Московская психологическая служба помощи населению (МСППН) – государственная организация, входящая в структуру Департамента труда и социальной защиты населения Правительства Москвы. С 2003 года служба оказывает бесплатную психологическую помощь жителям и работающим в Москве.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе службы, порядок получения бесплатных консультаций и онлайн‑сервис «Личный кабинет» находятся на официальном портале:
- http://msph.ru
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (499) -73‑09‑09 |
| Телефон приёма населения | +7 (499) -73‑09‑09 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@msph.ru |
| Telegram‑бот | @msph_bot – круглосуточный справочный сервис |
Личный кабинет
Для записи на приём, просмотра истории консультаций и получения рекомендаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- https://msph.ru/lk
Личный приём (офис)
Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 46, стр. 1 (м. Красные ворота).
График приёма населения:
- Понедельник – Пятница: 16:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы и направления работы
Служба предоставляет широкий спектр бесплатных услуг, сгруппированных по отделам:
- Отдел индивидуального консультирования – работа с личными проблемами, тревожными состояниями, депрессией.
- Отдел семейно‑супружеской помощи – решение конфликтов в семье, работа с детско‑родительскими отношениями.
- Отдел кризисной помощи – экстренная поддержка в ситуациях потери, разрыва отношений, травм.
- Отдел онлайн‑поддержки – чат, видеоконсультации, телефон доверия.
- Отдел обучения и развития – тренинги, семинары, вебинары, лекции по психо‑образованию.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор отзывов, оценка эффективности программ.
Руководство службы
На 2026 год в руководстве МСППН находятся:
- Ольга Ярославская – руководитель службы, заместитель директора Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы.
- Иван Петров – заместитель руководителя, отвечает за отдел индивидуального консультирования.
- Марина Сидорова – руководитель отдела семейной помощи.
Как получить бесплатную психологическую помощь
Для обращения к специалисту достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить по горячей линии +7 (499) -73‑09‑09 и записаться на приём.
- Оставить заявку в Личном кабинете на сайте msph.ru.
- Воспользоваться онлайн‑чатом (кнопка «Онлайн‑консультация» на главной странице сайта).
- Подать заявку через Telegram‑бот @msph_bot.
Отзывы жителей
Служба получает положительные отклики как в официальных реестрах, так и на независимых площадках:
- Госуслуги – более 4 500 оценок, средний рейтинг 4,8/5. Пользователи отмечают профессионализм психологов и оперативность записи.
- Zoon.ru – отзывы о работе в Текстильщиках: «Внимательный подход, помогли справиться с семейным конфликтом за одну сессию».
- Социальные сети – в Telegram‑канале службы более 10 000 подписчиков, где регулярно публикуются истории успеха и благодарности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Вопрос: Нужно ли платить за консультацию?
- Ответ: Нет. Все услуги МСППН предоставляются бесплатно для жителей и работающих в Москве.
- Вопрос: Можно ли получить помощь, если я не являюсь жителем Москвы?
- Ответ: Служба ориентирована на жителей Москвы, однако в экстренных случаях возможна консультация по телефону для всех желающих.
- Вопрос: Сколько времени длится первая консультация?
- Ответ: Стандартный приём – 45 минут. При необходимости возможны более длительные сессии.
Контактный блок для быстрой навигации
Сайт: msph.ru |
Горячая линия: +7 (499) -73‑09‑09 |
E‑mail: info@msph.ru |
Личный кабинет: msph.ru/lk
Если вы или ваш близкий человек столкнулись с психологическими трудностями, не откладывайте – обратитесь в Московскую психологическую службу помощи населению. Профессиональная поддержка доступна 24 часа в сутки, а первая консультация всегда бесплатна.