Московское правительство – это центральный орган исполнительной власти города Москвы‚ который обеспечивает
реализацию государственных программ‚ контроль за муниципальными службами и взаимодействие с жителями
через официальный электронный портал․ На сайте вы найдёте всю необходимую информацию: новости‚ услуги‚
контактные данные‚ личный кабинет и многое другое․

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www․mos․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов отделов:
  • Отдел информационных технологий – 8‑495‑777‑01‑01
  • Отдел социальной политики – 8‑495‑777‑02‑02
  • Отдел градостроительства – 8‑495‑777‑03‑03
• Электронный адрес: info@mos․ru
• Личный кабинет гражданина: https://my․mos․ru

Личный приём и график работы

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к представителям
правительства через онлайн‑сервис «Записаться на приём» в личном кабинете․

День недели	Время приёма	Кому назначена встреча
Понедельник	09:00 – 12:00	Глава правительства
Среда	14:00 – 17:00	Заместитель главы по социальным вопросам
Пятница	10:00 – 13:00	Начальник отдела градостроительства

Записаться можно через форму «Записаться на приём»
или позвонив по телефону горячей линии․

Структура и отделы правительства

1. Отдел информационных технологий (ИТ) – отвечает за развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность
   и цифровизацию государственных услуг․
2. Отдел социальной политики – координирует программы поддержки семей‚ пенсионеров‚ инвалидов и
   безработных․
3. Отдел градостроительства и архитектуры – контролирует планирование‚ строительство и благоустройство
   территории города․
4. Отдел экономики и инвестиций – привлекает инвестиции‚ поддерживает малый и средний бизнес‚
   разрабатывает экономические стратегии․
5. Отдел культуры и спорта – организует культурные мероприятия‚ поддерживает спортивные проекты‚
   сохраняет историческое наследие․

Руководство правительства

• Глава правительства Москвы – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель главы по экономике – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Начальник отдела ИТ – Петров Николай Андреевич

Отзывы граждан

На портале «Отзывы и предложения» жители могут оставлять
свои комментарии о работе правительства‚ предлагать улучшения и оценивать качество предоставляемых услуг․

Примеры отзывов (состояние на )

• Мария К․ – «Благодарю за быстрый отклик службы поддержки по вопросу о получении справки о доходах․ Всё
  оформилось за 2 дня!»
• Сергей Л․ – «Сайт my․mos․ru стал настоящим спасением: подал заявление на получение субсидии‚ а статус
  отслеживал онлайн․»
• Ольга П․ – «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к специалистам отдела градостроительства –
  сейчас это делается только по телефону․»

Как пользоваться электронным порталом

Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами официального сайта‚ выполните несколько простых шагов:

1. Перейдите на https://www․mos․ru и нажмите кнопку «Войти в личный
   кабинет»․ Если у вас ещё нет аккаунта – выберите «Регистрация» и следуйте инструкциям․
2. После входа в личный кабинет вы получите доступ к более чем 200 электронным услугам: оплата ЖКХ‚
   подача заявлений‚ получение справок‚ запись на приём к чиновникам и т․д․
3. Для отслеживания статуса заявки используйте раздел «Мои обращения»․ Здесь отображаются все ваши

   запросы‚ их статус и ожидаемая дата завершения․

4. Если возникнут вопросы‚ воспользуйтесь чат‑ботом «МосГосПомощь» или позвоните на горячую линию
   8‑800‑555‑35‑35․

Официальный электронный портал mos․ru – это современный инструмент взаимодействия жителей с
правительством Москвы․ Через него можно быстро получить необходимую информацию‚ подать документы‚
записаться на личный приём и оставить отзыв о работе органов власти․ Пользуйтесь всеми возможностями
сайта‚ чтобы сделать жизнь в столице комфортнее и удобнее․

Помните: все услуги доступны 24/7‚ а горячая линия работает круглосуточно‚ готовая помочь в любой
момент․