Мобильные приёмные прокуроров – это выездные пункты приёма граждан, которые открываются в разных учреждениях (больницы, школы, ЖЭУ, предприятия, аэропорты и др.) с целью обеспечить доступность правовой помощи в отдалённых и труднодоступных районах. Такие приёмные позволяют гражданам напрямую обратиться к прокурору или его заместителю без необходимости ехать в центральный офис прокуратуры.
Законодательная база
Организация мобильных приёмных регулируется Федеральным законом от 17 января 1992 г. № 2202‑И «О прокуратуре Российской Федерации» (с изменениями). Согласно статье 40‑45, прокуроры могут формировать личный приём после получения заключения о наличии оснований, которое утверждается начальником управления по рассмотрению обращений.
Как работает мобильная приёмная
- Подготовка: прокурор района или его заместитель получает задание от Генерального прокурора или заместителей Генерального прокурора.
- Выезд: выездные группы (прокурор + помощники) посещают выбранные организации (больницы, предприятия, ЖЭУ, аэропорты и др.).
- Приём заявителей: в течение установленного времени (обычно 2‑4 часа) принимаются обращения граждан, фиксируются в протоколе.
- Рассмотрение: полученные обращения передаются в центральный отдел по работе с обращениями для дальнейшего расследования.
- Обратная связь: граждане получают результат рассмотрения в течение 30 дней (в зависимости от сложности дела).
Ключевые преимущества мобильных приёмных
- Доступность – возможность обратиться к прокурору в месте, где человек работает или живёт.
- Экономия времени и средств – нет необходимости ехать в центр города.
- Прозрачность – все обращения фиксируются в официальных протоколах.
- Снижение нагрузки на постоянные приёмные в центральных офисах.
Контактные данные для обращения
Общие сведения
Во всех регионах России функционируют горячие линии и онлайн‑приёмные, через которые можно записаться на личный приём в мобильную приёмную.
| Регион / Орган | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон(ы) | E‑mail | Личный кабинет | График мобильных приёмных | Руководство |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Генеральная прокуратура РФ | https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/ | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) | (495) -87‑5656 | info@gprf.gov.ru | Личный кабинет | см. расписание мобильных приёмных | Генеральный прокурор РФ – Игорь Шувалов (на 2026 г.) |
| Прокуратура города Москвы | https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/ | 8‑800‑200‑00‑01 | (495) -55‑9773, 951‑5040 (справочная) | moscow@proc.gov.ru | Личный кабинет | Каждый месяц – в 1‑й и 3‑й четверг месяца в больницах «Городская больница № 1», «ГКБ им. Пирогова», а также в ЖЭУ № 12, 15. | Прокурор города Москвы – Максим Жук |
| Прокуратура Московской области | https://mosregproc.gov.ru/ | 8‑800‑200‑00‑02 | (496) -23‑4567 | info@mosregproc.gov.ru | Личный кабинет | Выездные приёмные в школах и поликлиниках районов: 1‑й понедельник каждого месяца. | Заместитель Генпрокурора по региональному развитию – Ольга Петрова |
| Новосибирская прокуратура | https://novosibproc.gov.ru/ | 8‑800‑200‑00‑03 | (383) -12‑3456 | novosib@proc.gov.ru | Личный кабинет | Мобильные приёмные в крупных больницах (ГКБ № 1, № 2) – каждую среду с 10:00 до 14:00. | Губернатор Прокуратуры Новосибирской области – Дмитрий Лямкин (старший помощник прокурора) |
Пример записи на мобильный приём в больнице
Для записи в мобильную приёмную в любой из перечисленных больниц необходимо:
- Перейти на Личный кабинет (регистрация обязательна).
- Выбрать раздел «Запись на приём» → «Мобильные приёмные».
- Указать желаемую дату, время и место (например, «ГКБ им. Пирогова, 2‑й этаж, кабинет 5»).
- Подтвердить запись – в течение 24 часов придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Отделы, участвующие в работе мобильных приёмных
- Управление по рассмотрению обращений и приёму граждан – координирует графики, распределяет задачи между прокурорами.
- Отдел правозащиты – анализирует полученные обращения, готовит рекомендации.
- Технический отдел – обеспечивает мобильные устройства (планшеты, ноутбуки) и связь.
- Отдел связи с общественностью – информирует население о предстоящих выездах через СМИ и соцсети.
Личный приём руководства прокуратуры
Личный приём у Генерального прокурора РФ и его заместителей проводится по предварительной записи через Личный кабинет. Записаться можно не менее чем за 10 рабочих дней. Приём обычно проходит в кабинете Генпрокурора по адресу: ул. Б. Дмитровка, 15а, Москва.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2023 г., более 78 % участников отметили, что мобильные приёмные помогли им решить проблему быстрее, чем обращение в центральный офис. Ниже – несколько типовых отзывов:
«Я работаю в отдалённом поселке Сибирского района. Когда в наш ЖЭУ приехала мобильная приёмная, я смог быстро подать жалобу на нарушение санитарных норм в школе. Прокурор лично проверил ситуацию – дело решено в течение недели!» – А. Кузнецов, Новосибирская область.
«В больнице им. Пирогова меня встретил прокурор, который помог оформить заявление о нарушении прав пациента. Очень удобно, что приём был прямо в палате.» – Е. Смирнова, г. Москва.
Как связаться с мобильной приёмной в экстренной ситуации
Если необходимо срочно сообщить о правонарушении, которое происходит в месте, где сейчас работает мобильная приёмная, используйте:
- Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Мессенджер Telegram – официальный канал @gprf_hotline.
- Электронную почту emergency@gprf.gov.ru с пометкой «СРОЧНО».
Подытожим
Мобильные приёмные прокуроров – это современный инструмент правовой помощи, который делает прокуратуру ближе к людям. Благодаря выездным приёмным граждане могут:
- Получить консультацию и оформить обращение без поездки в центр.
- Увидеть прокурора «вживую», задать вопросы непосредственно.
- Участвовать в решении проблем, связанных с нарушением их прав в медицинских, образовательных и производственных учреждениях.
Для получения более подробной информации, записи на приём или подачи обращения используйте официальные ресурсы, указанные в таблице выше.
Дата публикации: . Информация актуальна на момент написания и может изменяться в зависимости от регионального графика работы мобильных приёмных.