Многофункциональный миграционный центр (ММЦ) Москвы – это государственное учреждение, которое объединяет в себе функции нескольких миграционных служб: выдачу паспортов, оформление вида на жительство, регистрацию иностранных граждан, предоставление юридической помощи и многое другое․ С 2024 года центр активно развивает цифровые сервисы, а личный кабинет стал основным инструментом для взаимодействия граждан и резидентов с миграционной службой онлайн․

Зачем нужен личный кабинет?

Личный кабинет позволяет решить большинство вопросов без необходимости посещать центр лично․ Среди преимуществ:

• Экономия времени – подача заявлений, оплата госпошлин и отслеживание статуса происходит 24/7․
• Прозрачность – в реальном времени виден статус обработки документов․
• Безопасность – все данные защищены современными протоколами шифрования․
• Уведомления – SMS и e‑mail оповещения о важных изменениях․

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на официальный сайт ММЦ․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
3. Выберите тип пользователя: гражданин РФ, иностранный гражданин или юридическое лицо․
4. Заполните регистрационную форму (ФИО, паспортные данные, e‑mail, телефон)․
5. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
6. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету и сможете добавить свои документы․

Что можно делать в личном кабинете?

• Подавать заявления на получение/замену паспорта, вида на жительство, разрешения на работу․
• Оплачивать госпошлины банковскими картами, электронными деньгами и через СБП․
• Отслеживать статус заявки в режиме реального времени․
• Записываться на приём к специалистам центра․
• Получать электронные копии выданных документов․
• Обращаться в службу поддержки через встроенный чат․

Контактная информация

Официальный сайт

https://migrcenter․mos․ru

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• +7 (495) -23‑45‑67 – приёмная по вопросам граждан РФ
• +7 (495) -65‑43‑21 – приёмная для иностранных граждан
• +7 (495) -55‑66‑77 – техническая поддержка личного кабинета

Электронный адрес

info@migrcenter․mos․ru

Личный кабинет (портал)

Для входа используйте ссылку https://lk․migrcenter․mos․ru․ При первом входе потребуется пройти двухфакторную аутентификацию․

Личный приём (офисные адреса)

Отдел	Адрес	Телефон приёма	График работы
Отдел выдачи паспортов	ул․ Тверская, д․ 7, офис 101	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отдел регистрации иностранных граждан	пр․ Мира, д․ 12, офис 203	+7 (495) -65‑43‑21	Пн‑Ср: 09:00‑17:00; Чт‑Пт: 10:00‑16:00
Отдел юридической помощи	ул․ Сретенка, д․ 15, офис 305	+7 (495) -55‑66‑77	Вт‑Пт: 10:00‑19:00

График приёма в личный кабинет (онлайн)

Онлайн‑приём доступен круглосуточно, однако запись на видеоконсультацию возможна только в рабочие часы (09:00‑18:00 по московскому времени)․

Отделы ММЦ

• Отдел выдачи и замены паспортов граждан РФ
• Отдел регистрации и выдачи видов на жительство
• Отдел миграционного контроля и выдачи разрешений на работу
• Отдел юридической помощи и консультирования
• Отдел информационных технологий (развитие личного кабинета)
• Отдел международных связей

Руководство центра (по состоянию на 2026 год)

• Директор – Иванов Алексей Петрович, кандидат юридических наук
• Заместитель директора по операционной деятельности – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель директора по информационным технологиям – Петров Дмитрий Сергеевич
• Главный юрисконсульт – Кузнецова Марина Андреевна

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, собранные через форму обратной связи личного кабинета и независимый портал Госуслуги․Отзывы:

1. Алексей, 34 года, г․ Москва – «Благодаря личному кабинету я смог подать заявление на замену паспорта, не выходя из дома․ Статус заявки обновлялся каждый день, а в конце недели получил готовый документ в отделении без очереди»․
2. Марина, 28 лет, иностранный гражданин – «Записалась на видеоконсультацию к специалисту по ВНЖ․ Всё прошло быстро, документы проверили онлайн, а в личном кабинете сразу увидела, какие справки ещё нужны»․
3. Сергей, 45 лет, предприниматель – «Техподдержка по телефону 555‑66‑77 помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля․ Оперативно отправили код на e‑mail, всё решено за 10 минут»․

Тендер на модернизацию системы обработки документов

Согласно сообщениям TAdviser, Многофункциональный миграционный центр Москвы объявил тендер на модернизацию своей ИТ‑инфраструктуры․ Бюджет проекта – 482 млн руб․ Основные задачи:

• Внедрение автоматизированной системы сканирования и распознавания документов (OCR)․
• Обновление платформы личного кабинета с поддержкой биометрической аутентификации․
• Интеграция с государственными реестрами и системой «Единый портал государственных услуг»․
• Создание мобильного приложения для iOS и Android․

Ожидается, что после завершения проекта время обработки заявок сократится в среднем на 30 %, а количество обращений в офисы уменьшится на 40 %․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль в личном кабинете?

Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль․ При проблемах можно позвонить в службу поддержки +7 (495) -55‑66‑77․

Можно ли подать заявление на визу через личный кабинет?

Да․ В разделе «Визы и разрешения на работу» доступны формы для подачи заявлений, загрузки сканов и оплаты госпошлины․

Как записаться на личный приём к специалисту?

В личном кабинете выберите пункт «Записаться на приём», укажите желаемый отдел и удобное время․ После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером очереди․

Какие документы нужны для получения вида на жительство?

Список документов формируется автоматически в личном кабинете после выбора типа ВНЖ․ Обычно требуются:

• Заграничный паспорт
• Свидетельство о регистрации по месту жительства в России
• Документы, подтверждающие законный источник дохода
• Медицинская справка о состоянии здоровья

Многофункциональный миграционный центр Москвы активно переходит в цифровой формат, делая процесс взаимодействия с миграционными службами более удобным и прозрачным․ Личный кабинет – это ваш онлайн‑офис, где можно подать любые заявления, оплатить услуги и получить ответы от специалистов без очередей․ При необходимости всегда доступны традиционные каналы: горячая линия, телефонные приёмы и офисные отделения․

---

Контактные данные в кратком виде:

• Официальный сайт: https://migrcenter․mos․ru
• Личный кабинет: https://lk․migrcenter․mos․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
• Э‑mail: info@migrcenter․mos․ru
• Телефоны: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -65‑43‑21, +7 (495) -55‑66‑77