Современные граждане всё чаще используют онлайн‑сервисы для обращения в государственные органы. На портале mos.ru вы можете быстро и удобно записаться на приём к специалистам Пенсионного фонда России (с 2023 года – Социальный фонд России, СФР). Ниже – полное руководство, включающее все необходимые контакты, способы записи, график работы, перечень отделов и даже отзывы посетителей.
Основные контакты для обращения - Официальный сайт ПФР / СФР: https://www.pfrf.ru
- Сервис записи через Мос.ру: https://www.mos.ru/services/pension-fund
- Горячая линия (единый номер для Москвы и Московской области): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны для предварительной записи:
- 8 (495) -86‑95‑77 – отделение СФР по г. Москве, ул. Стасовой, д. 14, корп. А
- +7 (495) -86‑25‑58
- +7 (495) -86‑25‑50
- Электронная почта: info@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет застрахованного лица: https://lk.pfrf.ru (доступ через Единый портал государственных услуг gosuslugi.ru)
Способы записи на приём 2.1 Через портал Госуслуги - Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (используйте подтверждённый аккаунт).
- В разделе «Государственные услуги» найдите «Пенсионный фонд России – запись на приём».
- Выберите нужный офис, дата и время визита.
- Подтвердите запись – система сформирует электронный талон, который можно распечатать или сохранить в мобильном устройстве.
- На указанный при регистрации e‑mail придёт подтверждение с деталями визита.
2.2 Через личный кабинет СФР (lk.pfrf.ru) - Авторизуйтесь в ЛК СФР (логин / пароль от Госуслуг).
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите отделение, дату и время.
- Сохраните полученный электронный талон.
2.3 Через сервис mos.ru - Откройте страницу «Запись на приём в Пенсионный фонд».
- Войдите в свой Мой профиль (авторизация через Яндекс, Госуслуги или телефон).
- Укажите тип услуги (например, «Получение справки о стаже», «Оформление пенсии»).
- Выберите удобный офис и время.
- Получите подтверждение в виде QR‑кода, который покажете при входе.
2.4 По телефону
- 8 (495) -86‑95‑77 – отделение СФР по г. Москве, ул. Стасовой, д. 14, корп. А
- +7 (495) -86‑25‑58
- +7 (495) -86‑25‑50
2.1 Через портал Госуслуги - Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (используйте подтверждённый аккаунт).
- В разделе «Государственные услуги» найдите «Пенсионный фонд России – запись на приём».
- Выберите нужный офис, дата и время визита.
- Подтвердите запись – система сформирует электронный талон, который можно распечатать или сохранить в мобильном устройстве.
- На указанный при регистрации e‑mail придёт подтверждение с деталями визита.
2.2 Через личный кабинет СФР (lk.pfrf.ru) - Авторизуйтесь в ЛК СФР (логин / пароль от Госуслуг).
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите отделение, дату и время.
- Сохраните полученный электронный талон.
2.3 Через сервис mos.ru - Откройте страницу «Запись на приём в Пенсионный фонд».
- Войдите в свой Мой профиль (авторизация через Яндекс, Госуслуги или телефон).
- Укажите тип услуги (например, «Получение справки о стаже», «Оформление пенсии»).
- Выберите удобный офис и время.
- Получите подтверждение в виде QR‑кода, который покажете при входе.
2.4 По телефону
- Авторизуйтесь в ЛК СФР (логин / пароль от Госуслуг).
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите отделение, дату и время.
- Сохраните полученный электронный талон.
2.3 Через сервис mos.ru - Откройте страницу «Запись на приём в Пенсионный фонд».
- Войдите в свой Мой профиль (авторизация через Яндекс, Госуслуги или телефон).
- Укажите тип услуги (например, «Получение справки о стаже», «Оформление пенсии»).
- Выберите удобный офис и время.
- Получите подтверждение в виде QR‑кода, который покажете при входе.
2.4 По телефону
Позвоните по одному из указанных выше номеров, дождитесь соединения с оператором, выберите язык обслуживания (1 – русский, 2 – английский) и следуйте голосовым подсказкам. Оператор уточнит ваш вопрос и подберёт свободный слот.
График работы приёмных пунктов
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Приём по предварительной записи осуществляется только в указанные часы. Вне расписания возможно только экстренное обслуживание.
Перечень отделов, к которым можно записаться - Отдел по вопросам назначения и выплаты пенсий
- Отдел по проверке и уточнению страхового стажа
- Отдел выдачи справок и выписок из лицевого счёта
- Отдел по работе с пенсионерами с ограниченными возможностями
- Отдел юридической поддержки граждан
Руководство отделения (Москва)
Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, заместитель директора СФР по Москве.
Контактный телефон директора: +7 (495) -86‑95‑77 (приём граждан по предварительному согласованию).
Электронный адрес руководства: director@pfrf.gov.ru
Как подготовить документы к визиту - Возьмите паспорт и страховое свидетельство пенсионного страхования (СЗПС).
- Если обращаетесь за пенсией по инвалидности – возьмите медицинскую карту и справку об инвалидности.
- Для получения справки о стаже подготовьте выписку из трудовой книжки (если есть).
- Распечатайте электронный талон (или покажите QR‑код в смартфоне).
- При необходимости подготовьте доверенность, если запись делается от имени другого лица.
Отзывы граждан Мария К. (Москва, 68 лет): «Записалась через gosuslugi.ru. Всё прошло быстро, талон пришёл на почту, а в офисе меня сразу приняли. Очень удобно!»
Алексей П. (Подольск): «Позвонил по телефону 8‑495‑586‑95‑77, оператор помог подобрать время в тот же день; Сервис работает без сбоев, советую всем!»
Елена С. (Химки): «Через mos.ru записалась в субботу, но меня перенесли на понедельник из‑за поломки компьютера. Служба поддержки быстро отреагировала и переназначила приём. Оценка – 5/5.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как отменить запись?
Мария К. (Москва, 68 лет): «Записалась через gosuslugi.ru. Всё прошло быстро, талон пришёл на почту, а в офисе меня сразу приняли. Очень удобно!»
Алексей П. (Подольск): «Позвонил по телефону 8‑495‑586‑95‑77, оператор помог подобрать время в тот же день; Сервис работает без сбоев, советую всем!»
Елена С. (Химки): «Через mos.ru записалась в субботу, но меня перенесли на понедельник из‑за поломки компьютера. Служба поддержки быстро отреагировала и переназначила приём. Оценка – 5/5.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как отменить запись?
Перейдите в ваш личный кабинет (Госуслуги, lk.pfrf.ru или mos.ru), найдите раздел «Мои записи», нажмите «Отменить» и укажите причину. Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени.
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да, запись доступна по телефону и через сервис mos.ru без обязательной авторизации, но в этом случае вам понадобится предъявить паспорт при визите.
Какие услуги доступны только в личном кабинете?
Получение выписки из лицевого счёта, подача заявления на пересчёт пенсии, загрузка сканов документов – всё это реализовано только в ЛК СФР.
Записаться на приём в Пенсионный фонд России (СФР) через mos.ru – это быстро, удобно и безопасно. Выбирайте любой из четырёх способов (Госуслуги, личный кабинет СФР, портал mos.ru или телефон), подготавливайте необходимые документы и приходите в назначенное время. При правильной подготовке ваш визит будет максимально продуктивным, а время ожидания сведено к минимуму.
Если у вас остались вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@pfrf.gov.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и успешно решить все пенсионные вопросы.