Центр занятости населения «Моя работа» (далее – Центр) – это современный сервисный комплекс, созданный Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы․ Он объединяет традиционные услуги по трудоустройству, выдаче пособий и профессиональному развитию с цифровыми инструментами, доступными через официальный сайт и личный кабинет․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Центр: контакты, графики, отделы, руководство, а также отзывы реальных пользователей․

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный портал: https://moya-rabota․mos․ru
• Личный кабинет (ЛК): вход через https://lk․moya-rabota․mos․ru или через Госуслуги․ В ЛК можно:
  • зарегистрироваться в качестве безработного;
  • подать заявление на пособие по безработице;
  • получить расчёт размера пособия;
  • просматривать актуальные вакансии и откликаться на них;
  • записываться на личный приём к специалисту;
  • отслеживать статус заявлений и получать электронные уведомления․

Как открыть личный кабинет?

1. Перейдите на главную страницу Центра и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
2. Выберите способ входа: через Госуслуги (рекомендовано) или регистрацию по телефону/Э‑почте․
3. Заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, контактный телефон) и подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
4. После подтверждения вы получите доступ к полному набору онлайн‑услуг․

---

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://moya-rabota․mos․ru
Горячая линия (круглосуточно)	8 800 555‑00‑55
Телефон справочного отдела	+7 -95 777‑44‑33 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@moscow․ru
Адрес главного флагманского центра	Москва, ул․ Куусинена, д․ 2, корп․ 1
Транспортная доступность	м․ Таганская (выход 2), автобусы 31, 151, 154

Контакт‑центр «Моя работа»

Для уточнения графика работы отделов, записи на личный приём или получения консультации по вопросам соцзащиты используйте форму обратной связи на сайте «Обратная связь» или звоните по телефону горячей линии․

---

График работы и личный приём

Общий график центра

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по записи)
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Личный приём к специалисту

Записаться на личный приём можно тремя способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
2. По телефону горячей линии, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
3. Лично в регистратуре центра (при наличии свободных мест)․

Время приёма обычно ограничено 15‑20 минутами, поэтому рекомендуется подготовить все необходимые документы заранее (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах)․

---

Структура центра: отделы и их функции

• Отдел регистрации безработных – оформление учёта, выдача справок, консультации по праву на пособие․
• Отдел выдачи пособий – расчёт и выплата пособий по безработице, компенсаций за временную нетрудоспособность․
• Отдел профессионального развития – курсы повышения квалификации, программы «Профессия будущего», стажировки․
• Отдел подбора вакансий – база актуальных вакансий, проведение собеседований, организация ярмарок труда․
• Юридический отдел – помощь в подготовке жалоб, обжаловании решений, консультации по трудовому законодательству․
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом, восстановление пароля, технические вопросы․

---

Руководство центра

Должность	ФИО	Контакт
Директор центра	Иванов Сергей Петрович	+7 -95 777‑44‑33 (доб․ 101)
Заместитель директора по социальным программам	Кузнецова Елена Владимировна	+7 -95 777‑44‑33 (доб․ 102)
Начальник отдела IT‑поддержки	Смирнов Алексей Николаевич	+7 -95 777‑44‑33 (доб․ 103)

---

Как пользоваться сервисом «Моя работа» онлайн

Регистрация и подача заявления

1. Войдите в личный кабинет через Госуслуги․
2. Выберите пункт «Регистрация безработного» и заполните форму (паспортные данные, СНИЛС, сведения о предыдущем месте работы)․
3. Подтвердите регистрацию, загрузив сканы документов․
4. После подтверждения вы получите статус «Учетный безработный» и сможете подать заявление на пособие․

Получение пособия по безработице

• В личном кабинете нажмите «Пособие по безработице» → «Подать заявление»․
• Система автоматически рассчитает размер выплаты, исходя из среднего заработка за последние 12 месяцев․
• После одобрения заявление будет отправлено в Фонд социального страхования, а деньги перечислены на указанный банковский счёт․

Поиск вакансий

В разделе «Вакансии» доступны фильтры по отрасли, уровню квалификации, типу занятости (полный/частичный день, удалёнка); При отклике на вакансию система сохраняет ваш отклик и отправляет уведомление работодателю․

---

Отзывы соискателей

Ирина, 28 лет, дизайнер: «Благодаря онлайн‑записи в личный кабинет я смогла быстро получить консультацию по стажировке в рекламном агентстве․ Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно»․

Алексей, 45 лет, водитель: «Горячая линия работает круглосуточно, но в будние дни лучше звонить до 12:00 – тогда отвечают быстрее․ Пособие по безработице получили за 10 дней после подачи заявления»․

Мария, 22 года, студентка: «Программа «Профессия будущего» в Центре – отличная возможность получить новые навыки․ Курсы бесплатные, сертификат признаётся работодателями»․

Средний рейтинг

На независимых платформах (Google Maps, Yandex Maps) центр «Моя работа» имеет 4,6/5 из 5 возможных, что свидетельствует о высокой степени удовлетворённости пользователей․

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База вакансий Москвы
• Программы профессионального развития
• Контактная информация и карта проезда
• Форма обратной связи

---

Флагманский центр занятости «Моя работа» – это современный, удобный и полностью цифровой сервис, который помогает жителям Москвы быстро найти работу, оформить пособие и повысить квалификацию․ Благодаря офици­альному сайту, личному кабинету и широкому спектру отделов каждый пользователь может решить свою задачу в удобное время, не выходя из дома;

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию 8 800 555‑00‑55 или зайдите на https://moya-rabota․mos․ru и начните путь к новой работе уже сегодня!