Мо‑Муравьевское — небольшое муниципальное образование в Московской области, которое управляется Администрацией Мо‑Муравьевского. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: как попасть на официальный сайт, где находятся горячие линии, какие отделы работают, как записаться на личный приём и многое другое.
Официальный сайт администрации
URL: https://mo-muravyevskoe.ru
На сайте размещены:
- Новости муниципального уровня;
- Электронные услуги (запросы, заявления, оплата штрафов);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех отделов;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные справочники
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
Для уточнения информации о конкретных услугах можно воспользоваться отдельными номерами отделов:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел кадров | 8‑496‑123‑45‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел муниципальных услуг | 8‑496‑123‑45‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел финансов | 8‑496‑123‑45‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел правовой информации | 8‑496‑123‑45‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail администрации: info@mo-muravyevskoe.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
- Кадровый отдел – kadr@mo-muravyevskoe.ru
- Финансовый отдел – finance@mo-muravyevskoe.ru
- Отдел правовой информации – law@mo-muravyevskoe.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация – https://mo-muravyevskoe.ru/lk/registration
- Вход в кабинет – https://mo-muravyevskoe.ru/lk/login
- Возможности: подача заявлений, отслеживание статуса, оплата муниципальных услуг, запись на приём к чиновникам.
Личный приём (запись на приём)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов и к главе администрации через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Телефон горячей линии;
- Электронную почту.
График личного приёма руководителя администрации (глава муниципального образования):
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи);
- Четверг: 14:00‑16:00 (приём без записи – по очереди);
- Пятница: выходной.
Отделы администрации
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные данные.
- Отдел муниципальных услуг – обработка заявлений, выдача справок, организация соцпроектов.
- Тел.: 8‑496‑123‑45‑02
- E‑mail: services@mo-muravyevskoe.ru
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов, налоговые вопросы.
- Тел.: 8‑496‑123‑45‑03
- E‑mail: finance@mo-muravyevskoe.ru
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый учёт, обучение сотрудников.
- Тел.: 8‑496‑123‑45‑01
- E‑mail: kadr@mo-muravyevskoe.ru
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Тел.: 8‑496‑123‑45‑04
- E‑mail: law@mo-muravyevskoe.ru
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Тел.: 8‑496‑123‑45‑05
- E‑mail: it@mo-muravyevskoe.ru
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального образования | Иванов Сергей Петрович | 8‑496‑123‑45‑10 | sergey.ivanov@mo-muravyevskoe.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Мария Викторовна | 8‑496‑123‑45‑11 | maria.kuznetsova@mo-muravyevskoe.ru |
| Заместитель главы по экономике и бюджету | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑496‑123‑45‑12 | aleksey.smirnov@mo-muravyevskoe.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг администрация собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации.
- Отзыв: «Благодарю отдел муниципальных услуг за быстрое оформление справки о доходах. Сервис онлайн – просто находка!».
Ответ администрации: «Спасибо за положительный отклик! Мы продолжаем развивать электронные сервисы». - Отзыв: «Не удалось записаться на приём к главе в пятницу – было указано, что в пятницу выходной».
Ответ администрации: «Приносим извинения за недоразумение. Пятница действительно является выходным. Пожалуйста, используйте онлайн‑запись». - Отзыв: «Горячая линия отвечала быстро, но оператор не смог решить вопрос с налоговой справкой».
Ответ администрации: «Ваш запрос передан в отдел финансов, с вами свяжутся в течение 24 часов».
Как воспользоваться услугами онлайн
- Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Пройдите регистрацию, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения аккаунта вы получите доступ к списку электронных услуг (заявления, справки, оплата ЖКХ, запись на приём).
- Выберите нужную услугу, заполните форму и прикрепите необходимые документы;
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система будет присылать SMS‑уведомления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах? – Через личный кабинет (раздел «Госуслуги → Справка о доходах») или лично в отделе муниципальных услуг.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да, в разделе «Оплата ЖКХ» доступны банковские карты и электронные кошельки.
- Как записаться на приём к руководителю? – Через форму «Запись на приём» на сайте или по телефону горячей линии.
- Где найти нормативные акты муниципального образования? – В разделе «Документы» на официальном сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на info@mo-muravyevskoe.ru. Мы всегда рады помочь жителям Мо‑Муравьевского!