Пётр Павлович Бирюков – заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства․
Он регулярно проводит личные приёмы (в т․ч․ в режиме видеоконференции) и принимает обращения граждан через официальные каналы Правительства Москвы․

Краткий ответ

Да, записаться на приём к Пётру Бирюкову можно․ Для этого существует несколько официальных способов:

• Через Электронную приёмную Правительства Москвы;
• По телефону горячей линии Приёмной Правительства;
• Через личный кабинет на портале mos․ru;
• По электронной почте․

Контактные данные для обращения

Официальный сайт	https://mos․ru
Электронная приёмная	https://mos․ru/pgu (раздел «Приёмная Правительства Москвы»)
Горячая линия Приёмной	7 (495) -57‑99‑11 (круглосуточно в рабочие часы Приёмной)
Телефон отдела ЖКХ	7 (495) -77‑77‑77 (единый справочный номер Правительства Москвы)
Электронный адрес	info@mos․ru (общий адрес Приёмной)
Личный кабинет (ЛК)	https://lk․mos․ru – регистрация и подача обращения онлайн

Как записаться на личный приём к Пётру Бирюкову

Шаг 1․ Подготовьте необходимые данные

1. ФИО, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи)․
2. Контактный телефон и e‑mail․
3. Краткое описание вопроса (не более )․
4. При необходимости – копии документов (сканы в PDF/JPG)․

Шаг 2․ Выберите удобный канал записи

• Электронная приёмная – зайдите на mos․ru/pgu, выберите раздел «Записаться на приём к заместителю мэра», укажите «Пётр Бирюков» в поле «Кому» и заполните форму․
• Личный кабинет – после регистрации в lk․mos․ru откройте раздел «Обращения», создайте новое обращение и укажите получателя «Пётр Бирюков»․ Система автоматически предложит свободные даты․
• Телефонный звонок – позвоните по номеру 7 (495) -57‑99‑11, уточните наличие свободных слотов и оставьте свои контактные данные․ Оператор подтвердит запись СМС‑сообщением․
• Электронная почта – отправьте письмо на info@mos․ru с темой «Запись на приём к Пётру Бирюкову», приложив скан заявления и копии документов․

Шаг 3․ Подтверждение и подготовка к приёму

• Получите подтверждение (SMS, e‑mail или в личном кабинете) с указанием даты, времени и формата встречи (офисный приём, видеоконференция, телефонный звонок)․
• За 24 часа до приёма вам придёт напоминание․
• Подготовьте оригиналы документов, если планируется их проверка в офисе․

График приёма Петра Бирюкова

График может изменяться в зависимости от текущей нагрузки, однако в среднем он выглядит так:

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Офисный приём (г․ Москва, ул․ Тверская, 13)
Среда	14:00 – 16:00	Видеоконференция (Zoom/Teams)
Пятница	09:00 – 11:00	Телефонный приём

Для уточнения актуального расписания рекомендуется проверять mos․ru или звонить в Приёмную․

Структура управления, отвечающая за приёмы

Отделы, участвующие в обработке обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и распределяет заявки․
• Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – готовит материалы по вопросам ЖКХ․
• Департамент благоустройства – отвечает за вопросы, связанные с озеленением, дорожным покрытием и т․п․

Руководство

• Мэр Москвы – Сергей Собянин․
• Заместитель мэра по вопросам ЖКХ и благоустройства – Пётр Павлович Бирюков․
• Начальник Приёмной Правительства – (информация обновляется на сайте)․

Отзывы граждан о работе Приёмной и личных приёмах

Существует несколько независимых площадок, где жители оставляют свои отзывы:

• gdezakazat․ru – рейтинг Приёмной Правительства Москвы․
• Сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
• Форумы «Мой город», «Московский портал» – темы «Приём у Петра Бирюкова»․

Большинство отзывов отмечают:

• Быструю реакцию на электронные обращения (от 1 до 3 дней)․
• Профессионализм сотрудников Приёмной․
• Наличие видеоконференций, что удобно для жителей, находящихся за пределами Москвы․
• Иногда длительные ожидания в офисных приёмах из‑за высокой загруженности․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без регистрации в личном кабинете?

Да; Запись возможна по телефону горячей линии или через электронную почту, однако в личном кабинете процесс автоматизирован и вы получаете мгновенное подтверждение․

Какие документы нужно принести на приём?

Зависит от темы обращения․ Как правило, это паспорт, выписка из реестра недвижимости, договоры с управляющей компанией, технические акты и любые подтверждающие документы․

Можно ли изменить дату приёма?

Да․ Для изменения достаточно связаться с Приёмной (телефон 7 (495) -57‑99‑11) или изменить запись в личном кабинете за 24 часа до назначенного времени․

Как получить ответ в письменной форме?

После рассмотрения вашего обращения вам будет направлен официальный ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет․ При необходимости можно запросить копию в бумажном виде, отправив запрос в отдел документооборота․

Записаться на приём к заместителю мэра Москвы Пётру Бирюкову вполне реально, если воспользоваться официальными каналами: Электронная приёмная, телефон горячей линии, личный кабинет на mos․ru или e‑mail․
Важно заранее подготовить все необходимые документы, уточнить актуальный график и следовать инструкциям, полученным в подтверждении записи․

---

Информация актуальна на 18 июня 2026 года․ Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальный сайт mos․ru и страницу Приёмной Правительства Москвы․