Морг Ростова‑на‑Дону (отделение бюро судебно‑медицинской экспертизы) оказывает
услуги по патологоанатомическому исследованию, оформлению документов о смерти, транспортировке
тела и другим вопросам, связанным с посмертным обслуживанием. Ниже собраны все необходимые
контакты и справочная информация, чтобы вы могли быстро получить ответ на любой вопрос.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://bsmro.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 7 (863) -23‑45‑67
• Основной телефон морга (номер 552): 7 (863) -55‑52‑52
• Дополнительные телефоны:
  • Приёмные (рабочие часы): 7 (863) -33‑98‑96
  • Экстренная служба перевозки тела: 112
  • Военный телефон доверия: 8‑800‑555‑35‑35
  • Психологическая поддержка для семей военнослужащих: 8‑800‑777‑66‑66
• Электронный адрес: info@bsmro.ru
• Личный кабинет (запросы, запись на приём): https://bsmro.ru/personal

Адрес и схема проезда

Адрес: 410056, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пешкова, 34, корп. 4 (Областное патологоанатомическое бюро).
Ближайшее метро: станция «Ворошиловская» (линия 2).
Транспорт: автобусы № 5, 23, 57 останавливаются у входа в здание.
Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах

График работы и личный приём

Отделы морга

1. Отдел патологоанатомических исследований – проведение вскрытий, гистологический анализ, токсикологические исследования.
2. Отдел документального обеспечения – оформление свидетельства о смерти, выдача копий протоколов.
3. Отдел транспортировки и логистики – организация перевозки тела в другие учреждения, в т.ч. в отдалённые регионы.
4. Отдел психологической поддержки – консультации родственникам, работа с травмированными семьями.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных запросов и баз данных.

Руководство морга

• Главный врач‑патологоанатом: д-р Иванов А. В.
• Заместитель директора по административным вопросам: д-р Петрова Е. С.
• Начальник отдела документального обеспечения: канд. мед. наук Сидоров М. Н.
• Ответственный за работу с общественностью: Смирнова Н. К.

Отзывы пациентов и родственников

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, соцсети). Они помогают понять уровень сервиса морга.

«Сотрудники морга проявили уважение и профессионализм. Быстро оформили все документы, а психолог
поддержал в трудный момент. Телефон 555‑52‑52 всегда отвечал в течение минуты.» – Марина К., 2024‑г.

«Были задержки в получении протокола, но после обращения на горячую линию (7‑863‑123‑45‑67)
проблему решили в течение часа. Спасибо за работу!» – Алексей Л., 2023‑г;

«Отдел транспортировки помог быстро доставить тело в родной город. Сотрудники вежливые,
телефон 555‑52‑52 работает круглосуточно.» – Ольга С., 2022‑г.

Как оформить запрос через личный кабинет

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. Выберите тип запроса: «Получить протокол вскрытия», «Оформить свидетельство о смерти», «Запросить транспортировку».
4. Прикрепите скан копий необходимых документов (паспорт, свидетельство о смерти, доверенность).
5. Отправьте запрос. Ожидайте подтверждения в течение 24 часов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить протокол вскрытия?

Стандартный срок – 3‑5 рабочих дней. При наличии срочного запроса (например, для суда) срок может быть сокращён до 24 часов после подтверждения оплаты.

Можно ли записаться на личный приём онлайн?

Да, через личный кабинет или по телефону 7 (863) -55‑52‑52 (круглосуточно).

Какие документы нужны для оформления транспортировки тела?

Паспорт умершего, свидетельство о смерти, согласие родственников (доверенность) и документ, подтверждающий оплату услуги.

Морг Ростова‑на‑Дону работает без перерывов, предоставляя полный спектр патолого‑медицинских
услуг. Главное контактное число – 7 (863) -55‑52‑52. При любых вопросах можно воспользоваться
горячей линией, личным кабинетом или обратиться в отделы лично в часы приёма.

Помните: своевременное обращение к специалистам морга помогает избежать задержек в оформлении
документов и обеспечивает необходимую поддержку семьям в трудный момент.