Паломнический центр Москвы – это государственное учреждение‚ которое оказывает
помощь верующим‚ планирующим паломничество по России и за её пределами. Центр
координирует поездки к святым местам‚ предоставляет информацию о маршрутах‚
оформляет необходимые документы и организует групповые поездки.
Официальный сайт
URL: https://pilgrimage.mos.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень направлений паломничества;
- Онлайн‑запись на приём к специалистам;
- Личный кабинет для отслеживания статуса заявки;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости и анонсы предстоящих мероприятий.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ 24 ч.)
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
По телефону можно получить:
- Консультацию по вопросам организации паломничества;
- Помощь в заполнении онлайн‑заявки;
- Информацию о текущих ограничениях и рекомендациях.
Номера телефонов для обращений
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел международных паломничеств | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00 – 18:00 (будни) |
| Отдел внутренних маршрутов | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00 – 18:00 (будни) |
| Отдел документального обеспечения | +7 (495) -23‑45‑70 | 10:00 – 17:00 (будни) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -23‑45‑71 | 09:00 – 20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
E‑mail: info@pilgrimage.mos.ru
При обращении укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Краткое описание запроса (например‚ «запрос о групповой поездке в Суздаль»);
- Прикрепите копию паспорта (если требуется).
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет:
- Ссылка: https://pilgrimage.mos.ru/account
- Функции кабинета:
- Создание и редактирование заявок;
- Отслеживание статуса обработки;
- Получение электронных билетов и справок;
- История посещённых маршрутов.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Москва‚ ул. Большая Никитская‚ д. 12‚ корпус 2 (офис 305)
График личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье‚ вторник‚ четверг | — (приём закрыт) |
Для записи на личный приём используйте форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура центра – отделы - Отдел международных паломничеств – организация поездок за пределы РФ.
- Отдел внутренних маршрутов – экскурсии по святым местам России.
- Отдел документального обеспечения – подготовка виз‚ справок‚ рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами и прессой.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты‚ возвраты‚ оплата услуг.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | director@pilgrimage.mos.ru |
| Заместитель директора по международным проектам | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnova@pilgrimage.mos.ru |
| Главный специалист по документальному обеспечению | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑74 | kuznetsov@pilgrimage.mos.ru |
Отзывы посетителей
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Мария Петрова‚ 12 март 2026: «Отличный сервис! Помогли собрать все документы для поездки в Иерусалим‚ всё прошло без задержек. Спасибо персоналу за внимательное отношение.»
Алексей Сидоров‚ 27 апрель 2026: «Личный приём в среду был очень продуктивным – получили подробный маршрут по Золотому кольцу. Рекомендую записываться заранее‚ иначе ждать долго.»
Ольга Кузнецова‚ 5 май 2026: «Техническая поддержка сайта быстро решила проблему с входом в личный кабинет. Очень удобно следить за статусом заявки онлайн.»
Как воспользоваться услугами центра? - Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите интересующее вас направление (внутреннее или международное).
- Заполните онлайн‑заявку‚ прикрепив сканы необходимых документов.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
- Ожидайте подтверждения и получения готовых документов (визы‚ справки‚ билеты).
- Следуйте рекомендациям центра и наслаждайтесь паломничеством!
Помните: все вопросы можно задать по горячей линии‚ через электронную почту или в личном кабинете. Центр работает в интересах верующих‚ поэтому старается отвечать в кратчайшие сроки.