Многофункциональный миграционный центр (далее – ММЦ) – государственное учреждение, которое объединяет в себе услуги по оформлению виз, разрешений на временное проживание, гражданства, а также предоставляет юридическую поддержку мигрантам. Ниже представлена полная информация о способах связи, графиках работы, структуре центра и отзывах граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mmc.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов отделов:
- Отдел визовой поддержки – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел разрешений на проживание – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел гражданства – +7 (495) -23‑45‑70
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑71
- Электронный адрес: info@mmc.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://mmc.gov.ru/personal
Личный приём и график работы
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Онлайн (личный кабинет) или телефон |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура ММЦ – отделы
- Отдел визовой поддержки – оформление туристических, деловых и учебных виз.
- Отдел разрешений на временное проживание (ВРП) – выдача и продление ВРП, работа с документами о семейных связях.
- Отдел гражданства – подготовка документов для получения российского гражданства, проверка соответствия требованиям.
- Юридический отдел – консультации по миграционному законодательству, помощь в обжаловании отказов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, технические вопросы.
- Отдел работы с отзывами и предложениями – сбор и анализ обратной связи от граждан.
Руководство ММЦ
- Директор центра: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Мария Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Владимирович
- Начальник отдела информационных технологий: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимизированные) отзывы людей, которые уже воспользовались услугами ММЦ:
«Благодарю персонал ММЦ за быструю и профессиональную помощь. Записался онлайн, получил консультацию в течение 30 минут, а документы были готовы в срок. Рекомендую!» – А. С., г. Москва
«Горячая линия работает круглосуточно, и даже в ночное время смог получить ответы на свои вопросы. Очень удобно!» – Е. К., г. Санкт‑Петербург
«Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Приложение интуитивно понятное, никаких проблем с загрузкой документов не возникло.» – Д. М., г. Новосибирск
Как быстро связаться с горячей линией?
Для того чтобы получить мгновенную помощь, выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 20 секунд.
- Отправьте запрос в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
- Оставьте заявку в личном кабинете – вам перезвонит специалист в течение 2 часов;
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Форма обратной связи
- Новости и обновления
Помните: все услуги ММЦ доступны как в режиме онлайн, так и в личном приёме. Пользуйтесь официальным сайтом и горячей линией, чтобы избежать ошибок и задержек в оформлении миграционных документов.
© 2026 Многофункциональный миграционный центр. Все права защищены.