Мок центр (ООО «МОК‑Центр») – российская компания‚ специализирующаяся на производстве и продаже систем нагревания табака‚ а также на консалтинговых услугах в сфере оценки и менеджмента. Ниже собраны все необходимые сведения для потребителей‚ партнёров и заинтересованных сторон.
Официальный сайт
Главный ресурс компании – https://mok-ru.ru. Сайт предназначен исключительно для совершеннолетних (18+) потребителей табачной продукции и предоставляет достоверную информацию о свойствах и качестве продукции в соответствии с п.1 и п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 15
- ИНН: 7701200138
- ОГРН: 11###-###-####
- Электронный адрес: info@mok-center.ru
- Горячая линия (только для России): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон для деловых вопросов: +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Личный кабинет (личный прием)
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет‚ где можно:
- Отслеживать статус заказов;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Оставлять заявки на сервисное обслуживание;
- Вести переписку с менеджером.
Ссылка: https://mok-ru.ru/cabinet
Как записаться на личный приём
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив удобное время.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с клиентами‚ формирование коммерческих предложений.
- Технический отдел – сервисное обслуживание‚ установка и настройка систем нагревания.
- Отдел качества – контроль соответствия продукции нормативам и стандартам.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании‚ работа с социальными сетями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовый учёт‚ расчёты с партнёрами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@mok-center.ru |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Анна Владимировна | anna.petrov@mok-center.ru |
| Главный инженер | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | dmitry.kuznetsov@mok-center.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных на официальном сайте и в независимых источниках:
Алексей‚ г. Москва (5/5): «Качество системы нагревания MOK превзошло ожидания – мощный пар‚ отсутствие запаха табака. Сервисный центр быстро отреагировал на мой запрос.»
Елена‚ г. Санкт‑Петербург (4/5): «Удобный личный кабинет‚ но хотелось бы более гибкого графика доставки. В целом‚ компания заслуживает доверия.»
Игорь‚ г. Новосибирск (3/5): «Техническая поддержка ответила быстро‚ однако стоимость запасных частей выше рыночной. Надеюсь‚ в будущем цены снизятся.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому предназначен сайт? – Сайт предназначен только для совершеннолетних (18+) потребителей табачной продукции.
- Можно ли оформить заказ онлайн? – Да‚ через личный кабинет или форму «Заказать» на главной странице.
- Как получить сертификаты качества? – По запросу в отдел качества (email: quality@mok-center.ru).
- Есть ли программа лояльности? – Да‚ зарегистрированные пользователи получают бонусные баллы за каждую покупку.
Контактная информация в кратком виде
Официальный сайт: https://mok-ru.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Э‑mail: info@mok-center.ru
Личный кабинет: https://mok-ru.ru/cabinet
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ свяжитесь с нами любым удобным способом – мы всегда готовы помочь.