Актуально на: 19 июня 2026 г.
Общее описание отделения
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Таганрог Ростовской области» (МАУ МФЦ ГО Таганрог) — это ключевая площадка для оказания госуслуг в городе. Территориально обособленное структурное подразделение (ТОСП) по адресу улица Сергея Шило, 202в является одним из основных офисов центра, обслуживающим население по месту жительства.
Здесь можно получить широкий спектр услуг: от оформления паспортов и СНИЛС до регистрации недвижимости, получения субсидий и справок. Центр работает по принципу «одного окна», что значительно экономит время граждан.
Официальные сайты и онлайн-сервисы
Для записи на прием, проверки готовности документов и ознакомления с перечнем услуг используются следующие официальные веб-ресурсы:
- Главный портал МФЦ Ростовской области: www.mfc61.ru
- Сайт МФЦ Таганрог (основной для записи): taganrog.mfc61.ru
- Портал для бизнеса: taganrog.mfc61.ru/biz
- Дополнительный домен: taganrogmfc.ru
Важно: Через официальный сайт taganrog.mfc61;ru доступна электронная запись на прием (в т.ч. без очереди), просмотр статуса дела и обратная связь.
Контактная информация
Адрес
Ростовская область, г. Таганрог, улица Сергея Шило, дом 202в (корпус/строение «в»).
Ориентир: район ул. Сергея Шило, близость к пересечению с ул. Петровской.
Телефоны для справок и записи
- Единый справочный телефон (горячая линия) отделения: +7 (86343) —27-38
- Федеральная горячая линия МФЦ (общероссийская): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Региональный колл-центр (Ростовская область): ###-###-####
Электронная почта (E-mail)
- Общие обращения:
info@mfc61.ru(илиinfomfc61.ru) - Обращения по Таганрогу:
info@taganrogmfc.ru(илиinfotaganrogmfc.ru) - Для бизнеса / Уполномоченный МФЦ:
umfc_info@donland.ru
Режим работы (График приема граждан)
Режим работы может корректироваться в праздничные дни; Рекомендуется уточнять по телефону или на сайте перед визитом.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | |
| Среда | 08:00 – 18:00 | |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | |
| Суббота | Выходной | Уточняйте возможность субботних дежурств на сайте |
| Воскресенье | Выходной |
Перерыв на санитарную обработку / обед: Обычно не предусмотрен (работа ведется непрерывно), но отдельные окна могут временно закрываться. Операторы информируют на месте.
Личный кабинет и электронная запись
Как записаться на прием онлайн:
- Перейдите на taganrog.mfc61.ru;
- Выберите раздел «Запись на прием».
- Укажите вид услуги (например, «Паспорт РФ», «Регистрация по месту жительства», «СНИЛС» и т.д.).
- Выберите отделение: ТОСП ул. Сергея Шило, 202в.
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Заполните контактные данные (ФИО, телефон, e-mail).
- Подтвердите запись по коду из СМС.
Личный кабинет (ЕСИА / Госуслуги): Для отслеживания статуса готовности документов, истории обращений и управления записями рекомендуется использовать единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги». На сайте МФЦ также доступен раздел «Просмотр статуса дела» по номеру заявления/чека.
Структура отделения: Отделы и окна
В отделении на ул. Сергея Шило, 202в функционируют зоны приема по следующим основным направлениям (нумерация окон может меняться, ориентируйтесь на электронные табло и схемы в холле):
- Зона «Паспорт» (МВД/ГУВМ): Оформление/замена паспортов РФ, международных паспортов, регистрация по месту пребывания/жительства.
- Зона «Соцзащита / Пенсии» (СФР / Соцзащита): Назначение пенсий, пособий, материнский капитал, ЕДВ, социальные карты.
- Зона «Недвижимость / Росреестр»: Регистрация прав, выдача выписок из ЕГРН, сделки с недвижимостью.
- Зона «ЗАГС»: Регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдача дубликатов свидетельств.
- Зона «Миграция»: Учет иностранных граждан, патент, РВП/ВНЖ.
- Зона «Общие услуги / Архив / Справки»: Справки о составе семьи, доходах, архивные справки, СНИЛС, полисы ОМС.
