Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Архангельской области – это единый пункт, где граждане могут получить широкий спектр государственных услуг без необходимости обращаться в разные инстанции.
Официальный сайт
https://mfc29.ru/ – основной портал МФЦ, где можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Оценить качество услуги через сервис «Ваш контроль»;
- Получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия и телефонные контакты
Единый телефон МФЦ Архангельской области: ###-###-#### (бесплатный звонок по России).
Работа горячей линии:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 17:00
- Вс: выходной
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@mfc29.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг необходимо авторизоваться в личном кабинете через портал Госуслуг:
- Перейдите на главную страницу МФЦ;
- Нажмите кнопку «Личный кабинет»;
- Войдите с помощью Госуслуг;
- Выберите нужную услугу и оформите запись.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно несколькими способами:
- Онлайн через планировщик визитов;
- По телефону горячей линии ###-###-####;
- Через чат‑бота «МФЦ Архангельской области» в мессенджере MAX.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления работы
МФЦ Архангельской области объединяет более 30 отделов, среди которых:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов РФ;
- Отдел выдачи загранпаспортов;
- Отдел регистрации транспортных средств;
- Отдел предоставления социальных выплат (пособия, выплаты семьям с детьми);
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Отдел оказания услуг в сфере ЖКХ и коммунальных платежей;
- Отдел миграционных услуг.
Руководство МФЦ
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Система отзывов интегрирована в портал «Ваш контроль». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных):
«Очень удобно записаться онлайн, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое. Оценка – 5/5»
«Была проблема с получением справки о доходах, но после обращения в личный кабинет всё решилось в течение 2 дней»
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в самом МФЦ»
Полезные ссылки
- Чат‑бот МФЦ в мессенджере MAX
- Планировщик визитов (запись на приём)
- Услуги социальной поддержки семьям с детьми
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону ###-###-#### или писать на электронную почту info@mfc29.ru. Все обращения рассматриваются в течение 24 часов.