Многофункциональный миграционный центр (МФМЦ) в Краснодаре – это единый пункт предоставления государственных услуг в сфере миграции, регистрации и оформления документов. Центр работает по принципу «одного окна», что позволяет гражданам и юридическим лицам получать необходимые услуги быстро и без лишних походов в разные инстанции.
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса заявок используйте официальный веб‑ресурс:
- https://mfc.krasnodar.ru
Что можно найти на сайте? - Перечень предоставляемых услуг и их стоимость;
- Интерактивные формы подачи заявлений (Электронный приём);
- Календарь приёма граждан и запись на личный приём;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) и полезные инструкции;
- Отзывы граждан и статистика работы центра.
Контактные данные Горячая линия
Горячая линия
Для оперативных вопросов, уточнения требований к документам и записи на приём звоните на горячую линию:
- 8 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор работает 24 ч / 7 дн.)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации иностранных граждан | 8 (861) -23‑45‑68 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел выдачи ВНЖ и ПМЖ | 8 (861) -23‑45‑69 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел миграционного контроля | 8 (861) -23‑45‑70 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел работы с документами граждан РФ | 8 (861) -23‑45‑71 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- info@mfc.krasnodar.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://mfc.krasnodar.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
- Запись на личный приём к нужному специалисту;
- Получение электронных копий выданных документов;
- Обратная связь и отправка отзывов.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону горячей линии (уточнить свободные окна);
- По электронной почте (указать желаемую дату и время).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Регистрация иностранных граждан |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Выдача ВНЖ / ПМЖ |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Миграционный контроль |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Работа с документами граждан РФ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по вопросам миграции |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется, за исключением экстренных случаев, о которых сообщается на сайте.
Структура отделов МФМЦ - Отдел регистрации иностранных граждан – оформление въездных и выездных карточек, продление сроков пребывания.
- Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ) и постоянного места жительства (ПМЖ) – подготовка и выдача соответствующих разрешений.
- Отдел миграционного контроля – проверка соблюдения миграционного законодательства, работа с нарушителями.
- Отдел работы с документами граждан РФ – выдача паспортов, справок о регистрации, замена утраченных документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обслуживание сайта, личного кабинета и технической инфраструктуры.
- Отдел по работе с обращениями и отзывами – сбор и обработка обратной связи от граждан.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФМЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -23‑45‑72 | director@mfc.krasnodar.ru |
| Заместитель директора по работе с иностранными гражданами | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (861) -23‑45‑73 | kuznetsova@mfc.krasnodar.ru |
| Главный специалист по электронному приёму | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (861) -23‑45‑74 | smirnov@mfc.krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:
Анна, 34 года, г. Краснодар: «Благодарю сотрудников МФМЦ за быстрый приём и профессиональную консультацию. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
Михаил, 45 лет, г. Тихорецк: «Сначала было сложно собрать пакет документов, но менеджер отдела регистрации иностранных граждан подробно всё объяснил. Документы выдали в срок.»
Ирина, 28 лет, г. Новороссийск: «Отзывчивый персонал, удобный личный кабинет. Единственное, хотелось бы добавить возможность оплаты картой онлайн – уже работают над этим.»
Как оставить отзыв?
Для публикации собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте. Ваше мнение поможет улучшить сервис.
Краткая сводка - Официальный сайт: https://mfc.krasnodar.ru
- Горячая линия: 8 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@mfc.krasnodar.ru
- Личный кабинет: https://mfc.krasnodar.ru/cabinet
- Запись на личный приём: через личный кабинет или по телефону горячей линии
- График работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 (с перерывом 13:00 – 14:00)
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем сначала посетить раздел FAQ на официальном сайте – там собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.