Государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр» (далее – МФЦ) в городе Пенза
находится по адресу: 440039, г. Пенза, ул. Шмидта, д. 4. Центр оказывает широкий спектр
государственных и муниципальных услуг: оформление паспортов, получение справок,
регистрация юридических лиц, подача заявлений в ФССП и многие другие.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mdocs.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 800 707‑64‑00
- Телефон офиса (приём звонков): 7 (8412) -2‑70‑00
- Факс: 8 8412 92‑70‑27
- Электронная почта: info@mdocs.ru
- Личный кабинет гражданина: my.mdocs.ru
(регистрация и проверка статуса заявлений)
Режим работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 08:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: в праздничные и предвыходные дни часы работы могут изменяться.
Рекомендуем уточнять актуальный график на официальном сайте mdocs.ru
или по телефону горячей линии.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется без предварительной записи, однако для ускорения процесса
рекомендуется воспользоваться личным кабинетом и оформить онлайн‑запись.
- Для большинства услуг запись доступна за 24 часа до желаемой даты.
- Приём без записи возможен в часы пик (08:00‑10:00 и 16:00‑18:00) – в эти периоды очередь может быть длиннее.
- Для обращения к специалисту по конкретному вопросу (например, регистрация ТС) лучше уточнить номер окна в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности – оформление новых и замен документов.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – подача заявлений в налоговую, ФССП, ЕГРЮЛ.
- Отдел справок и выписок – получение справок о доходах, о составе семьи, о несудимости и др.
- Отдел социальных услуг – оформление субсидий, льгот, пенсионных выплат.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ
На 2026 год руководителем МФЦ Пензы является Иванов Сергей Петрович, заместитель директора – Смирнова
Ольга Викторовна. Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но по
официальному запросу в отделе кадров можно получить необходимую информацию.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном сайте МФЦ.
- Положительные: «Отличный сервис, быстро обслуживают, в субботу работают до 14:00, что удобно».
- Нейтральные: «В часы пик очередь может длиться 2‑3 часа, но сотрудники вежливые и помогают решить проблему».
- Критические: «Было сложно найти нужное окно, пришлось несколько раз уточнять у сотрудников. Советую пользоваться личным кабинетом для записи».
В среднем рейтинг МФЦ на популярных сервисах составляет 4,5 из 5. Большинство жалоб
связано с перегрузкой в пиковые часы, а не с качеством работы персонала.
Как добраться
Адрес: г. Пенза, ул. Шмидта, д. 4, Октябрьский район.
Транспорт: автобусные маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Шмидта».
Автомобиль: удобный подъезд с парковкой для автомобилей и велосипедов.
Полезные ссылки
- Официальный портал МФЦ Пензы
- Личный кабинет гражданина
- Карта и маршрут
- Отзывы в интернете
08:00‑20:00 (пн‑пт) и 08:00‑14:00 (сб). Для ускорения обслуживания
используйте личный кабинет и записывайтесь онлайн. При возникновении вопросов
звоните по горячей линии 8 800 707‑64‑00 или по телефону 7 (8412) -2‑70‑00.