Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Косино-Ухтомский Восточного административного округа города Москвы» (ГБУ МФЦ района Косино-Ухтомский) — это современный центр госуслуг формата «Мои Документы», созданный для комфортного и быстрого получения муниципальных и государственных услуг жителями района и гостями столицы. Центр работает по принципу «одного окна», что позволяет решить множество вопросов в одном месте без лишних очередей и бюрократии.
📍 Адрес и контакты для обращений
В открытых источниках встречаются два адреса, связанные с МФЦ района. Основным и актуальным адресом для личного посещения на текущий момент является:
- Основной адрес: г. Москва, ул. Святоозерская, д. 12 (индекс 111621).
- Альтернативный адрес (указан в отдельных реестрах): г. Москва, ул. Большая Косинская, д. 16, корп. 1. Рекомендуется уточнить актуальность по телефону перед визитом.
☎ Телефоны: Горячая линия, Запись на прием, Справочная
Для связи с центром используются следующие номера. Главный номер является единым для Москвы.
| Назначение | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая горячая линия МФЦ Москвы / Главный телефон МФЦ Косино-Ухтомский | 8 (495) -77-77-77 | Ежедневно с 08:00 до 20:00 (Пн–Вс) |
| Единая справочная государственных услуг (все Россия) | 8 (800) -00-70-10 | Круглосуточно / Бесплатно по РФ |
| Телефон для предварительной записи на прием (колл-центр) | +7 (495) -01-30-56 | Ежедневно 07:00 – 23:00 |
| Дополнительный контактный телефон (указан в карточке учреждения) | 8 (499) -40-47-78 | По рабочему времени центра |
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Основным информационным ресурсом и порталом для получения услуг в электронном виде является официальный портал городских услуг Москвы.
- Официальный сайт МФЦ (раздел на портале ПГУ): https://pgu.mos.ru/ru/mfc/
- Портал государственных услуг Москвы (ПГУ): pgu.mos.ru
- Федеральный портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Личный кабинет
Для отслеживания статуса заявки, записи на прием и получения уведомлений необходимо авторизоваться в Личном кабинете на портале ПГУ (pgu.mos.ru) или на ЕПГУ (gosuslugi.ru). Вход осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) или учетную запись mos.ru.
🕐 График работы (Режим приема посетителей)
Режим работы может незначительно отличаться в зависимости от источника, наиболее полные данные приведены ниже. Обязательно уточняйте график по телефону 8 (495) -77-77-77 в день визита.
- Понедельник – Суббота: 08:00 – 20:00
- Воскресенье: 08:00 – 20:00 (в части источников указан как рабочий день, в других — выходной; уточняйте по телефону).
- Технические перерывы / санитарные дни: Информируются на сайте и на информационных стендах в центре заранее.
Важно: Прием посетителей ведется преимущественно по предварительной записи через сайт pgu.mos.ru, приложение «Госуслуги Москвы» или по телефону +7 (495) -01-30-56. Без записи можно обратиться в терминалы самообслуживания или за консультацией к администратору, но ожидание может быть длительным.
🏢 Отделы и предоставляемые услуги
В МФЦ Косино-Ухтомский представлены специалисты ведущих ведомств. На площади около 570 кв. м функционирует 10 окон приема. Центр предоставляет доступ к 98 государственным и муниципальным услугам.
Основные ведомства и направления:
- УФМС / ГУ МВД по Москве (Миграция): оформление паспортов РФ, заграничных паспортов, регистрация по месту пребывания/жительства, патент на работу, РВП/ВНЖ, гражданство.
- ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния): регистрация брака, расторжение брака (без общих несовершеннолетних детей), получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени.
- Мосгоробтреестр / Росреестр: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, кадастровая учет.
- Социальная защита населения: назначение пособий, субсидий, материнский капитал, социальные карты, льготы.
- Транспорт и связь (ГИБДД по согласованию): замена прав, регистрация транспортных средств (частично), штрафы ГИБДД.
- Здравоохранение: получение полиса ОМС, запись к врачу (EMIAS), справки.
- Образование: запись в школу/сад, получение справок.
- Налоговая инспекция (ФНС): справки 2-НДФЛ, ИНН, уведомления о налогах.
- Пенсионный фонд (СФР): пенсионные коэффициенты, назначение пенсий, материнский капитал.
👤 Руководство МФЦ
В разное время в открытых источниках указывались разные руководители. На момент последних доступных данных (2026 год):
- Руководитель МФЦ: Вильчинская Екатерина Александровна (указана в справочниках на 2026 г.).
- Ранее указывалась: Баранова Елена Алексеевна.
Для уточнения актуального ФИО руководителя рекомендуется позвонить на горячую линию 8 (495) -77-77-77.
📝 Личный прием руководителя и обращения граждан
Гражданам предоставляется возможность личного приема у руководителя центра или его заместителей для решения сложных вопросов, не разрешироконных в стандартном порядке.
- Запись на личный прием: Осуществляется по телефону горячей линии 8 (495) -77-77-77 или через администратора МФЦ.
- Электронные обращения: Можно направить через форму обратной связи на сайте pgu.mos.ru или на портале «Госуслуги».
- Специализированный контакт для передачи данных руководителю: Согласно информации из источников, ФИО и контактный номер можно направить на ресурс tvoe-mnenie-mfc.social.mos.ru (или через раздел «Ваше мнение» на сайте МФЦ) для обратной связи по поступившим документам.
⭐ Отзывы посетителей
Общая оценка МФЦ Косино-Ухтомский на картах и отзовиках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) традиционно высокая — 4.5 – 4.7 из 5.
Часто отмечаемые плюсы:
- ✅ Чистота и комфорт: Современный ремонт, удобные зоны ожидания, наличие терминалов самообслуживания, водонагревателей, зарядок для телефонов.
- ✅ Вежливый персонал: Сотрудники администратора и операторы окон чаще всего получают благодарности за помощь и терпение.
- ✅ Система предварительной записи: Работает четко, позволяет сэкономить время (обычно ожидание 5–15 минут).
- ✅ Доступность: Есть пандусы, тактильные указатели, окна для маломобильных граждан.
Типичные замечания (минусы):
- ❌ Очереди без записи: Приход без талона через терминал/сайт может привести к ожиданию 1–2 часа в часы пик (утро, обед).
- ❌ Парковка: Ограниченное количество мест у здания (ул. Святоозерская, 12), в часы пик парковаться сложно.
- ❌ Сложные кейсы: Не все редкие услуги можно получить в МФЦ, иногда направляют в главные управления ведомств.
💡 Полезные советы перед визитом
- Запишитесь заранее на pgu;mos.ru или по телефону +7 (495) -01-30-56. Выберите удобное время и нужную услугу.
- Подготовьте документы: Список необходимых бумаг для конкретной услуги смотрите на сайте pgu.mos.ru или gosuslugi.ru в карточке услуги.
- Возьмите паспорт (оригинал) и СНИЛС (для большинства услуг).
- Используйте терминалы самообслуживания в холле МФЦ для печати справок, оплаты госпошлин (с комиссией 0% при оплате картой «Мир» или через СБП) и получения талона в очередь, если не записались онлайн.
- Проверьте адрес: Основной вход, ул. Святоозерская, 12. Не путайте с адресом ул. Большая Косинская, 16 (может относиться к другому отделению или быть устаревшим).
Актуальность информации: Данные собраны из открытых интернет-источников на . Режимы работы, номера телефонов и руководители могут меняться. Перед визитом обязательно звоните на горячую линию 8 (495) -77-77-77 или проверяйте раздел «МФЦ» на официальном сайте pgu.mos.ru.