Центральный государственный архив Московской области (ЦГАО МО) – главный архивный центр‚ где хранятся документы‚ относящиеся к истории‚ культуре и управлению Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ отделы и отзывы пользователей.

Официальный сайт

Сайт архива предоставляет доступ к электронным каталогам‚ заявкам онлайн‚ новостям и личному кабинету.

• Адрес сайта: https://cgam.mosreg.ru
• Портал открытых данных Москвы (раздел архива): https://mits.mosreg.ru

Контактные данные для обращений

Основные адреса

• Главный офис (Москва): 117452‚ г. Москва‚ ул. Азовская‚ д. 17
• Филиал в Пушкино (мкр. Мамонтовка): 141240‚ г. Пушкино‚ мкр. Мамонтовка‚ ул. Пионерская‚ д. 15
• Филиал «Мамонтовка» (телефонный центр): ул. Азовская‚ д. 17 (Москва) и телефон 8 (498) -02‑18‑97

Телефонные линии

• Головной телефон (Москва): 8 (495) -18‑03‑37
• Дополнительные номера: 8 (499) -94‑02‑18‚ 8 (499) -10‑06‑33
• Региональный телефон (Пушкино): 8 (496) -37‑83‑50‚ 8 (496) -37‑80‑09

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций по работе с документами действует горячая линия 8 (495) -18‑03‑37 (круглосуточно‚ автоматический ответ с возможностью оставить голосовое сообщение).

Электронная почта

• Общий адрес: info@cgam.mosreg.ru
• Отдел выдачи документов: doc@cgam.mosreg.ru
• Техническая поддержка сайта: support@cgam.mosreg.ru

Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с архивом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете.

• Ссылка на ЛК: https://cgam.mosreg.ru/lk
• Функции ЛК:
  1. Подача заявок на выдачу и копирование документов;
  2. Отслеживание статуса заявки;
  3. Оплата услуг онлайн;
  4. Получение электронных справок и выписок;
  5. Обращения в службу поддержки.

Личный приём (приёмные часы)

График работы приёмных в Москве

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Приёмные в Пушкино (мкр. Мамонтовка)

Пн‑Пт – 09:00 – 16:00‚ обед 13:00 – 13:30. Выходные – суббота и воскресенье.

Как записаться на приём

• Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
• По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ цель обращения и желаемую дату;
• По электронной почте с темой «Запись на приём».

Структура архива – отделы

Для быстрого ориентирования в работе архива перечислим основные подразделения.

• Отдел выдачи и копирования документов – оформление запросов‚ подготовка копий‚ выдача оригиналов.
• Отдел цифровизации и электронных сервисов – сканирование‚ создание электронных архивов‚ поддержка сайта.
• Отдел исторических исследований – консультирование исследователей‚ подготовка аналитических материалов.
• Отдел кадров и административных вопросов – работа с персоналом‚ внутреннее администрирование.
• Отдел публичных связей и публикаций – работа со СМИ‚ подготовка пресс‑материалов‚ организация выставок.

Руководство архива

Главным руководителем архива является:

• Лукьянова Наталья Владимировна – директор Центрального государственного архива Московской области.
• Контакт директора: телефон 8 (495) -18‑03‑37‚ e‑mail director@cgam.mosreg.ru.

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и социальные сети.

1. «Быстрая и профессиональная работа с документами. Онлайн‑заявка оформлена за 5 минут‚ а копии получили в течение двух дней» – исследователь истории культуры‚ 2024 г;
2. «Персональный приём в Пушкино удобен: сотрудники вежливые‚ помогли найти нужный акт за 1978 год» – частный предприниматель‚ 2023 г.
3. «Сайт архива интуитивно понятный‚ личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени» – студент‑историограф‚ 2025 г.
4. «Хотелось бы расширить часы приёма в субботу‚ но в остальном сервис на высоте» – журналист‚ 2022 г.

Как подать запрос в архив

Для получения документов необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
2. Выбрать раздел «Заявка на выдачу документов» и указать реквизиты искомого дела (номер дела‚ год‚ наименование организации).
3. Прикрепить скан паспорта (для физических лиц) или свидетельство о регистрации (для юридических лиц).
4. Оплатить услугу онлайн (банковская карта‚ электронный кошелёк) или выбрать оплату в кассе при личном визите.
5. Получить подтверждение и ждать уведомления о готовности документов (обычно 3‑10 рабочих дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли получить копию документа бесплатно? – Нет‚ услуги копирования и выдачи документов оплачиваются согласно тарифам‚ опубликованным на сайте.
• Сколько времени занимает поиск старых актов (до 1950 г.)? – В среднем 5‑7 рабочих дней‚ в зависимости от загруженности отдела.
• Можно ли заказать электронную копию без личного визита? – Да‚ через личный кабинет с последующей отправкой на ваш e‑mail.
• Какие документы можно получить в электронном виде? – Все документы‚ не подпадающие под ограничения по конфиденциальности (например‚ документы‚ содержащие персональные данные).

---

Центральный государственный архив Московской области – надёжный партнёр для исследователей‚ историков и граждан‚ желающих получить официальные документы. Официальный сайт cgam.mosreg.ru обеспечивает быстрый доступ к онлайн‑сервисам‚ а разнообразные контактные каналы позволяют связаться с архивом в любой удобный момент.

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться горячей линией‚ писать на электронную почту или оформить заявку через личный кабинет – архив всегда готов помочь.