Приёмные органы Следственного комитета РФ (СК РФ) — это специальные подразделения, созданные для обеспечения конституционного права граждан на обращение в государственные органы․ В Москве их несколько, каждая из которых обслуживает определённый административный округ или направление работы комиссии․

Общая информация

Согласно постановлению Президента РФ, приёмные СК РФ принимают:

• заявления, жалобы и предложения граждан;
• обращения по вопросам уголовного судопроизводства;
• запросы о статусе дел, находящихся в расследовании․

Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан»․

Адреса и контактные данные

Адрес	1‑я Фрунзенская улица, д․ 3А, г․ Москва, 105005
Адрес (Зелёный округ)	Зелёный административный округ, корп․ 445 (помещение следственного отдела)
Адрес (Строителей)	ул․ Строителей, 8, корп․ 2, г․ Москва
Официальный сайт	https://sledcom․ru
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной	8 (495) -86‑77‑10
Электронный адрес	info@sledcom․ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для подачи обращения в электронном виде и отслеживания статуса заявлений необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале СК РФ:

• Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
• После подтверждения вы сможете:
  • Создавать новые обращения;
  • Прикреплять документы и фотографии;
  • Отслеживать статус рассмотрения;
  • Получать ответы в личном сообщении;

График работы приёмных

День недели	Время приёма	Перерыв
Пн‑Чт	09:00 – 20:00	13:00 – 14:00
Пт	09:00 – 19:00	13:00 – 14:00
Сб	10:00 – 14:00	—
Вс	Выходной	—

Руководство приёмной (по состоянию на 2026 год)

• Председатель СК РФ — Александр Владимирович Бастрыкин․
• Заместитель председателя по работе с гражданами — Иван Сергеевич Кузнецов․
• Начальник приёмной в Москве — Елена Петровна Смирнова․

Структура и отделы, обслуживаемые в Москве

В рамках центрального аппарата в Москве функционируют следующие отделы:

1. Главное следственное управление (ГСУ) по г․ Москва – ул․ Арбат, д․ 16/2, стр․ 1․
2. Отдел по экономическим преступлениям․
3. Отдел по коррупционным делам․
4. Отдел по тяжким уголовным делам․
5. Отдел по работе с обращениями граждан․
6. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)․

Как подать обращение (пошагово)

1. Выберите удобный способ:
   • Лично в приёмной (по адресу 1‑я Фрунзенская, д․ 3А)․
   • По телефону — записать заявление оператору․
   • Через электронную почту — отправить письмо на info@sledcom․ru․
   • Через личный кабинет на сайте․
2. Подготовьте необходимые документы: копию паспорта, сведения о деле (если известны), описание проблемы․
3. Заполните форму обращения: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения․
4. Получите регистрационный номер: он будет указан в подтверждении (по СМС, e‑mail или в личном кабинете)․
5. Следите за статусом: через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Отзывы граждан

Согласно данным портала Госуслуги и независимых форумов, основные темы отзывов включают:

• Положительные: вежливость сотрудников, быстрый ответ на электронные обращения, возможность получения копий документов․
• Отрицательные: длительные сроки рассмотрения сложных дел, необходимость повторных визитов в приёмную․

Для повышения качества обслуживания СК РФ регулярно публикует отчёты о работе приёмных и проводит опросы удовлетворённости․

Приёмная Следственного комитета РФ в Москве — это важный канал связи между гражданами и правоохранительными органами․ Благодаря нескольким физическим пунктам приёма, горячей линии, электронным сервисам и личному кабинету, каждый житель столицы может быстро и удобно подать своё обращение, получить консультацию и следить за ходом расследования․

Помните: при обращении указывайте точные контактные данные, сохраняйте регистрационный номер и при необходимости используйте личный кабинет для контроля процесса․

---

Дата актуализации: 17 июня 2026 г․