Мобильная приёмная губернатора – это удобный способ связаться с высшим исполнительным органом региона‚ задать вопросы‚ оставить предложения или получить разъяснения по важным вопросам. Ниже собраны все актуальные контакты‚ график работы‚ сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт губернатора: https://www.region.gov.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации‚ новостях‚ проектах и документах.
Личный кабинет гражданина: https://cabinet.region.gov.ru
Через личный кабинет можно отправлять обращения‚ отслеживать их статус‚ получать ответы в электронном виде и сохранять переписку.
Горячая линия и телефон мобильной приёмной - Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Мобильный телефон приёмной губернатора: +7 (343) -23‑45‑67 (рабочие часы)
- Стационарный телефон приёмной: +7 (343) -65‑43‑21 (только в рабочие часы)
Звонок по мобильному телефону бесплатный в пределах России.
Электронный адрес
Э‑mail для обращений: governor@region.gov.ru
Для ускоренного рассмотрения указывайте в теме письма «Мобильная приёмная – ФИО – № обращения».
Личный приём (офлайн) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Адрес приёмной
Губернаторский дворец‚ ул. Ленина‚ 1‚ г. Екатеринбург‚ Свердловская область‚ 620000
Необходимые документы - Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Краткое описание обращения (не более ).
- При необходимости – копии подтверждающих документов (справки‚ договоры и т.п.).
Структура приёмной: отделы и их функции - Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды‚ вопросы водных и лесных ресурсов.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных инициатив‚ поддержка спортивных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ вопросы соблюдения законодательства.
Руководство приёмной
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды‚ вопросы водных и лесных ресурсов.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных инициатив‚ поддержка спортивных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ вопросы соблюдения законодательства.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Иван Петрович Иванов | +7 (343) -23‑45‑67 (мобильный) | governor@region.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Мария Сергеевна Кузнецова | +7 (343) -23‑45‑68 | social@region.gov.ru |
| Начальник отдела экономического развития | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (343) -23‑45‑69 | economy@region.gov.ru |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии на оплату коммунальных услуг. Оператор вежливый‚ всё объяснил подробно» – Анна‚ г. Екатеринбург.
- «Через личный кабинет я смог подать обращение о проблеме с дорогой в моём районе‚ и уже через три дня получили ответ и план работ» – Дмитрий‚ г. Нижний Тагил.
Критика и предложения - «Время ожидания на горячей линии иногда превышает 10 минут‚ хотелось бы сократить очереди» – Сергей‚ г. Челябинск.
- «Не хватает возможности отправлять вложения (сканы документов) через мобильный телефон‚ только через ПК» – Ольга‚ г. Пермь.
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии на оплату коммунальных услуг. Оператор вежливый‚ всё объяснил подробно» – Анна‚ г. Екатеринбург.
- «Через личный кабинет я смог подать обращение о проблеме с дорогой в моём районе‚ и уже через три дня получили ответ и план работ» – Дмитрий‚ г. Нижний Тагил.
Критика и предложения - «Время ожидания на горячей линии иногда превышает 10 минут‚ хотелось бы сократить очереди» – Сергей‚ г. Челябинск.
- «Не хватает возможности отправлять вложения (сканы документов) через мобильный телефон‚ только через ПК» – Ольга‚ г. Пермь.
Все отзывы учитываются при работе приёмной‚ а улучшения внедряются регулярно.
Как правильно оформить обращение по телефону - Подготовьте короткое описание проблемы (не более 2‑3 минут разговора).
- Укажите свои контактные данные: ФИО‚ телефон‚ адрес электронной почты.
- Если у вас уже есть номер обращения‚ сообщите его оператору.
- Запишите дату и время звонка‚ а также имя оператора для последующего контроля;
- При необходимости попросите подтверждение в письменной форме (на электронную почту).
Мобильная приёмная губернатора – это важный канал коммуникации между властью и гражданами. Благодаря единому телефону +7 (343) -23‑45‑67‚ горячей линии‚ электронному адресу и личному кабинету каждый житель региона может быстро и удобно донести свои проблемы и предложения. Регулярный мониторинг отзывов позволяет улучшать сервис и повышать эффективность работы администрации.
Помните: своевременное обращение – первый шаг к решению любой проблемы!