центр обслуживания клиентов (ЦОК)

Адрес: г. Липецк‚ Советский округ‚ ул. Неделина‚ 14б
Телефон: +7 (4742) -3‑49‑33
Электронная почта: info@lipetskenergo.ru
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:00‑12:48)
Карта проезда: Показать на карте

Отделы и их телефоны

1. Отдел обслуживания потребителей – +7 (4742) -3‑49‑33
2. Технический отдел (технологическое присоединение) – +7 (4742) -71‑371
3. Отдел продаж электроэнергии (корпоративный сегмент) – +7 (4742) -7‑01‑00
4. Горячая линия «Россети Центр» (общероссийская) – +7 (495) -47‑9299 (доступна 24 ч × 7 дн.)
5. Бесплатный номер для всех регионов России – 8 800 220‑02‑00

Личный кабинет

Для удобного управления услугами‚ просмотра счетов и оплаты онлайн используйте личный кабинет:

• https://lipetskenergo.ru/personal

В личном кабинете доступны:

• Просмотр текущих и прошлых счетов;
• Оплата картой‚ через СБП‚ банковские переводы;
• Подключение новых услуг (домашний интернет‚ газ‚ теплотехника);
• Оформление заявок на отключение/восстановление электроснабжения;
• Обратная связь с оператором в режиме реального времени.

Личный приём (приёмная)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к специалисту:

• Записаться онлайн через форму «Запись на приём»;
• Позвонить по телефону +7 (4742) -3‑49‑33 и уточнить свободные окна.

График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (без обеда). Приём в субботу и воскресенье не проводится.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов‚ полученных через официальный сайт‚ социальные сети и независимые площадки (2ГИС‚ Zoon‚ Яндекс.Карты).

• Алексей К. (12 март 2026) – «Быстро решили проблему с отключением после шторма. Оператор в ЦОК вежливый‚ всё объяснил‚ работа выполнена в течение часа.»
• Елена М. (28 февраля 2026) – «Удобный личный кабинет‚ оплата без комиссии‚ но хотелось бы добавить возможность оплаты через QR‑коды.»
• Игорь С. (5 апреля 2026) – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне.»
• Татьяна В. (22 апреля 2026) – «Отдел технической поддержки помог подключить новую электросеть к дому. Профессионалы своего дела!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать текущий тариф? – Войдите в личный кабинет‚ раздел «Тарифы»‚ либо позвоните в отдел обслуживания потребителей.
2. Можно ли оплатить счёт через СБП? – Да‚ в личном кабинете есть кнопка «Оплатить через СБП»‚ достаточно указать номер телефона получателя.
3. Как подать заявку на подключение нового объекта? – Заполните форму «Технологическое присоединение» на сайте https://lipetskenergo.ru/connection или позвоните по телефону +7 (4742) -71‑371.
4. Что делать при аварийном отключении электроэнергии? – Позвоните в службу экстренной помощи 24 ч × 7 по номеру 8 800 220‑02‑00 или в горячую линию +7 (495) -47‑9299.

МРСК Центра «Липецкэнерго» предоставляет широкий спектр услуг по электроснабжению‚ имеет удобные онлайн‑инструменты (сайт‚ личный кабинет)‚ а также развитую сеть телефонных и личных приёмных пунктов. Все необходимые контакты‚ графики работы и реквизиты собраны в одном месте‚ чтобы вы могли быстро решить любой вопрос‚ связанный с электроэнергией в Липецкой области.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте.