Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура РФ) — это высший орган прокуратуры, осуществляющий руководство всей системой прокуратуры страны․ В данной статье собрана актуальная на 19 июня 2026 года информация об официальном интернет-ресурсе, контактных данных, структуре ведомства, порядке обращения граждан и личном приеме руководства․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным официальным информационным ресурсом Генеральной прокуратуры РФ является портал:

• Главный сайт: www․genproc․gov․ru
• Сайт прокуратуры города Москвы: epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/
• Портал «Государственно-правовые полномочия» (ГВП): gvp․gov․ru — ресурс для обращений к Генеральному прокурору․

На официальном сайте genproc․gov․ru размещены: нормативные акты, новости деятельности, отчеты, сведения о проверках, реестры прокуроров, а также сервисы для электронного обращения граждан․

---

Контакты: адрес, телефоны, электронная почта

Почтовый и юридический адрес

125993, г․ Москва, ГСП-3, улица Большая Дмитровка, дом 15А, строение 1

Ориентир: метро «Тверская» (около 400 м) и «Чеховская» (около 450 м)․

Телефоны справочной службы и горячей линии

• Единая справочная служба / Горячая линия: 8 (495) -87-56-56
• Факс справочной: (495) -51-5040 (актуально для прокуратуры города Москвы)
• Телефон прокуратуры города Москвы (Мосгорпрокуратура): (495) -55-9773 (справочная), адрес: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, 1

Электронная почта и обратная связь

Прямой электронный адрес (e-mail) для переписки на главном сайте не публикуется в открытом виде из соображений информационной безопасности․ Обращения необходимо направлять через специальные электронные формы:

• Электронный приемная (Генеральная прокуратура): форма на сайте genproc․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․
• Портал ГВП (gvp․gov․ru): для обращений лично Генеральному прокурору․
• Сайт прокуратуры Москвы: раздел «Прием обращений» на epp․genproc․gov․ru․

---

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответов в электронном виде и направления дополнительных материалов используется Личный кабинет заявителя на портале Госуслуг (ЕСИА) или непосредственно на сайте genproc․gov․ru (через авторизацию по ЕСИА)․

Возможности личного кабинета:

1. Подача электронного обращения (жалобы, заявления, предложения)․
2. Контроль сроков рассмотрения․
3. Просмотр истории обращений․
4. Получение официальных ответов в электронном виде (с ЭП)․
5. Направление дополнительных документов по уже зарегистрированному делу․

---

Личный прием граждан и график приема

Приемная Генеральной прокуратуры РФ

Прием граждан осуществляется в Приемной Генеральной прокуратуры по адресу: ул․ Большая Дмитровка, 15А, стр․ 1․

График приема (общий порядок):

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник — Четверг	09:00 — 13:00 / 14:00 — 18:00	Перерыв: 13:00, 14:00
Пятница	09:00 — 13:00 / 14:00, 17:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Важно: График приема заместителей Генерального прокурора и начальников главных управлений может отличаться․ Рекомендуется записаться заранее по телефону 8 (495) -87-56-56 или через форму на сайте․ Для входа в здание необходимо иметь при себе паспорт․

---

Структура: Основные отделы и управления

Аппарат Генеральной прокуратуры включает множество профильных управлений и отделов․ К ключевым относятся:

• Главное управление координации и организации работы прокуратур субъектов РФ․
• Главное управление надзора за соблюдением прав человека и свобод․
• Управление надзора за исполнением законов в сфере экономики и коррупции․
• Управление надзора за соблюдением законодательства в сфере обороны и безопасности․
• Московская межрегиональная транспортная прокуратура․
• Межрайонная природоохранная прокуратура города Москвы․
• Прокуратура Зеленоградского административного округа г․ Москвы․
• Отдел организации работы с обращениями граждан и корреспонденцией․
• Управление информационных технологий и связи․
• Инспекция по делам военнослужащих․

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе «Структура» на официальном сайте․

---

Руководство Генеральной прокуратуры РФ

На 19 июня 2026 года руководящий состав формируется Президентом РФ․ Ключевые фигуры:

• Генеральный прокурор Российской Федерации (Начальник прокуратуры): Красно́в Игорь Викторович (назначен на должность в январе 2022 года)․
• Первый заместитель Генерального прокурора: Назначается отдельным указом Президента․
• Заместители Генерального прокурора: Курируют отдельные направления (войсковая прокуратура, надзор за правами человека, экономика, ГИБДД/транспорт и т․д․)․
• Прокурор города Москвы: Назначается Генеральным прокурором РФ по согласованию с Мэром Москвы․ (Актуальное ФИО уточняйте на сайте Мосгорпрокуратуры)․

---

Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура)

Отдельное структурное подразделение, подчиненное Генеральной прокуратуре․

• Адрес: 109992, г․ Москва, площадь Крестьянской заставы, дом 1․
• Телефон справочной: (495) -55-9773․
• Официальный сайт: epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/
• Территориальные прокуратуры: Приморская, Северная, Южная, Западная, Восток, Зеленоградская, СЗАО, ЦАО и др․ (всего более 30 районных и межрайонных прокуратур)․

---

Отзывы о работе Генеральной прокуратуры и приемной

Анализ отзывов граждан на открытых платформах (Яндекс․Карты, Google Maps, Отзовик, портал Госуслуг) за 2024–2026 годы позволяет выделить основные тенденции:

Положительные аспекты:

• Электронный документооборот: Многие отмечают удобство подачи жалоб через портал gvp․gov․ru и Госуслуги, ответы приходят в личный кабинет, не нужно ходить за бумажками․
• Компетентность юристов приемной: На консультациях по телефону 8 (495) -87-56-56 часто помогают правильно составить заявление и определить подведомственность․
• Контроль сроков: Автоматизированная система не позволяет «затерять» обращение, контрольные сроки (30 дней) в целом соблюдаются․

Негативные аспекты / Проблемы:

• Формальные ответы: Частая жалоба — получение шаблонных отписок вида «материалы направлены в следственный орган / прокуратуру района» без реального решения проблемы․
• Сложность доступа к личному приему: Очереди к заместителям Генерального прокурора могут составлять недели; вход в здание на Большой Дмитровке требует прохождения строгого контроля (металлодетекторы, пропускная система)․
• Невозможность дозвониться по телефону: В часы пик (утро, обед) линия 8 (495) -87-56-56 часто занята․
• Бюрократия при апелляции: Процедура обжалования ответа прокурора вышестоящему прокурору или в суд требует строгого соблюдения процедуры и сроков (10 дней на апелляцию к вышестоящему прокурору)․

Советы по работе с отзывами и обращениями:

1. Всегда сохраняйте номер регистрации обращения (КУСП), он нужен для отслеживания․
2. Если ответ не устраивает, подавайте апелляционную жалобу вышестоящему прокурору (через того же прокурора, который ответил) в 10-дневный срок․
3. Для сложных вопросов (коррупция, права военнослужащих, экология) эффективнее писать сразу в профильные управления Генпрокуратуры через сайт, указывая тему четко․

---

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться

Цель обращения	Куда обращаться	Контакт / Ссылка
Общая жалоба, заявление, доклад	Портал ГВП / Сайт Генпрокуратуры	gvp․gov․ru / genproc․gov․ru
Вопрос по Москве (районная прокуратура)	Сайт Мосгорпрокуратуры	epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/
Устная консультация / Запись на прием	Горячая линия / Справочная	8 (495) -87-56-56
Личный прием Генерального прокурора / Зам․	Приемная на Большой Дмитровке	ул․ Большая Дмитровка, 15А, стр․ 1 (предварительная запись обязательна)
Отслеживание статуса обращения	Личный кабинет (ЕСИА)	Госуслуги / Личный кабинет на genproc․gov․ru

---

Данная информация актуальна на дату публикации ․ Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика приема на официальном сайте www․genproc․gov․ru или по телефону справочной службы․