- Окно «Бизнес / ИП / Юрлица»: Регистрация ИП/ООО, изменения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ (работает в рамках МФЦ для бизнеса).
Руководство МАУ МФЦ ГО Таганрог
Организационно центр подчиняется Администрации городского округа Таганрог.
- Директор МАУ МФЦ ГО Таганрог: Данные о ФИО директора актуализируются на официальном сайте в разделе «О центре» -> «Руководство». Рекомендуется проверять актуальную информацию на mfc61.ru.
- Заведующий ТОСП (ул. Сергея Шило, 202в): Назначается приказом директора. Контакты заведующего для служебных вопросов можно уточнить по телефону +7 (86343) —27-38.
Личный прием руководства и специалистов
График личного приема граждан руководителями МФЦ и заведующими отделениями устанавливается локальными нормативными актами.
- Обычно прием проводится 1 раз в неделю/месяц (часто в среду или четверг днем).
- Для получения на личный прием к директору или заведующему ТОСП необходимо предварительно записаться по телефону +7 (86343) —27-38 или через раздел «Обратная связь / Личный прием» на сайте taganrog.mfc61.ru.
- Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути обращения.
Другие отделения МФЦ в Таганроге (для ориентации)
Если отделение на ул. Сергея Шило неудобно по расположению, можно обратиться в другие ТОСП МАУ МФЦ ГО Таганрог:
- МФЦ для бизнеса (Центр «Мой бизнес»): г. Таганрог, Петровская улица, 29/2 (регистрация ИП/ЮЛ, поддержка предпринимательства).
- МФЦ села Бессергеновка Неклиновского района: с. Бессергеновка (обслуживание сельской местности).
- Главное отделение (ул. Ленина): г. Таганрог, улица Ленина, 153а (исторически основное здание, уточните актуальность работы на сайте).
Отзывы граждан и рейтинг
На основании агрегированных данных с карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портала Госуслуг на 06/2026:
Часто отмечаемые плюсы (+):
- Удобная электронная запись: Система «Электронная очередь» работает стабильно, позволяет прийти точно во время и избежать долгого ожидания на улице.
- Чистота и комфорт: Помещение на ул. Сергея Шило, 202в относительно новое/отремонтировано, есть зоны ожидания, терминалы оплаты, доступ для МГН.
- Компетентность сотрудников: В большинстве случаев операторы помогают правильно заполнить заявления, подсказывают список документов.
- Работа «одним окном»: Можно сдать документы на несколько услуг сразу (например, паспорт + СНИЛС + регистрация).
Частые замечания и минусы (-):
- Очереди в «живую» очередь: Без предварительной записи (по талону из терминала в холле) время ожидания может достигать 1–2 часов в часы пик (утро понедельника/пятницы).
- Технические сбои: Периодически наблюдаются проблемы с печатью паспортов или связью с реестрами (зависит от ведомств-поставщиков, а не от МФЦ).
- Парковка: Ограниченное количество мест у входа, в часы пик сложно припарковаться.
- Сложность дозвона: Телефон 8-27-38 часто занят; эффективнее использовать сайт или приложение Госуслуг.
Советы по отзывам:
- Обязательно записывайтесь онлайн за 1–3 дня до визита.
- Приходите за 5–10 минут до назначенного времени.
- Проверяйте пакет документов на Госуслугах или сайте МФЦ заранее.
- Если возник спорная ситуация — просите книгу отзывов и предложений (физическую или электронную на сайте) или обращайтесь к администратору зала / старшему смены.
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
| Наименование | МАУ МФЦ ГО Таганрог (ТОСП ул. Сергея Шило) |
| Адрес | Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Сергея Шило, 202в |
| Телефон (справки/запись) | +7 (86343) —27-38 |
| Горячая линия (фед.) | ###-###-#### |
| Горячая линия (рег.) | ###-###-#### |
| info@mfc61.ru / info@taganrogmfc.ru | |
| Сайт (запись/статус) | taganrog.mfc61.ru |
| Режим работы | Пн-Пт: 08:00–18:00 | Сб-Вс: Выходной |
| Личный кабинет | Госуслуги (gosuslugi.ru) / Сайт МФЦ |
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и справочной информации на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный режим работы и необходимый пакет документов на официальном сайте taganrog.mfc61.ru или по телефону +7 (86343) —27-38.