Что такое личный кабинет ПФР? – это онлайн‑сервис‚ позволяющий гражданам получать информацию о своих пенсионных правах‚ подавать заявления‚ проверять статус выплат и вести диалог с сотрудниками фонда без посещения отделения.
Как открыть и войти в личный кабинет - Подготовьте данные: СНИЛС‚ номер мобильного телефона (или e‑mail) и пароль‚ который вы указали при регистрации в портале Госуслуг.
- Перейдите на официальный сайт ПФР: https://es.pfrf.ru/.
- Выберите способ входа:
- Через Портал Госуслуг – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»‚ введите логин и пароль от Госуслуг‚ подтвердите вход СМС‑кодом.
- Через СФР (Система Фондов России) – используйте тот же логин и пароль‚ которые были у вас в старом личном кабинете ПФР (до ).
- Активируйте опцию входа: При первом входе система может попросить подтвердить ваш телефон/почту и задать новый пароль.
- Готово! После входа вы попадаете в личный кабинет‚ где доступны все функции.
Что изменилось с 2023 года?
- Через Портал Госуслуг – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»‚ введите логин и пароль от Госуслуг‚ подтвердите вход СМС‑кодом.
- Через СФР (Система Фондов России) – используйте тот же логин и пароль‚ которые были у вас в старом личном кабинете ПФР (до ).
С 1 января 2023 г. личный кабинет ПФР для страхователя был упразднён и заменён на личный кабинет СФР. При этом логин и пароль остались прежними‚ а вход теперь возможен как через СФР‚ так и через портал Госуслуг.
Основные функции личного кабинета - Просмотр состояния пенсионных накоплений и расчёт будущей пенсии.
- Получение электронного пенсионного свидетельства (доступно с ).
- Подача заявлений на социальные выплаты (пособия‚ выплаты по инвалидности и др.).
- Запись на личный приём к специалисту ПФР.
- Отправка обращений и жалоб в онлайн‑режиме.
- Получение уведомлений о предстоящих выплатах и изменениях в законодательстве.
Контактные данные Пенсионного фонда России
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://es.pfrf.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑10‑10 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 (с 9:00 до 20:00 по Москве) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (вход) | https://es.pfrf.ru/ |
| Личный приём (главный офис) | 115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 2 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы‚ к которым можно обратиться через личный кабинет - Отдел расчёта пенсий
- Отдел социальных выплат
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Отдел кадров и обучения
- Отдел правовой информации
Руководство Пенсионного фонда России (по состоянию на 2026 г.) - Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовой политике – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
Как записаться на личный приём через кабинет - Войдите в личный кабинет (см. пункт 1).
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел и доступную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовой политике – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
Как записаться на личный приём через кабинет - Войдите в личный кабинет (см. пункт 1).
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел и доступную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.
Если нужного времени нет‚ можно воспользоваться функцией «Ожидание в очереди» – система автоматически предложит ближайший свободный слот.
Отзывы граждан о личном кабинете ПФР Ирина‚ 58 лет‚ г. Казань: «Система СФР работает быстро‚ всё‚ что нужно‚ находится в нескольких кликах. Особенно удобно получать электронное пенсионное свидетельство без похода в отделение».
Алексей‚ 42 года‚ г. Новосибирск: «Было сложно привязать аккаунт к Госуслугам‚ но после первой авторизации всё стало понятно. Единственное‚ хотелось бы добавить чат‑поддержку в реальном времени».
Мария‚ 71 год‚ г. Санкт‑Петербург: «Раньше приходилось стоять в очереди в отделении‚ теперь всё делаю дома. Спасибо за возможность записаться онлайн!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации в Госуслугах? – Да‚ если у вас уже есть аккаунт СФР (логин/пароль). Однако регистрация в Госуслугах даёт доступ к более широкому набору государственных сервисов.
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите СНИЛС и номер мобильного телефона‚ получите код по СМС и задайте новый пароль.
- Можно ли изменить личные данные (адрес‚ телефон) онлайн? – Да‚ в разделе «Мои данные» можно подать запрос на изменение. После проверки сотрудники ПФР свяжутся с вами для подтверждения.
- Как получить копию справки о размере будущей пенсии? – В личном кабинете выберите «Справки и выписки»‚ затем «Справка о размере будущей пенсии»‚ скачайте PDF‑файл.
Ирина‚ 58 лет‚ г. Казань: «Система СФР работает быстро‚ всё‚ что нужно‚ находится в нескольких кликах. Особенно удобно получать электронное пенсионное свидетельство без похода в отделение».
Алексей‚ 42 года‚ г. Новосибирск: «Было сложно привязать аккаунт к Госуслугам‚ но после первой авторизации всё стало понятно. Единственное‚ хотелось бы добавить чат‑поддержку в реальном времени».
Мария‚ 71 год‚ г. Санкт‑Петербург: «Раньше приходилось стоять в очереди в отделении‚ теперь всё делаю дома. Спасибо за возможность записаться онлайн!»
- Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации в Госуслугах? – Да‚ если у вас уже есть аккаунт СФР (логин/пароль). Однако регистрация в Госуслугах даёт доступ к более широкому набору государственных сервисов.
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите СНИЛС и номер мобильного телефона‚ получите код по СМС и задайте новый пароль.
- Можно ли изменить личные данные (адрес‚ телефон) онлайн? – Да‚ в разделе «Мои данные» можно подать запрос на изменение. После проверки сотрудники ПФР свяжутся с вами для подтверждения.
- Как получить копию справки о размере будущей пенсии? – В личном кабинете выберите «Справки и выписки»‚ затем «Справка о размере будущей пенсии»‚ скачайте PDF‑файл.
Личный кабинет Пенсионного фонда России – это удобный‚ безопасный и полностью бесплатный инструмент для управления своими пенсионными правами. Благодаря интеграции с порталом Госуслуг‚ вы получаете доступ к единой государственной системе‚ где можно не только проверять размер будущей пенсии‚ но и оформлять социальные выплаты‚ записываться на приём к специалисту и получать актуальные новости от фонда.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или оставить отзыв в самом кабинете – ваш опыт поможет улучшить сервис для всех граждан.