Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Костроме – это
единый пункт, где граждане могут получить широкий спектр документов без необходимости обращаться в несколько
разных государственных органов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о
руководстве и отделах, а также отзывы посетителей.
Основные контактные данные
Официальный сайт: https://mfc44.ru
Электронная почта: info@mfc44.ru (общий запрос)
Дополнительные e‑mail: analitik@mfc44.ru, mfcmfc44.ru, vomfc44.ru
Горячая линия (единый номер): 8 (800) -50‑10‑38 (круглосуточно, бесплатный)
Региональные телефоны МФЦ:
- Главный офис (Магистральная ул., 20): 7 (4942) -0‑04‑00
- Отдел по приёму граждан (Калиновская ул., 38): 7 (4942) -0‑04‑21
- Отдел регистрации юридических лиц: 7 (4942) -4‑10‑31
- Справочная служба (для вопросов о записи): 122
Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk.mfc44.ru
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма (общий) | Время приёма (отделы) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 18:00 (отделы) |
| Вторник – Пятница | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 18:00 (отделы) |
| Суббота | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 16:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (по записи): запись в очередь осуществляется через личный кабинет или по телефону 7 (4942) -0‑04‑21. При записи указывайте
номер услуги, желаемую дату и время – система подбирает свободный слот.
Отделы МФЦ и их функции
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, свидетельств о рождении, замена документов.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел соцзащиты – оформление пенсий, социальных выплат, субсидий.
- Отдел миграционной службы – выдача ВНЖ, разрешений на работу, миграционные карты.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ОГКУ МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 7 (4942) -0‑04‑00 | director@mfc44.ru |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (4942) -0‑04‑21 | service@mfc44.ru |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 7 (4942) -4‑10‑31 | it@mfc44.ru |
Отзывы граждан
Иван П. – «Обслуживание на высшем уровне. Записался онлайн, пришёл в назначенное время,
всё сделали быстро. Особенно понравилась работа сотрудницы отдела соцзащиты – вежливо и профессионально.»
Мария С. – «Горячая линия 8‑800‑250‑10‑38 помогла разобраться в нюансах получения загранпаспорта.
Оператор был терпелив и дал чёткие инструкции.»
Алексей К. – «Записался через личный кабинет, но в день приёма телефон горячей линии не работал.
Пришлось обращаться в справочную службу (122), но в итоге всё решилось. Советую заранее проверять статус линии.»
Как добраться до МФЦ
- Главный офис (Магистральная ул., 20): рядом с ТЦ «РИО», остановка «Магистральная» (маршрутки 12, 27).
- Отдел на Калиновской ул., 38: вблизи станции «Калиновская», автобусные маршруты 5, 14, 22.
- Для автотранспорта предусмотрена бесплатная парковка у входа в ТЦ «РИО».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться в очередь? – через личный кабинет,
по телефону 7 (4942) -0‑04‑21 или через мобильное приложение «Мои документы». - Можно ли получить услугу без записи? – в часы пик (08:00‑12:00) запись обязательна, в остальное время
возможно обслуживание без предварительной записи, но с риском длительного ожидания. - Какие документы нужны для получения загранпаспорта? – паспорт РФ, СНИЛС, 2 фотографии 3,5 × 4,5 см,
квитанция об оплате госпошлины. - Куда обращаться по вопросам работы сайта? – в отдел IT‑поддержки: телефон 7 (4942) -4‑10‑31,
e‑mail it@mfc44.ru.
используйте горячую линию 8 (800) -50‑10‑38 или региональные номера 7 (4942) -0‑04‑00
и 7 (4942) -0‑04‑21. Официальный сайт mfc44.ru
предоставляет полную информацию о услугах, расписании и возможности онлайн‑записи.