Межрегиональная распределительная сетевая компания (МРСК) «Центр» предоставляет широкий спектр услуг в сфере электроэнергетики: от поставки электроэнергии до технической поддержки и обслуживания сетей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.mrsk-center.ru
На сайте вы найдёте новости компании, тарифы, интерактивные карты сети, а также возможность оформить заявку онлайн.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Работает круглосуточно, 24 × 7. Приём звонков от физических и юридических лиц, экстренные сообщения о перебоях в электроснабжении.
Номера телефонов - Приёмная (общая информация): +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑69
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70
- Служба клиентского сервиса: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@mrsk-center.ru
Для запросов по договорам, техническим вопросам и предложениям используйте указанный адрес.
Личный кабинет
Для удобного управления услугами, оплаты счетов и просмотра истории обращений зарегистрируйтесь в личном кабинете.
URL кабинета: https://lk.mrsk-center.ru
После регистрации вы получите доступ к:
- Онлайн‑оплате счетов;
- Отслеживанию текущих заявок;
- Скачиванию актов и договоров;
- Персональным рекомендациям по энергосбережению.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Офис открыт для личных визитов граждан и представителей организаций.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 10:00 — 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании - Отдел продаж — оформление новых договоров, тарифные предложения.
- Технический отдел — обслуживание сетей, устранение аварий, консультации по подключению.
- Отдел клиентского сервиса, работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.
- Юридический отдел — правовая поддержка, работа с документами и договорами;
- Отдел финансов — расчёты, бухгалтерия, контроль за платежами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov@mrsk-center.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 | petrova@mrsk-center.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov@mrsk-center.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от физических и юридических лиц за последние 12 месяцев.
- Ирина К. (житель Москвы) — «Отличный сервис! Быстро ответили на звонок горячей линии, проблема с отключением была устранена в течение 30 минут».
- ООО «ТехноСервис» — «Профессиональная работа технического отдела, своевременное информирование о плановых работах. Рекомендую!»
- Алексей М. — «Служба клиентского сервиса помогла оформить рассрочку по оплате счета, всё прошло без лишних вопросов».
- Елена В. — «Сайт удобный, личный кабинет позволяет контролировать потребление электроэнергии в реальном времени».
- Павел Д. — «Была небольшая задержка в работе горячей линии в праздничные дни, но после обращения в офис всё решилось быстро».
Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте https://www.mrsk-center.ru/feedback.
Для любого вопроса, связанного с электроэнергией, тарифами, техническим обслуживанием или юридическими аспектами, в МРСК Центр предусмотрены удобные каналы связи: горячая линия 8‑800‑555‑33‑33, телефонные номера отделов, электронная почта info@mrsk-center.ru, а также личный кабинет и офисный приём. Обращайтесь в рабочие часы, а в случае экстренных ситуаций звоните на горячую линию круглосуточно.