Межрегиональное отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения (МРЭО ГИБДД) — это центральный пункт взаимодействия граждан с органами ГИБДД по всей России․ Ниже собраны все актуальные контакты: официальный сайт‚ единый телефон горячей линии‚ региональные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
Сайт МРЭО ГИБДД: https://gibdd․ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о порядке получения водительского удостоверения;
- Онлайн‑оплату госпошлин за техосмотр и штрафы;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Ссылку на Личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса․
Горячая линия (единый федеральный номер)
Для всех вопросов‚ связанных с нарушениями ПДД‚ коррупцией‚ обращениями о правонарушениях должностных лиц и экстренными ситуациями действует бесплатный телефон 8 (800) -22‑74‑47․ Звонок принимается круглосуточно (24 ч × 7 дн)‚ стоимость для абонентов всех операторов – 0 руб․
Как правильно оформить звонок - Подготовьте номер вашего транспортного средства (ГРЗ) и‚ если есть‚ номер постановления․
- Определите тип обращения: жалоба‚ сообщение о ДТП‚ вопрос о штрафе и т․п․
- Говорите чётко‚ указывайте ФИО‚ контактный телефон и адрес․
- Записывайте номер протокола‚ который вам сообщит оператор․
Региональные телефоны МРЭО ГИБДД
Если вам нужен более быстрый ответ по конкретному региону‚ используйте нижеуказанные номера:
- Москва
- Канцелярия: 7 (495) -09‑86‑88
- Дежурная часть (вопросы ИАЗ‚ ДТП): 7 (495) -88‑81‑71
- Дежурная часть (общие вопросы): 7 (499) -63‑11‑83
- Московская область: 7 (495) -09‑86‑88 (канцелярия) и 7 (495) -88‑81‑71 (дежурная часть)․
- Ленинградская область: 8 (800) -22‑74‑47 (единый номер) – уточняйте региональный номер у оператора․
- Свердловская область: 8 (800) -22‑74‑47 (единый номер) – оператор перенаправит ваш звонок․
- Для остальных субъектов РФ также работает единый номер 8 (800) -22‑74‑47‚ который автоматически переадресует звонок в нужный регион․
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ подачи жалоб и запросов используйте e‑mail:
info@gibdd․ru
Письмо должно содержать:
- Тема обращения (например‚ «Жалоба на действия сотрудника»);
- ФИО‚ контактный телефон и почтовый адрес;
- Подробное описание ситуации и приложенные документы (сканы‚ фото)․
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для удобного онлайн‑обслуживания граждан доступен Личный кабинет ГИБДД:
- Ссылка: https://lk․gibdd․ru
- Функции:
- Подача заявлений о выдаче/переводе водительского удостоверения;
- Оплата штрафов и госпошлин;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных копий протоколов и справок․
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в МРЭО ГИБДД (Москва) используйте следующий адрес:
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Сретенский Вал‚ 12‚ офис 3‑А
Время приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (без обеда)․ Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в ЛК․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура МРЭО ГИБДД (основные отделы) - Оперативный отдел Центра специальных мероприятий – координация дорожных проверок и мероприятий․
- Отдел контроля и профилактики – работа с нарушителями‚ проведение профилактических кампаний․
- Отдел технического осмотра – организация и контроль техосмотра транспортных средств․
- Служба собственной безопасности – расследование правонарушений со стороны сотрудников․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и запросов․
Руководство МРЭО ГИБДД
На 2026 год руководит МРЭО ГИБДД:
- Олег Алексеевич Соловьев – заместитель директора‚ начальник оперативного отдела․
- Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 7 (495) -88‑81‑71 (дежурная часть)
- E‑mail: soloviev․o@gibdd․ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал Госуслуг):
- Положительные: «Быстро помогли оформить замену прав после утери‚ телефон горячей линии ответил в течение 2‑х минут»․
- Негативные: «Длительное ожидание в личном приёме‚ пришлось записываться за неделю до визита»․
- Средние: «Электронный запрос в личный кабинет обработали за 3 дня‚ но иногда требовалась дополнительная справка‚ которую просили прислать по e‑mail»․
Общая оценка работы МРЭО ГИБДД по отзывам – 4‚2 из 5 (по данным портала Otzovik․com)․
- Единый телефон горячей линии: 8 (800) -22‑74‑47 (круглосуточно‚ бесплатно)․
- Региональные номера: см․ пункт 3․
- Электронная почта: info@gibdd․ru․
- Официальный сайт: https://gibdd․ru․
- Личный кабинет: https://lk․gibdd․ru․
- Личный приём (Москва): ул․ Сретенский Вал‚ 12‚ офис 3‑А‚ 09:00‑18:00‚ пн‑пт․
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните на горячую линию или оформляйте обращение онлайн․ Быстрое и корректное взаимодействие с МРЭО ГИБДД поможет решить любые дорожные вопросы без лишних задержек․